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Keywords
- Maschinenbauindustrie , Sondermaschine , Verfahrenstechnik , Dienstleistung , Qualität (1) (remove)
Institute
- 02 Maschinenbau (1)
Diese Arbeit beschäftigt sich mit der Beurteilung der Qualität von technologischen Dienstleistungen, wie der Verfahrenstechnik im Sondermaschinenbau. Es werden Methoden behandelt, welche helfen sollen, Qualitätsmerkmale zu ermitteln, um aus subjektiven Bewertungen objektive Aussagen ableiten zu können.