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Die vorliegende Arbeit behandelt die kommunikationspolitischen Veränderungen aufgrund des neuen Trends der Social-Media-Kommunikation sowie die daraus resultierenden Chancen und Risiken. Durch die Entwicklung des Web 2.0 haben sich Gesellschaft und Unternehmen an die veränderten kommunikationspolitischen Gegebenheiten anpassen müssen. Im Zeitalter der Netzwerkkommunikation können Betriebe nur dann Aufmerksamkeit generieren, wenn die Kommunikation auf das Verhalten der anzusprechenden Zielgruppe reagiert. Ziel der Arbeit ist es, anhand theoretischer und empirischer Analysen, Unternehmen, die Voraussetzungen für eine auf die Zielgruppe abgestimmte Kommunikationspolitik durch die Social-Media-Kommunikation darzulegen. Des Weiteren vermittelt die Bachelorarbeit die daraus resultierenden Chancen und Risiken. Die Social-Media-Kommunikation verschafft Firmen viele Möglichkeiten, um sich am Markt profilieren zu können. Dabei dürfen die unternehmensrelevanten Risiken jedoch nicht außer Acht gelassen werden. Das Thema der Social-Media-Kommunikation ist in den Köpfen der Gesellschaft angekommen, weshalb Unternehmen jeglicher Art versuchen, Social Media erfolgreich zu betreiben. Hierbei ist es wichtig, dass sich Unternehmen, zu Beginn der Social Media Umsetzung, eigene Ziele setzen und diese zu erreichen versuchen. Diese Ziele können jedoch nur dann erreicht werden, wenn die Kommunikationspolitik die Wünsche des Kunden und nicht die des Unternehmens in den Vordergrund stellt. Die in dieser Arbeit durchgeführte Praxis-Fallstudie befragt verschiedene Betriebe zu deren Umsetzung, Chancengenerierung und Risikobehebung durch die Social-Media-Kommunikation und bietet folglich eine Auswertung dieser. Erkenntnisinteresse ist folglich, dass der Kunde durch die Social-Media-Kommunikation von den Unternehmen nicht mehr als Rezipient sondern als Kommunikationspartner angesehen wird. Dieser steht nun im Mittelpunkt der Kommunikationspolitik und nimmt aktiv an der Social-Media-Kommunikation teil. Durch die Fokussierung der Firmen auf die Kunden werden die Wünsche und Anforderungen derer in den Mittelpunkt gerückt. Erst wenn der Kunde zufriedengestellt wurde, können Unternehmen Chancen aus der Social-Media-Kommunikation ziehen und folglich ihre zuvor gesetzten Ziele erreichen.
Das Thema der vorliegenden Arbeit beschäftigt sich mit Social Media und Kampagnenmanagement in der Modeindustrie am Beispiel von Accessoires. Das Ziel ist das Aufzeigen von Optimierungen in der Nutzung von Social Media und Kampagnenmanagement für Unternehmen der Modeindustrie. Durch Analyse von Fachliteratur und statistischen Daten werden Erfolgsfaktoren herausgearbeitet und Handlungsempfehlungen abgeleitet. Insbesondere wurde dies durch das Praxisbeispiel von Louis Vuitton evaluiert. Als Ergebnis konnte erarbeitet werden, dass Unternehmen des Mode- und Accessoiresektors durch bewusst eingesetzte Kommunikation, Glaubwürdigkeit und Vertrauen der Zielgruppe generieren können, was zu einer langfristigen Kundenbindung führt.
