Richard Steiger

• Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Untersuchung der computervermittelten Kommunikationsformen der iOS-App Spontacts. Im Fokus des Forschungsinteresses steht dabei die Frage, wie gut sich die untersuchten Kommunikationsformen eignen, um Mitglieder sozialer Netzwerke oder virtueller Communitys im realen Leben zu bspw. gemeinsamen Freizeit-Aktivitäten zusammenbringen. Untersucht werden hierzu die One-to-one-Kommunikation via Chat zur Vermittlung privater Nachrichten, das Nutzerprofil als Ort sozialer Interaktion und die One-to-many-Kommunikation, die bspw. in öffentlichen Dialogfeldern stattfindet. Die Untersuchung gibt dabei Aufschluss über den Aufbau und die Funktionsweise der Kommunikationstools und bildet zusammen mit den Ergebnissen einer durchgeführten Online-Befragung die Basis dieser Arbeit. Anschließend wird anhand der Befragungs- und Analyseergebnisse bewertet, wie gut sich die einzelnen Formen der computervermittelten Kommunikation eignen, eine zunächst virtuell stattfindende Kommunikation in die reale Welt zu übertragen. Dabei stellt sich heraus, dass Nutzer privater Communitys sich nicht nur möglichst viele, sondern auch vertrauensvolle Informationen über ihren Kommunikationspartner wünschen, bevor es zu einer Verabredung kommt. Die optimale Informationsbeschaffung erfolgt dabei über private Nachrichten, die one-to-one im Chat kommuniziert werden können. Auch das Nutzerprofil stellt für viele Nutzer eine wichtige Informationsquelle dar, der jedoch weniger Vertrauen geschenkt wird als dem persönlichen Austausch über private Nachrichten. Als weniger gut geeignet stellt sich die One-to-many-Kommunikation über öffentliche Nachrichten heraus, die wiederum speziell in der iOS-App Spontacts eine wichtige Funktion darstellt. Abschließend bleibt anzunehmen, dass eine private One-to-many-Kommunikation in Form eines Gruppenchats eine durchaus sinnvolle Ergänzung zu den untersuchten Formen der computervermittelten Kommunikation wäre und die Verlagerung der Kommunikation in die reale Welt begünstigen könnte.