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Im Zuge der voranschreitenden Digitalisierung erlangen elektronische Bezahlmethoden immer größere Bedeutung. Jedoch gelingt dem globalen Trend zum Mobile Payment in
Deutschland noch kein Durchbruch.
Im Rahmen der vorliegenden Bachelorarbeit des Studiengangs Business Management an der Hochschule Mittweida werden die Eintrittsbarrieren deutscher potenzieller Nutzer des Mobile Payment analysiert und mit dem Nutzen des Bezahlverfahrens verglichen. Ziel der Analyse ist es, den Grund für die schwache Marktdurchdringung des Mobile Payment in Deutschland herauszustellen. Weitere elektronische Bezahlverfahren werden in diesem Zusammenhang miteinander verglichen, um Chancen und Risiken der jeweiligen Bezahlverfahren aus Kundensicht zu erörtern. Final werden die elektronischen Bezahlverfahren einander gegenübergestellt und Prognosen über die weitere Entwicklung der elektronischen Bezahlverfahren in Deutschland angestellt.
Die vorliegende Masterarbeit beschäftigt sich mit dem Thema Mobile Commerce und wie in diesem Bereich eine Steigerung der Kaufhandlungen hervorgerufen werden kann. Diese Arbeit intendiert, das aktuelle Nutzerverhalten im mobilen Sektor anhand von wissenschaftlichen Theorien und einer empirischen Online-Befragung zu analysieren, sodass Handlungsempfehlungen und Strategien zur Steigerung der mobilen B2C Sales deduziert werden können. Im theoretischen Teil der Arbeit wird ein Überblick über den Status Quo und die Entwicklung des Mobile Commerce gegeben, sowie technische Grundlagen und theoretische Bezugsrahmen erläutert. Die Annahmen der theoretischen Grundlagen wurden in Hypothesen zum Mobile Commerce untersucht und größtenteils verifiziert. Große Risiken für den mobilen Sektor stellen Verhaltensweisen aus der Prospect Theory und des Mental Accountings dar. Chancen bergen die Theory of Reasoned Action und das Technology Acceptance Modell. Um eine Steigerung der Kaufhandlungen hervorzurufen müssen mobile Internetauftritte vor allem vollumfänglich und komfortabel sein.
Im Rahmen dieses Bachelor-Projektes soll ein Live-System zur sicheren Erstellung von Cold Storage Wallets entwickelt werden. Hierfür wird zunächst der Prozess mit bisherigen Mitteln umfassend analysiert. Ausgehend davon, werden Anforderungen für eine Lösung im Hinblick auf Sicherheit, Benutzerfreundlichkeit und Erweiterungsmöglichkeiten ausgearbeitet. Die Anforderungen umfassen sowohl die technischen Eigenschaften des Betriebssystems, als auch die Software, die mit dem Live-System ausgeliefert werden soll. Diese muss quell-offene Werkzeuge zur sicheren Generierung der kryptografischen Schlüssel für gängige Kryptowährungen beinhalten. Die Auswahl soll durch eine Überprüfung der verfügbaren Werkzeuge erfolgen. Auf der Basis dieser Anforderungen wird ein entsprechendes Live-System entwickelt. Abschließend werden eventuelle Probleme und Verbesserungsmöglichkeiten dargestellt.