Immer mehr Business to Consumer Unternehmen haben in den letzten Jahren erkannt, dass die sozialen Medien die effektivste Form zur Kontaktaufnahme mit den Endverbrauchern darstellen. Bezogen auf die letzten Jahre beweist auch der Erfolg globalagierender Unternehmen die These, dass Social Media Marketing längst ein adäquates Kommunikationsinstrument geworden ist. Doch warum genau schrecken so viele Unternehmen im B2C Bereich noch vor dieser Nutzung zurück und ist das Potential dieses Mediums nach so kurzer Zeit schon ausgereizt? Um diese Fragen zu beantworten, wird in dieser Arbeit Bezug auf die Thematiken der Modewirtschaft, des Markenmanagements, des Business to Consumer Marketing und auf das Social Media Marketing genommen. Diese Arbeit soll das Social Media Marketing im Business to Consumer Bereich in der Modebranche beleuchten, die Vorteile und die Nachteile seiner Nutzung für Unternehmen aufweisen und die Einsatzmöglichkeiten wie auch eine Handlungsempfehlung aussprechen.
Social Media Kanäle sind derzeit ein bedeutendes Marketinginstrument. Sie besitzen in Bezug auf die Interaktion und direkte Kommunikation mit dem Kunden einen hohen Stellenwert bei der Auswahl geeigneter Marketingmaßnahmen.
Die vorliegende Bachelorarbeit zeigt auf, welche Chancen und Risiken durch den Einsatz sozialer Netzwerke im Unternehmen entstehen und wie die Plattformen erfolgreich im Marketing eingesetzt werden können. Hierzu werden die drei ausgewählten Plattformen Youtube, Instagram und Snapchat anhand fachspezifischer Quellen analysiert, grundlegende Eigenschaften definiert und die gewonnenen theoretischen Erkenntnisse darauffolgend auf das Fallbeispiel dm-drogerie Markt angewendet. Um die Ergebnisse zu visualisieren werden Bilder eingesetzt, welche unterschiedliche Anwendungsmöglichkeiten der Plattformen aufzeigen.
Alle drei Kanäle sind dafür geeignet, komplexe Inhalte visuell zu vermitteln, den Kontakt zur Zielgruppe auszubauen sowie Beziehungen zu stärken. Dennoch unterschieden sie sich in der Art und Weise wie Inhalte bestmöglich an den Nutzer vermittelt werden.
Diese Bachelorarbeit befasst sich mit dem Thema Social Media im Sportartikelmarkt anhand eines Online-Shops in der Surfbranche. Im speziellen wird hierbei auf den Ein-satz von Social Media im Online-Shop eingegangen und analysiert. Zunächst wird ein Einblick in den Sportartikelmarkt, das Markenmanagement, die Zielgruppenkommuni-kation und das Social Media gewährleistet. Anschließend wird das Praxisbeispiel Salt-water Shop aufgrund seines Social Media Auftritts analysiert und ausgewertet. Anschließend werden Erfolgsfaktoren und mögliche Handlungsempfehlungen wieder-gegeben. Ziel dieser Arbeit ist es, einen Einblick zu gewinnen, wie das Social Media im Sportartikelmarkt eingesetzt wird. Speziell wird analysiert, wie der Online Shop seine Social Media Kanäle einsetzt und damit seine Reichweite und Bekanntheit steigert.
Die vorliegende Bachelorarbeit setzt sich mit Profifußballern im Umgang mit Social Media auseinander. Dabei werden Einblicke in die Social-Media-Aktivitäten von Profifußballern, Vorgaben von Vereine an ihre Spieler und die Arbeit von Beratungsagenturen mit Sportlern gegeben. Zur Umsetzung der Bachelorarbeit wurden unter anderem Interviews mit Personen aus den Bereichen Wissenschaft, Journalismus und Publik Relations geführt.
Social Media im Profifußball
(2017)
Diese Bachelorarbeit mit dem Titel „Social Media im Profifußball“ setzt sich mit der Forschungsfrage auseinander wie professionelle Fußballclubs ihr Image durch Social Media Marketing verbessern können und was mögliche Chancen und Risiken sind. Das primäre Ziel der Arbeit mit Social Media ist Sportorganisationen, sowie Verbänden oder Fußballvereinen die Möglichkeit zu geben ein besseres Standing in ihren Branchen zu erreichen. Vereine, die sportlich gesehen nicht in den vorderen Reihen mitspielen, können durch gekonntes Marketing in den Social Media trotzdem mit einem Branchenprimus mithalten.
