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Ablaufoptimierung der Fertigung modifizierter Gasfedern bis hin zum Kommissionieren der Dämpfer
(2012)
Die vorliegende Arbeit analysiert den Einzelfertigungsprozess der modifizierten Gasfedern bis hin zum Kommissionieren der Dämpfer aus logistischer Sicht bei der AL-KO Dämpfungstechnik GmbH Hartha. Ausgangspunkt ist die Auseinan-dersetzung mit dem Zusammenhang zwischen Produktion, Logistik, Materialfluss sowie dem Lager- und Kommissionier-Begriff. Außerdem wird die Arbeitssystemgestaltung betrachtet, insbesondere unter dem Aspekt der 5S-Methode. Anschließend erfolgt die Darstellung des Ist-Zustandes an den Arbeitsplätzen Fertigung und Kommissionierung/Verpackung bei der AL-KO Dämpfungstechnik GmbH. Resultierend aus dieser Analyse werden Lösungsvorschläge zur Ablaufoptimierung aufgezeigt, die neue Lagersysteme betreffen sowie Durchlaufzeiten verkürzen und die 5S-Methode einbeziehen.
Die Aktualität des Themas Fachkräftemangel steigt in Deutschland ständig an. Hochqualifizierte Fachkräfte bringen die deutsche Wirtschaft mit neuen Technologien und Innovationen vorwärts. Heutzutage aber stoßen viele deutsche Unternehmen auf das Problem fehlender Fachkräfte. Bedarf an hochqualifizierten Beschäftigten insgesamt, teilweise unzureichende Qualifikationsentwicklung und ein hoher Ersatzbedarf aufgrund von Verrentung sind die Hauptursachen des Problems, die sich teilweise gegenseitig bedingen. In dem Zusammenhang werden in der Arbeit solche Probleme wie demographischer Wandel und Qualifikationsengpässe angeschaut und möglichen Lösungsansätze vorgeschlagen.
Diese Diplomarbeit befasst sich mit Erfolgspotenzialen einzelner Produktgruppen im Onlinehandel. Besonders hervorgehoben werden dabei die beiden Produktgruppen Bücher und Lebensmittel. Neben theoretischen Ansätzen wird an Praxisbeispielen gezeigt, welche Faktoren diese Potenziale beeinflussen und welche Handlungsempfehlungen abgeleitet werden können.
Ziel der Bachelorarbeit ist es, das Marketingkonzept des RAINER Fitness- und Ge-sundheitsstudios kritisch zu analysieren, um daraus Verbesserungsvorschläge abzuleiten. Gerade auf einem wettbewerbsintensiven Markt wie dem Fitnessstudio-Markt ist es essentiell, seine Ziele, Strategien & Maßnahmen stets zu adaptieren, um konkurrenzfähig zu bleiben. Im ersten Schritt werden die Grundbegriffe rund um ein Marketingkonzept erläutert. Nach einer gründlichen Situationsanalyse rund um das Unternehmen erfolgt dann die strategische sowie operative Marketingplanung.
Analyse von Methoden zur Kostensenkung im Konstruktionsprozess bezogen auf den Sonderglasfassadenbau
(2012)
Globalisierung, Wettbewerbsdruck, Wirtschaftskrise, all das sind Schlagwörter die immer häufiger zu hören sind. Gerade Glasfassadenbau und hier speziell bei den internationalen Großprojekten drängen viele Länder auf den Markt. Hier sind die westlichen Industrienationen stark gefordert, um mit den fernöstlichen Produkten, vor allem preismäßig mithalten zu können. So ist es wichtig kostengünstige Produkte, wie in diesem Fall Fassaden und deren Zubehör, zu entwickeln und zu fertigen. Um nun Potentiale zur Kostenreduktion auszuschöpfen, welche auch im Kostenmanagement in der Konstruktion angewendet werden, ist es nötig, sowohl technische als auch kaufmännische Kenntnisse zu haben. In der vorliegenden Arbeit werden Grundlagen von Konstruktion und Kostenrechnung kompakt dargestellt, sowie einige Methoden beschrieben, welche es ermöglichen den Konstruktionsprozess kostengünstiger zu gestalten.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der Frage, welche Anforderungen an die Führung in Projekten gestellt werden. Sie gibt einen Überblick, welcher Führungsstil sich am besten für die Leitung eines Projekts eignet. Die Meinungen internationaler Management-Experten unterscheiden sich hierbei in vielerlei Hinsicht. Das Hauptziel ist es nun, zu prüfen, mit welchem Führungsstil ein spezielles Projekt bzw. ein Projekterfolg abgesichert werden kann. Deshalb wird geprüft, wie sich der jeweilige Führungsstil auf das Ergebnis eines Projekts auswirken kann. Weiters soll festgehalten werden, wie es möglich wird, trotz Restriktionen ein Projekt erfolgreich und nutzbringend abzuschließen. Abschließend werden die Unterschiede zu der Führungim Unternehmen aufgezeigt sowie Handlungsempfehlungen für die betriebliche Projektpraxis erarbeitet.
