659.13 Testimonialwerbung
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„Hinter der Werbung steht vielfach die Überlegung, dass jeder Mensch eigentlich zwei sind: einer, der er ist, und einer, der er sein will.“1
Dieses Zitat von William Feather beschreibt die Aktualität des Themas Testimonials in der Werbebranche perfekt. Werbung ist eines der wichtigsten Themen unserer Zeit und verliert nie an Bedeutung. Es handelt sich nicht um eine Causa, die aus der Mode kommt, sondern um eine Sparte der Kommunikationspolitik, die „Historiker schon vor rund 4000 Jahren vor Christus im alten Ägypten erahnen.“ ...
Michael Jordan und David Beckham sind die größten Testimonials, die der Sport hervorgebracht hat. Aber wer war erfolgreicher? Und wie wird dieser Erfolg gemessen? In dieser Arbeit wird unter anderem aufgezeigt, wie eine Marke zu definieren ist, was die Markenpersönlichkeit und ein Testimonial sind. Diese Faktoren werden auf die Protagonisten Michael Jordan und David Beckham übertragen.
Die Bedeutung Prominenter für ein Unternehmen in Bezug auf die Kommunikation von Marken wird vorrangig im Rahmen dieser Bachelorarbeit untersucht.
Durch Marken sind Unternehmen in der Lage, Beziehungen zu ihren Zielgruppen aufzubauen und damit Einfluss auf deren Verhalten zu nehmen.
Konsumenten verfügen in der Regel über eindeutige Markenbilder und damit über konkrete Vorstellungen und Ansprüche, die sie aufgrund ihres Markenbildes mit einem Unternehmen und seinen Produkten beziehungsweise Leistungen verbinden. Das Führen von Marken und deren Kommunikation innerhalb und außerhalb eines Unternehmens sind damit von zentraler Bedeutung. So lässt sich beispielsweise eine eindeutige Abgrenzung gegenüber Konkurrenten erzielen.
Prominente besitzen insbesondere aufgrund ihrer hohen Bekanntheit, Persönlichkeit, und ihres beruflichen Erfolges die Fähigkeit, Marken zu emotionalisieren. Entscheidet sich ein Unternehmen zur Kommunikation seiner Marke für den Einsatz eines prominenten Testimonials, sind dabei unterschiedliche Faktoren zu berücksichtigen. Die Formulierung von Markenzielen ist dabei ebenso bedeutsam, wie die Auswahl eines
geeigneten Testimonials. Die Glaubwürdigkeit und die Sympathie sind dabei essentielle Voraussetzungen für eine erfolgreiche Werbung, die in wechselseitiger Abhängigkeit mit der beworbenen Marke steht. Gemeinsamkeiten zwischen dem Image des Testimonials und des Unternehmens sind dabei ebenso zu berücksichtigen, wie dessen Visualisierung und die Auswahl der verwendeten Slogans, die sowohl auf den
Prominenten, als auch auf die Marke abgestimmt werden müssen.
Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit dem Thema Personal Branding in der Fashion Industrie. Dabei wird der Frage nachgegangen, was den Erfolg von Personal Branding in der Modeindustrie ausmacht und warum es für den beruflichen Erfolg so wichtig ist, eine starke Marke zu sein. Zum Wirtschaftssektor Modeindustrie wurden einige Gesichtspunkte wie die Strukturdaten, verschiedene Akteure der Modebranche und aktuelle Themen beleuchtet. Das Phänomen Marke wurde ausführlich behandelt und dabei wurde auch auf Aspekte wie Markenidentität und Markenimage eingegangen. Des Weiteren wurden die Konzepte Personal Branding sowie Celebrity Marketing erläutert, da diese auch eine wichtige Rolle in der Modebranche spielen. Im Praxis-Teil der Arbeit wurden drei aktuell passende Beispiele zum Thema Personal Branding in der Fashion Industrie ausgewählt. Ziel der Arbeit ist es, der Forschungsfrage nachzugehen sowie Erfolgsfaktoren und Handlungsempfehlungen abzuleiten.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit dem Thema Personal Branding. Dabei wird wissenschaftlich untersucht, ob ein DJ als Person den Markenstatus erreichen kann und welche Faktoren für den Aufbau einer erfolgreichen Personal Brand relevant sind. Insbesondere wird analysiert wie die Personal Brand eines DJs vermarktet werden kann. Hierbei dient der identitätsorientierte Ansatz der Markenführung als Grundlage. Einleitend werden die allgemeinen Grundlagen der Markenführung, als auch die speziellen Anforderungen des Dienstleistungsmarketings dargestellt. Im speziellen wird überprüft, inwieweit die Identitäts- und Imagekomponenten einer Personal Brand auf DJs übertragbar sind. Im weiteren Verlauf der Arbeit werden die Vermarktungsstrategien eines DJs anhand realer Praxisbeispiele im Marketing-Mix dargestellt.
