380 Handel, Kommunikation, Verkehr
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Diese Bachelorarbeit beschäftigt sich mit dem Phänomen der Brand Communities und deren Auswirkungen auf den Markenwert. Im Vorfeld werden dazu die relevanten Grundlagen zur Marke, dem Markenwert und Brand Communities dargestellt. Eine Analyse ausgewählter Brand Community-Modelle und deren Auswirkungen auf die Markenloyalität und das Weiterempfehlungsverhalten der Verbraucher stellt das Grundgerüst für ein eigenes Modell mit dem Markenwert als Zielgröße dar. Zwei unabhängige Brand Communities werden exemplarisch untersucht, um festzustellen, welche Rolle das Unternehmen spielt. Durch Experteninterviews mit den Betreibern der Brand Communities und den jeweiligen Unternehmen wird untersucht, welche Auswirkungen die Communities auf die Marken und deren Wert haben. Dabei wird außerdem analysiert, welches Potential die Beziehung zwischen Unternehmen und Brand Community besitzt und inwieweit die Unternehmen die Brand Communities bereits für sich nutzen.
Wenn Produkte zur Marke werden und der Mensch als Produkt und Marke angesehen werden kann, sind Kenntnisse in der Markenführung essentiell. In der Thesis werden Definitionen, Begriffserklärungen und Zusammenhänge erläutert, welche begreifen lassen, den Menschen als Marke zu sehen und zu verstehen. In der heutigen Zeit wird eine große Bedeutung in die Vermarktung von prominenten Persönlichkeiten, auch Celebrites genannt, gelegt. Im Thesis-Ablauf wird die Prägnanz von Celebrity-Marketing und vor allem Celebrity-PR, nähergebracht. Hier stellt sich die Frage, welche Kenntnisse man benötigt um eine Personenmarke aufbauen zu können und welche Voraussetzungen schematisch vorhanden sein müssen.