Ziel der Diplomarbeit ist es, die interdisziplinären Fähigkeiten des Wirtschafts-ingenieurs an einer ganzheitlichen Betrachtung des Anlagevermögens eines Stein-bruches anzuwenden. Nach einer eingehenden Iststanderfassung werden gemein-sam mit dem Partnerunternehmen die größten Potentiale für eine Verbesserung er-mittelt. Diese Themengebiete werden unter Aufbereitung der einschlägigen Theorie abgearbeitet. Als Schwerpunktthemen erwiesen sich die Instandhaltung mit der Datenerfassung und Auswertung sowie Inspektionsplanung und Ersatzinvestition.
Die Diplomarbeit gibt einen Überblick über das Thema Führung. Die Arbeit gibt in gedrängter Weise die Führungsproblematik wieder. Im Praxisteil wird durch die Befragung von Proban-den die Führungskompetenz der Vorgesetzten und wie soll die Idealtypische Führungskraft aussehen hinterfragt. So entstehen Kulminationspunkte, welche man der Führung in die Hand spielen könnte. Es braucht aber auch auf dieser Seite Einsichten - Selbsterkenntnis ist ein Zukunftsziel.
Die Abschaffung des „kleinen Glückspiels“ in der Wiener Bundeshauptstadt zur Bekämpfung der damit verbundenen negativen Aspekte wie beispielsweise die Spielabhängigkeit und deren Folgen für den Spieler,aber auch für die Familien-angehörigen, gibt Anlass für die vorliegende Arbeit. Die Spielabhängigkeit in Österreich, die gesetzlichen Schutzmaßnahmen und ausgewählte Beispiele von der Industrie erbrachten Gegenmaßnahmen sollen in dieser Arbeit erörtert und auf deren Wirksamkeit untersucht werden.
Die Diplomarbeit beschäftigt sich mit dem Aufbau des strategischen Geschäftsfeldes Erneuerbare Energien im Unternehmen Siblik. Ziel der Arbeit ist die Ausarbeitung eines konkreten Vorschlages an die Geschäftsleitung um diesen Aufbau strukturiert zu bewerkstelligen. Durch die demographische Entwicklung und dem damit verbundenen „Energiehunger“ der Schwellenländer setzt die Europäische Union neue Maßstäbe im Bereich Erneuerbare Energien sowie im Gewerbe- und Privatbau. Daraus ergeben sich in vielen Bereichen Marktchancen für den Absatz neuer Produkte, vor allem aber auch Synergieeffekte innerhalb der Produktgruppen bei SIBLIK Elektrik (Zielgruppe Einfamilienwohnhäuser). Anhand von Marktanalysen wird eine Wettbewerbsstrategie mit der einhergehenden Umsetzung und den erforderlichen Maßnahmen betrachtet.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit dem Aufbau eines Controlling- und Steuerungsinstrumentes. Unter der Berücksichtigung des vorhandenen Kennzahlensystems wird das entwickelte Instrument im Logistikbereich der Siemens AG Chemnitz zum Einsatz kommen.