Social Media im Profifußball
(2017)
Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit dem Einsatz von Social Media im deutschen Profifußball. Sie beschreibt die Thematik des Sportbusiness und Sportmarketings, bevor die Bereiche Social Media und Social Media Marketing erläutert werden. Anhand einer Betrachtung der Vereine der ersten und zweiten Bundesliga wird der aktuelle Einsatz von Social Media im Profifußball aufgezeigt. Im Anschluss wird das Social Media Verhalten des Karlsruher Sport Clubs genauer betrachtet und analysiert. Auf Grund der gewonnenen Erkenntnisse durch die Theorie- und Praxisbetrachtung erarbeitet die Autorin Erfolgsfaktoren für den optimalen Einsatz von Social Media im Profifußball und leitet
daraus konkrete Handlungsempfehlungen ab.
Diese wissenschaftliche Arbeit behandelt das Thema Social Media Marketing, haupt-sächlich bezogen auf die Mode- und Beautyindustrie. In der heutigen Gesellschaft ist, dieses Kommunikationsinstrument kaum noch weg zu denken, da diese Art der Kommunikation eine schnellere und größere Bindung zum Konsumenten herstellen kann. Diese Tatsache hat viele Unternehmen dazu verleitet, ihre Marketingstrategie medial aufzustellen. Im Folgenden wird das Kommunikationsinstrument genauestens erörtert und die Wirkung, vor allem in der Modeindustrie, analysiert. Hauptfragestellung hierbei ist, in wie weit diese Art der Kommunikation den Konsum enten beeinflusst und wie essentielle sie für die Modeindustrie ist, sowie Wirtschaftsunternehmen im generellen. Zudem stellt diese Arbeit eine Prognose, in wieweit sich das Soziale Medien Engagement vieler Modeunternehmen in Zukunft entwickeln könnte.
Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit Problemen und Risiken, welche die Nutzung von sozialen Netzwerken mit sich bringt. Ziel ist es, zu untersuchen, welche Gefahren diese Nutzung für Kinder und Jugendliche im Alter zwischen 10 und 20 Jahren birgt. Zu Beginn wird die Medienkompetenz als Basis der Arbeit untersucht, so wie die Teilbereiche der Sozialkompetenz und Medienerziehung genauer erläutert. Im weiteren Verlauf werden stellvertretend zwei soziale Netzwerke im Internet benannt und sowohl Probleme als auch Risiken für Kinder und Jugendliche thematisiert. Der zweite Teil der Arbeit befasst sich mit der Durchführung und Auswertung einer quantitativen Befragung über das bewusste Nutzungsverhältnis, sowie über die Bekanntheit von Gefahren und Risiken im Social Web. Dazu wurden Schüler in Realschulen, Mittelschulen und weiterbildenden Schulen im Bundesland Bayern befragt.
Diese Arbeit behandelt das Thema Persuasive Design, seinen Einsatz und die Zukunftsprognose. Es wird auf die Besonderheiten des Persuasive Design eingegangen, seine verschiedenen Ausprägungen und Anwendungsmöglichkeiten. Aus diesen Aspekten ergibt sich die These, dass Persuasive Design bei der Gestaltung von Internetseiten aktuell eine große Bedeutung hat und auch in Zukunft haben wird. Weiterhin werden die verschiedenen Aspekte des Persuasive Designs anhand der erfolgreichsten Webseiten analysiert und überprüft, ob sie Anwendung in der Praxis finden. Das Fazit zeigt, ob die These durch die Analyse bestätigt oder schlüssig widerlegt werden konnte.