Immer häufiger treten Prominente als Markenbotschafter in der Werbung auf, um das beworbene Produkt und die Marke zu stärken und zu prägen. Die vorliegende Bachelorarbeit thematisiert den Einsatz von Testimonials und deren Wirkung auf den Konsumenten. Die folgende Arbeit soll sich unter anderem mit den Erfolgsfaktoren, sowie den Chancen und Risiken von Celebrity Marketing beschäftigen. Desweiteren soll ein Wechsel von Testimonials genauer betrachtet werden. Hierfür dient die Marke Haribo mit seinem jahrelangen Testimonial Thomas Gottschalk und sein Nachfolger Michael „Bully“ Herbig als Beispiel.
Aufgrund der unüberschaubaren Markenvielfalt sind Werbetreibende zum Umdenken gezwungen. Immer häufiger werden daher Prominente als “Eye-Catcher” in der Werbung eingesetzt, mit dem Ziel Aufmerksamkeit zu generieren und Vorteile für eine Marke zu schaffen. Diese literaturbasierte, wissenschaftliche Arbeit erörtert den tatsächlichen Nutzen von Testimonials für eine Marke in der heutigen TV-Werbung. Zu Beginn werden dabei die wichtigsten theoretischen Grundlagen bezüglich Werbung und Marken sowie deren Abhängigkeit von einander aufgezeigt. In Anlehnung an den stetigen Wandel der Werbewelt wird auch die Veränderung der Gesellschaft thematisiert. Der zweite Teil dieser Arbeit befasst sich mit der Bedeutung von Testimonials sowie derren Vorteile, Risiken und die Ziele, die durch dieses Kommunikationsinstrument verfolgt werden. Diese theoretischen Grundlagen werden im sechsten Kapitel anhand eines Beispiels verdeutlicht. Aus den Analysen dieser Arbeit wird zuletzt ein Fazit abgeleitet, das die zentrale Frage der Arbeit beantwortet.
In der vorliegenden Arbeit wird das Personal Branding dargestellt und seine aktuelle Situation bewertet. Es erfolgt die schrittweise Hinführung vom allgemeinen Aufbau zu der speziellen Nutzung in den untersuchten Ländern USA, China, Japan und Deutschland anhand von Literatur. Für einen fundierten Blick auf das Thema werden telefonische Experteninterviews durchgeführt. Im Anschluss erfolgt eine Zusammenfassung der Ergebnisse, woraufhin ein Fazit mit Handlungsempfehlungen vorgenommen wird, das die Beantwortung der Forschungsfragen miteinschließt.
Berühmte Testimonials sind seit über 200 Jahren ein beliebtes Marketingmittel und auch heute noch in der Werbung allgegenwärtig. Wie wissenschaftliche Studien zeigen, verfolgen Marketingexperten mit dem Einsatz von prominenten
Testimonials vor allem das Schaffen von Aufmerksamkeit. Doch welchen Prominenten schenken die Rezipienten am meisten Aufmerksamkeit? Nach aktuellem Stand der Forschung existieren weder Studien zu polarisierenden Testimonials, noch zu deren Einfluss auf die Werbekommunikation. Um Marketingverantwortlichen eine Orientierung zu geben, untersucht die vorliegende Bachelorarbeit, welche Prominente mehr Aufmerksamkeit bei den Rezipienten erregen: polarisierende oder nicht-polarisierende? Um diese wissenschaftliche Fragestellung zu überprüfen, wurde sowohl eine Literaturrecherche als auch eine empirische Forschung durchgeführt. Im Rahmen der theoretischen Untersuchung wurden folgende Themenfelder analysiert und näher betrachtet: Werbung und Marketing, Werbewirtschaft und -gesellschaft, Aufmerksamkeit und Testimonialwerbung. Die Basis der empirischen Studie stellt eine schriftliche Online-Befragung dar. Dabei wurden vom 18. bis zum 25. Juni 2017 534 Personen zu deren Wahrnehmung von einem polarisierenden und einem nicht-polarisierenden Prominenten befragt. Anhand der Umfrageergebnisse wurde festgestellt, dass der polarisierende Prominente mehr Aufmerksamkeit bei den Untersuchungsteilnehmern erregt hat als der nicht-polarisierende. Außerdem konnte verifiziert werden, dass polarisierende Prominente eher erkannt werden als nicht-polarisierende, dass sich der Einsatz von polarisierenden Prominenten in der Werbung positiv auf die Werbeerinnerung von Kampagnen auszahlt, dass polarisierende Prominente den Rezipienten eher auf die Werbung aufmerksam machen als nicht-polarisierende sowie dass polarisierende Prominente auffallen und schneller die Aufmerksamkeit erregen als nicht-polarisierende Persönlichkeiten.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit Thema Testimonialwerbung - Prominente Sportler als Werbeträger. Es wird erläutert, ob Unternehmen den Einsatz von
Sport-Testimonials anstelle von anderen prominenten Persönlichkeiten vorziehen sollten und welche Eigenschaften bei der Auswahl von Sport-Testimonials
zu präferieren sind. Zudem wird identifiziert für welche Branche oder Produktart
prominente Sportler am geeignetsten sind. Dies geschieht im ersten Teil anhand verschiedener theoretischer Ansätze und im zweiten Teil mittels einer
empirischen Untersuchung zur Bedeutung von Sport-Testimonials. Die Arbeit ist
zu dem Ergebnis gekommen, dass prominente Sportler eine hohe Bedeutung in
der Testimonialwerbung haben.