Das Hauptziel wird dabei die Entwicklung neuer Kennzahlen sein. Des Weiteren findet eine Analyse und Einteilung der Kennzahlen in den vorhandenen
Kennzahlenmonitor und in das Steuerungsinstrument sowie eine Beurteilung der jeweiligen Auswertungszeiträume statt. Im letzten Schritt werden Entwicklungen der Struktur- und Darstellungsvarianten des neuen Kennzahleninstrumentes, mit der Möglichkeit der Steuerung einzelner Kennzahlen und somit zur Bewertung und Steuerung der jeweiligen Prozesse, durchgeführt.
Ziel der Bachelorarbeit ist es, ausländische Unternehmen Situation in China.Wie kann einUnternehmen auf dem chinesischen Markt erfolgreich sein. Die Analyse des ausländischen Investitionen Umfeldes In China und mit einige Beispiele zu erklären. Welche Chancen, Herausforderung oder Rsiko für ausländische Unternehmen in China.
Touristische Unternehmen müssen auf den immer dynamischeren Märkten sehr rasch auf neue Trends reagieren und deren Umsetzungen auch durchführen können. Zu diesen Trends zählen auch Erfahrungen an außergewöhnlichen Locations. In dieser Diplomarbeit soll die grundsätzliche Vorgehensweise bei der Auswahl von Finanzierungsvarianten für innovative Bauprojekte im Alpinen Bereich herausgearbeitet werden. Anhand von konkreten Berechnungsbeispielen werden Schlussfolgerungen gezogen und kommentiert. Die erarbeiteten Erkenntnisse dienen als Empfehlung für eine mögliche Realisierung des Projektes.
Ziel der Diplomarbeit ist es einen Überblick über das bauwirtschaftliche Controlling einer Infrastrukturbaustelle insbesondere einer Tunnelbaustelle zu geben. Nach einem Überblick über das Controlling wird auf die Besonderheiten des bauwirtschaftlichen Controllings während der Vertragsabwicklung eingegangen. Es wird das Kosten- und Termincontrolling getrennt voneinander beleuchtet. Auch die Informationssysteme bzw. das Berichtswesen einer Baustelle werden untersucht.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit Methoden zur Berechnung von Bedarfsprognosen und des Sicherheitsbestandes. An die Ersatzteilbewirtschaftung wird neben der Anforderung der Verfügbarkeit auch die Anforderung eines wirtschaftlich verträglichen Lagerbestandes gestellt. Es werden mehrere Methoden zur Berechnung vorgestellt und mittels Beispielen auf deren Anwendbarkeit im Unternehmen untersucht. Um bestmögliche Ergebnisse der Berechnungen zu erzielen, müssen grundlegende Daten gepflegt werden. Diese Grundlagen werden ebenfalls vorgestellt. Zusätzlich werden noch Verbesserungspotentiale bei der Ersatzteilbewirtschaftung im Unternehmen aufgezeigt und mögliche Konsequenzen aus den Ergebnissen dieser Arbeit abgeleitet.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Thematik Controlling, im Speziellen mit Kennzahlen für den internen Servicedienstleister. Es gibt unterschiedliche Sichtweisen zu Kennzahlensystemen, welche oftmals nur sehr vage auf die Problematik einer Betrachtung aus dem Blickwinkel des Dienstleisters eingehen. Die Flughafen Wien AG ist Eigentümer ihrer Immobilien, Abfertigungsanlagen und des Fuhrparks. Sie verfolgt eine den Unternehmenswert steigernde Bewirtschaftungstrategie. Das Unternehmen ist als Spartenorganisation aufgebaut, wobei für das Facility Management zwei Geschäftsbereiche als Gebäude- und Anlageneigentümer definiert sind, ein Servicebereich als FM-Betreiber (Besteller) und ein weiterer als FM-Dienstleister (Ersteller) auftritt. Die Betreiberdienstleistung umfasst vorrangig das allgemeine, verwaltungs- und vergaberechtliche Facility Management, welches für die technische Bewirtschaftung sowohl den internen als auch mehrere externe FM-Dienstleister beauftragt. Der Fuhrpark wird ebenso von zwei Geschäftsbereichen betrieben und ausschließlich vom Servicebereich Technische Dienstleistungen als interner Dienstleister betreut. Ziel dieser Diplomarbeit ist das Aufzeigen bzw. Erarbeiten von Möglichkeiten zur Darstellung von Prozesskennzahlen für ein berichtsfähiges Controllingsystem, um diese dem internen Dienstleister als Reportingsystem im Innenverhältnis und als Benchmark zur Marktkonkurrenz zur Verfügung zu stellen.
