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Digitalisierung der Produktpolitik im Dienstleistungsbereich : eine Untersuchung der Potenziale und Herausforderungen am Beispiel der Hotellerie
Digitalisation of the product policy in the service sector : an analysis of potentials and challenges using the example of the hotel business
- Thema dieser wissenschaftlichen Arbeit ist die Digitalisierung der Produktpolitik in der Dienstleistungsbranche Hotellerie und die Untersuchung der jeweiligen Potenziale und Herausforderungen der Implementierung unterschiedlicher Digitalisierungsinstrumente. Während bestimmte Digitalisierungsinstrumente von der Gesellschaft sehr gewünscht bzw. schon gefordert werden, treffen andere Instrumente überwiegend noch auf Skepsis. Zu Bedenken ist, dass sich nicht jedes Digitalisierungsinstrument uneingeschränkt für jedes Hotel und jeden Gast eignet und eine genaue Analyse der Zielgruppe vorgenommen werden muss.
Author: | Conner Ben Titz |
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Advisor: | Susanne Günther, Christiane Hensel-Gatos |
Document Type: | Bachelor Thesis |
Language: | German |
Year of Completion: | 2018 |
Granting Institution: | Hochschule Mittweida |
Release Date: | 2019/08/13 |
GND Keyword: | Hotelgewerbe; Digitalisierung |
Institutes: | 06 Medien |
DDC classes: | 338.4764794 Hotelgewerbe |
Open Access: | Innerhalb der Hochschule |
Licence (German): | Urheberrechtlich geschützt |