Der Bereich des Social Media Advertisings entwickelt sich für Unternehmen zu einem wichtigen Marketingkanal. Das spezifische Social Media Targeting ist dabei ein Teilprozess, der es Werbetreibenden auf Social Media ermöglicht, klar definierte Zielgruppen zu erreichen. Diese Arbeit gibt einen Einblick in die Einbindung des spezifischen Social Media Targetings in den Prozess des Social Media Advertisings. Die primären Social Media Kanäle, die innerhalb der Arbeit berücksichtigt wurden und deren Social Media Advertising Möglichkeiten analysiert wurden, sind Facebook, Instagram und Twitter. Eine empirische Untersuchung in Form von Experteninterviews wurde durchgeführt, um die tiefergehenden Möglichkeiten des spezifischen Social Media Targetings sowie Chancen und Risiken herauszuarbeiten. Als primäres Ergebnis kann die elementare Rolle des spezifischen Social Media Targetings im Prozess des Social Media Advertisings festgehalten werden.
Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich grundlegend mit dem Thema „Love Brands“ in den sozialen Medien. Dabei wird untersucht, welche Indikatoren in der Kunden-Marken-Beziehung erzielt werden müssen, damit „Brand Love“ entstehen kann und
welches Einsatzpotential die beiden Social Media Plattformen Facebook und Instagram für deren Realisierung bieten. Auf Grundlage der Untersuchungsergebnisse und der Durchführung von qualitativen Experteninterviews wird die Beantwortung der Forschungsfrage gesichert und eine Einschätzung über den potentiell stärkeren Kanal getroffen.
Die Intention dieser Arbeit besteht darin, die drei sozialen Netzwerke Facebook, YouTube und Instagram in Bezug auf ihre Videos miteinander zu vergleichen. Dabei wird im ersten Teil die Entwicklung der drei Plattformen mit dem Fokus auf die Gründung, die Bewegtbild-Entwicklung, sowie die Werbung, den technischen Aufbau und die Bildformate erläutert. Im Anschluss werden die Fakten verglichen und die Erfolgsfaktoren, die Konkurrenzpunkte und die gegenseitige Abhängigkeit der Plattformen herausgestellt. Zuletzt werden die Auswirkungen der Entwicklung in Bezug auf die Inhalte der Webvideos dargelegt. Die Arbeit zeigt, dass die drei Plattformen Facebook, YouTube und Instagram in ihrer jeweiligen Kernkompetenz am stärksten sind, in Konkurrenz zueinander stehen und dennoch koexistieren, da sie für verschiedene Zwecke von ihren Mitgliedern genutzt werden und untereinander verlinkt werden.
Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit dem Prozess der Influencer-Suche auf dem sozialen Netzwerk Instagram und beschreibt diesen dabei ausschließlich aus Unternehmenssicht. Ziel des Werkes ist es ein allgemein anwendbares Vorgehensmuster sowie allgemein anwendbare Empfehlungen für die Influencer-Suche zu tätigen. Dies wird durch ein Experiment mit zwei Fallbeispielen erreicht. Zuvor beschreibt der Verfasser den aktuellen Forschungstsand des Influencer Marketings und der Influencer-Suche. Des Weiteren werden die Funktionen von Instagram, relevante Nutzerstatistiken sowie Potenziale und Risiken für Unternehmen beschrieben. Die Ergebnisse der Arbeit verdeutlichen die Komplexität des Themas und warum eine gewissenhafte und ausführliche Vorarbeit sowie der Einsatz von Analyse-Tools einen entscheidenden Einfluss auf die Identifikation eines geeigneten Influencers haben.