Nahtführungssysteme sind ein fester Bestandteil bei der Qualitätssicherung von Schweißprozessen. Durch mechanische oder optische Systeme kann der Verlauf der Stoßfuge erkannte werden. Bei einer Abweichung von der vorgegebenen Schweiß-position führt das System eine Korrektur durch. Dadurch können Schweißfehler vermieden werden. In der vorliegenden Arbeit wurde ein Benchmark von Nahtführungssystemen für das Laserstrahlschweißen durchgeführt. Bei der Fa. Brose Fahrzeugteile GmbH & Co. KG wurde untersucht, welche Nahtführungssysteme sich für den Einsatz in Serien-schweißanlagen und in zukünftigen Anlagenkonzepten eignen
Ziel der Diplomarbeit ist zu beschreiben, wie Vendor Managed Inventory in der
Papierindustrie umgesetzt werden kann. Angesichts der industriellen Bedingungen am Papiersektor und der immer größer werdenden Konkurrenz durch e-Medien sind neue Konzepte nötig, um sich am Papiermarkt zu behaupten.
Vendor Managed Inventory ist eine Möglichkeit ein optimales Kundenservice zu bieten und gleichzeitig den Kunden an den Lieferanten zu binden. Unter Berücksichtigung dieser Tatsachen werden zunächst die Grundlagen des Bestandsmanagements und der Dispositionsverfahren vorgestellt. Danach wird
auf ein Vendor Managed Inventory Projekt mit dem Papiergroßhändler Papyrus bei Sappi Fine Paper Europe SA eingegangen. Zum Schluss erfolgt die Auswertung der Vor- und Nachteile des Projekts und die Bewertung der Projektpartner.
Die vorliegende Arbeit soll einen kurzen Einblick in das Thema Gesundheitsmanagement und dessen Anforderungen im Hinblick auf eine immer älter werdende Belegschaft geben. Der Zusammenhang zwischen Alter und Fehlzeit soll betrachtet werden, sowie der Maß-nahmenstand bzgl. Vorbeugen dieser altersbedingten Fehlzeiten durch ein geeignetes betriebliches Gesundheitsmanagement. In diesem Zusammenhang soll auch auf die allgemeinen Rahmenbedingungen, wie zum Beispiel die Bevölkerungsentwicklung, eingegangen werden.
Ziel dieser Diplomarbeit ist es, den Unternehmen näher zu bringen, dass nur Mitarbeiter, die körperliche und geistige Gesundheit mitbringen, in der Lage sind, die ihnen gestellten Aufgaben zu erfüllen. Weiters soll das Vorurteil, dass das Ausbrennen in der bzw. durch die Arbeit passiert, untersucht werden. Diese Diplomarbeit sollte vor allem eine Hilfestellung sein, sowohl für die Führungskräfte, als auch für ihre Mitarbeiter, wie man dieser Erkrankung gemeinsam vorbeugen kann und falls es doch zu einer Erkrankung kommt, wie man mit den Mitarbeitern umgehen soll.
