Kilian Windmaißer

• In der vorliegenden Arbeit wird der Wandel der Verkaufsprozesse in der Automobilbranche thematisiert. Im Fokus der literaturbasierten Recherche steht die Identifizierung von Einflussfaktoren, die den Wandel beeinflussen und vorantreiben. Diese erarbeitet der Verfasser anhand einer Umweltanalyse, mit dem Ergebnis, dass insgesamt neun sowohl politische, ökonomische, sozio-kulturelle als auch technologische Faktoren den Ursprung der Veränderungen darstellen. Diese basieren zum Großteil auf der digitalen Transformation unserer Gesellschaft, die der Automobilindustrie und dem Vertrieb neue Ausgestaltungsmöglichkeiten eröffnet. Dargestellt werden die wandelnden Prozesse anhand der Fahrzeughersteller Volkswagen, Volvo, Polestar und Lynk & Co. Zwischen den traditionellen und noch jungen Herstellern werden dabei Unterschiede in der Ausgestaltung ersichtlich, die insbesondre auf das bereits bestehende Vertriebsnetz zurückzuführen sind.