Die vorliegende Arbeit setzt sich mit dem Einfluss von sozialen Medien auf die politischen Umbrüche auseinander. Auf der Grundlage einer Analyse des Verhältnisses von Medien und Politik wird ausgeführt, welche Bedeutung Social Media in der politischen Kommunikation zugeschrieben wird. Am Beispiel des Arabischen Frühlings wird die Funktion von Internetmedien mit Fokus auf Ägypten untersucht und die Geschehnisse der Protestwelle mit historischer Reflektion in den einzelnen Ländern transparent dargestellt. Zudem wird die Rolle der Frauen während der Protestbewegung in Ägypten berücksichtigt. Die Region befindet sich seit 2011 in einem fundamentalen politischen und gesellschaftlichen Veränderungsprozess. Die soziale Bewegung führte zum Sturz von Regimen und weitreichenden Veränderungen in der arabischen Welt, auf die ebenfalls eingegangen wird.
Diese wissenschaftliche Bachelorarbeit behandelt das Phänomen der Social Influencer des Web 2.0 und dessen Macht. Es wird analysiert, inwiefern sie das Kaufverhalten der Rezipienten beeinflussen und die heutige Werbebranche revolutionieren. Influencer Marketing wird in die Welt der Social Networks und den Marketing-Mix eingebettet. Diese, noch sehr junge Form des Marketings, wird aus Sicht der Influencer am Beispiel von Vanessa Bettenworth, alias Vanessaworth, erläutert und aus Unternehmenssicht beschrieben und bewertet. Neben Fachliteratur und verlässlichen Online Quellen, basiert diese Arbeit auf einem Experteninterview mit Vanessa Bettenworth, einer Mode- und Fitnessbloggerin, und einer Umfrage, die die Autorin durchgeführt hat. Diese Definitionen, Rechercheergebnisse und Erhebungen schaffen ein sehr eindeutiges Bild der unglaublich großen und stetig wachsenden Macht der Social Influencer.
Die stetige Entwicklung der Kommunikationsmöglichkeiten im Internet erfordert für viele Unternehmen eine Anpassung der klassischen Marketingstrategien. Die heutigen Social Media Kanäle eignen sich hervorragend, um neue Zielgruppen zu erschließen und vor allem jüngere Rezepienten zu erreichen. Jedoch erfordert der richtige Umgang viel Wissen in diesem Bereich und eine klare Erfolgsmessung ist nicht immer ersichtlich. Um den Stellenwert von Social Media im Marketing der Fitnesskette McFit eindeutig herauszuarbeiten, beschränkt sich der Autor auf die Analyse der traditionellen Marketingstrategien und die Analyse des Social Media Marketing. Ziel dieser Arbeit ist es, einen eindeutigen Stellenwert des modernen Marketings zu definieren, Chancen und Risiken zu analysieren und Verbesserungsmöglichkeiten aufzuzeigen. Ergebnis dieser Arbeit ist, dass das Unternehmen McFit, dem Social Media Marketing einen hohen Stellenwert zuweist und klare Unternehmenserfolge daraus resultieren.
Intention der Arbeit ist die genauere Betrachtung des Zusammenspiels von Sozialen Medien und dem Umgang mit der Schönheit. Das weibliche Schönheitsideal steht im Fokus. Inwieweit haben soziale Medien und deren Akteure Einfluss auf das weibliche Schönheitsideal und wer profitiert davon? Beleuchtet werden die verschiedenen Social-Media-Akteure, sowie Rezipienten und relevante soziale Plattformen. Auch auf Auswirkungen psychologischer und physischer Natur wird eingegangen.
Social Media gilt als Massenphänomen in unserer Gesellschaft. Auch Unternehmen haben das Potential der Online-Plattformen erkannt. Die vorliegende Arbeit untersucht, mit welchen Chancen und Herausforderungen eine strategische Kommunikation im SocialMedia-Bereich verbunden ist. Außerdem legt sie dar, wie Unternehmen sinnvoll auf Shitstorms – ein spezieller Risikofaktor der Online-Kommunikation – reagieren können. Die theoretische Basis wird in einer Fallstudie veranschaulicht: Hierzu wird ein beispielhafter Shitstorm in den Social Networks analysiert und die gewonnenen Erkenntnisse interpretiert.