Diese Diplomarbeit untersucht, auf welche Art und Weise die Übernahme eines Hand-werksbetriebs gestaltet werden kann. Zunächst erfolgt eine ausschließlich theoretische Abhandlung, angefangen von der Unternehmensform bis hin zu Finanzierungsmöglichkeiten bzw. Finanzierungsproblemen. Danach wird die Theorie auf ein praktisches Problem übertragen, d. h. speziell am Beispiel des Unternehmens Elektro Stiegler analysiert. Dabei werden Vorteile und Nachteile genau beleuchtet und abgewogen. Vom jetzigen Erscheinungsbild, über die Stellung des Unternehmens und seinen Ruf, bis zur schlussendlichen Entscheidung wird alles genauestens betrachtet. Zudem werden ansatzweise Fördermöglichkeiten im Finanzierungssektor dargelegt, allerdings ohne die Analyse einer Bank in allen Schritten durchzuführen. Im weiteren Verlauf steht die Planung von zukunftsweisenden Handlungsansätzen und Ideen. Es wird zudem ein Zehnjahresplan der Unternehmung entwickelt. Schlussendlich entstehen ein schlüssiges und zu allen Seiten abgesichertes Konzept sowie eine endgültige Entscheidung bzgl. der Unternehmensübernahme.
Clusterlösung im IT- Bereich
(2012)
Ziel der Diplomarbeit ist es, einen Business Plan zu Erstellen, um ein Unternehmen im Bereich Server Cloud und Hardwaredienstleistungen zu eröffnen. Dabei sollen die relevanten Daten für die Unternehmung dargestellt werden. In weiterer Vertiefung soll ein Marketing Konzept erarbeitet und dargestellt werden. Im Anhang werden voraussichtliche Finanzdaten dargestellt und ausgewertet
Compliance Management Systems : Empirische Erkenntnisse aus großen sächsischen Kapitalgesellschaften
(2012)
Das Thema Compliance gewinnt unter diesem Schlagwort für Unternehmen in den letzten Jahren mehr und mehr an Bedeutung. Aufgrund dessen, dass dieses Forschungsfeld noch relativ jung ist, werden im Zuge dieser Arbeit empirische Daten gesammelt, um die zentrale Frage der Arbeit beantwor-ten zu können. Diese befasst sich damit, ob und in welchem Umfang Compliance in großen sächsischen Kapitalgesellschaften etabliert ist. Dazu wurden Interviews mit Mit-arbeitern verschiedener Compliance-Beratungsagenturen und eine Online-Unterneh-mensbefragung durchgeführt. Im ersten Teil der Arbeit werden theoretische Begrifflichkeiten, unter anderem Corpora-te Governance und Compliance, vorgestellt und erläutert, woraufhin im zweiten Teil die Interviews und der Fragebogen ausgewertet werden. Basierend auf den Erkenntnissen daraus wird anhand von Hypothesen die forschungs-leitende Frage damit beantwortet, dass Compliance nur in geringem Maße in großen sächsischen Kapitalgesellschaften verankert ist.
Controlling des C-Teile-Managements im Spannungsfeld zwischen Bestell- und Lagerhaltungskosten
(2012)
Die Diplomarbeit beschäftigt sich mit dem Spannungsfeld zwischen Bestellkosten und Lagerhaltungskosten. Eingebettet ist dieser Zielkonflikt in die Herausforderung der Bestellmengenoptimierung im Rahmen des C-Teile-Managements. Ziel der Arbeit ist, im Rahmen von Praxisbeispielen an die Problematik heranzuführen und Optimierungspotenziale aufzuzeigen. Die kritische Betrachtung einiger Nebenparameter soll dabei nicht außer Acht gelassen werden. Zu Beginn der Arbeit werden die theoretischen Hintergründe rund um die Aufgabenstellung erörtert. Im Hauptteil finden sich Musterrechnungen an Referenzbeispielen. Den Abschluss bilden die Erkenntnisse aus den Optimierungsberechnungen.
Die vorliegende Arbeit dient der Aufarbeitung und Erläuterung von theoretischen Grundlagen der Corporate Governance -Thematik sowie der Entwicklung und Entstehung von Corporate Governance-Regelwerken in österreichischen Kreditinstituten, welche unter der Organisationsform der Genossenschaft geführt werden. Hier soll besonderes Augenmerk auf die gewerblichen Kreditgenossenschaften des heimischen Volksbanken-Sektors gelegt werden. Unabdingbar für eine vollständige und verständliche Darlegung dieses breitgefächerten Themengebietes ist unter anderem auch den Aufbau, den Zweck und die Wirkungsweise von Genossenschaften damals sowie heute zu erläutern, da erst mit diesem Grundwissen der etwas differenzierte Aufbau von genossenschaftlichen CG-Regelwerken im Gegensatz zur Corporate Governance in Aktiengesellschaften zum Ausdruck kommt. Unter Betrachtung der Genossenschaften „nach dem System Schulze-Delitzsch“ werden diese Gesichtspunkte ausgearbeitet und dargeboten. Weitere Eckpfeiler dieser Arbeit bilden die Erläuterungen zum genossenschaftlichen Volksbanken-Allfinanzverbund in Österreich sowie die beiden Besonderheiten Cooperative Governance und Net Governance, welche als essentielle Bestandteile guter, genossenschaftlicher Unternehmensführung heutzutage in keiner Genossenschaft mehr fehlen sollten.
Ziel der Arbeit ist es, den stets an Relevanz gewinnenden Gegenstand der Corporate Social Responsibility zu beleuchten. Seinen Ursprung nahm CSR in den Vereinigten Staaten von Amerika. In Europa ist die treibende und vereinheitlichende Kraft hinter CSR die Europäische Union. Wichtig dabei ist jedoch immer das Konzept der Freiwilligkeit von Unternehmen, CSR Maßnahmen umzusetzen. Bei einer nachhaltigen Unternehmensführung muss CSR in die strategische Unternehmensführung implementiert werden um sich in allen Wirkungsbereichen entfalten zu können. Internationale Standards, Initiativen und Kodizes helfen dem Unternehmen dabei, seine gesellschaftlichen, ökologischen und ökonomischen Bestrebungen öffentlich kenntlich zu machen. Nachhaltigkeitsberichte sind ein geeignetes Instrument die Öffentlichkeit über die CSR Maßnahmen des Unternehmens zu informieren.
Die Deckungsbeitragsrechnung mit der mehrstufigen Fixkostendeckungsrechnung dient der Verbesserung der Aussagefähigkeit der Kostenrechnung auf Teilkostenbasis, da die Fixkosten möglichst verursachungsgemäß in verschiedenen Fixkostenblöcken ausgewiesen werden. In der Kostenartenrechnung werden die Kosten erfasst, nach ihrer Art gegliedert und in fixe und variable Kosten aufgeteilt. In der Kostenstellenrechnung werden die variablen Gemeinkosten auf die Kostenstellen verteilt und in der Kostenträgerrechnung auf die Kostenträger, zusätzlich zu den Kostenträgereinzelkosten, umgelegt. Die Fixkosten werden in verschiedenen Blöcken zusammegefasst und in der Ergebnisrechnung ausgewiesen. Am Beispiel des Unternehmens Holly Kaffeesysteme GmbH wird anhand verschiedener Beispieleaufgezeigt, wie dies in der Praxis aussehen kann.
Das Schlüsselbild zum Erfolg
(2012)
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Verwendung von Schlüsselbildern in der Marktkommunikation. Ziel der Arbeit ist es anhand von Erkenntnissen aus der Verhaltenswissenschaft zu erklären wie Unternehmen mittels einer integrierten Bildkommunikation eine unverwechselbare Unternehmenspersönlichkeit aufbauen und dadurch innere Bilder in den Köpfen der Konsumenten entstehen lassen können um Ihre Markenpositionierung zu definieren und den Absatz zu erhöhen.
Demografischer Wandel : Bedeutung und Umgang mit älteren Mitarbeitern in einem Industriebetrieb
(2012)
Angesichts niedriger Geburtenraten und steigender Lebenserwartungen wird unsere Gesellschaft immer älter. Es wird für Unternehmen immer wichtiger, den künftig bevorstehenden Mangel an jüngeren Fachkräften auf dem Arbeitsmarkt zu kompensieren. Bezüglich des österreichischen Pensionsversicherungssystems müssen Maßnahmen für eine weitere Finanzierbarkeit getroffen werden. Die Folge aus den demografischen Entwicklungen ist, dass wir länger arbeiten werden müssen. Um dies zu ermöglichen, sind wir selbst und die Unternehmen in Zukunft gefordert, unsere Arbeitsfähigkeit zu erhalten bzw. zu steigern. Diese Arbeit beschäftigt sich mit der demografischen Entwicklung Österreichs und ihren Einflüssen auf den Arbeitsmarkt sowie mit den Werkzeugen zur Erhaltung und Steigerung der Arbeitsfähigkeit. Letztendlich werden durch diese Arbeit der Human Resources-Abteilung der ACC Austria GmbH einige Anregungen für zukünftige Maßnahmen und Programme zur Erhaltung und Steigerung der Arbeitsfähigkeit im Zuge des „Generation Management“-Projekts zur Verfügung gestellt.
Mit der vorliegenden Arbeit sollen die Veränderungen im Anzeigenverkauf am Beispiel einer regionalen Wochenkaufzeitung, den Niederösterreichischen Nachrichten, unter Berücksichtigung des Zusatzangebots von neuen Medien, erörtert werden. Die Bachelorarbeit entstand im Zuge meiner Tätigkeit im Anzeigenverkauf für die NÖN Mistelbach. Da sich das gewählte Thema ideal mit meinem beruflichen Umfeld verknüpfen lässt und besonders die Online Werbung immer wichtiger wird, war der Anlass für mich gegeben, mich mit dieser Thematik intensiv auseinander zu setzen.
Die Arbeit beschäftigt sich mit der Berechnung des Automatisierungsmarktes in Österreich, Ungarn und Slowenien. Im Speziellen soll der Markt für industrielle Feldbuskommunikation betrachtet werden. Anhand dieser Zahlen soll das Potenzial für ein mittelständiges Unternehmen, am Beispiel der Softing AG, errechnet werden.
Inhalt dieser Arbeit ist die Auseinandersetzung des demografischen Wandels und seine Bedeutung für die Schulung von Mitarbeitern. Ziel ist es, eine Verbindung zwischen Theorie und Praxis herzustellen. Dabei wird theoretisches Wissen vermittelt und anschließend mit Hilfe einer Umfrage auf die Vorgehensweise in deutschen Unternehmen projiziert.
Mikrokredite haben sich seit den 70er Jahren des letzten Jahrhunderts in vielen Entwicklungs- und Schwellenländern als vielversprechender Weg erwiesen, um ein eigenes kleines Unternehmen gründen und so der Armut entkommen zu können. Besonders auffallend waren die anfangs sehr niedere Kreditausfallsraten und der extrem hohe Frauenanteil unter den Kreditnehmern, mit dem nicht zuletzt auch ein emanzipatorisches Anliegen verfolgt wurde. Seit den 1990er Jahren, spätestens aber seit der Verleihung des Friedensnobelpreis an Muhammad Yunus und die von ihm gegründete Grameen Bank im Jahr 2006, findet das Finanzierungsmodell Mikrokredit auch immer mehr Nachahmer in Europa. Die vorliegende Arbeit zeigt auf, was Mikrokredite bisher geleistet haben, wo ihre Möglichkeiten und Grenzen liegen und analysiert die – überwiegend positiven – bisherigen Erfahrungen mit der Anwendung dieses Finanzie-rungsmodells in Österreich, insbesondere als neues Finanzierungsinstrument für Einzel-Personen-Unternehmen.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Bedeutung der Mitarbeiter in einem Kundendienst. Durch unterschiedliche Bewertungsansätze soll deutlich werden, welchen Stellenwert das Personal tatsächlich einnimmt und auf welche Einflussfaktoren die Mitarbeiter reagieren. Dabei ist der Fokus nicht nur auf die motivierenden Einflüsse gelegt, sondern auch auf die Gefahren, die tagtäglich auf das Personal einwirken. Die unterschiedlichen Rollen der Mitarbeiter und der Führungskräfte bilden gemeinsam mit der Beschreibung des zugrunde liegenden Umfeldes die Basis dieser Arbeit. Darauf bauen Themen wie beispielsweise Motivation, Anreize, Mobbing und Stress auf. Das Ergebnis wird dann durch Methoden zur Messung und Steigerung des Erfolges in einem Kundendienst abgerundet beziehungsweise bestätigt.