Isabel-Kristin Kluge

• Die vorliegende wissenschaftliche Arbeit befasst sich mit dem Forschungsgebiet des Personalmanagements - auch Human Resource Management genannt. Ausgehend von der Beobachtung, dass der Faktor Mensch in Organisationen in den vergangen Jahren immer mehr Bedeutung gewann, diskutiert diese Arbeit schwerpunktmäßig die Thematik der internen Unternehmenskommunikation. Anhand eines Praxisbeispiels soll eine Antwort auf die Forschungsfrage gefunden werden, inwiefern die Kommunikation innerhalb eines Unternehmens in Zusammenhang mit der Mitarbeiterzufriedenheit steht. Eine anonyme, schriftliche Mitarbeiterbefragung bezüglich der Kommunikationsinstrumente sowie der Arbeitszufriedenheit dient dabei als Instrument. Anhand der Erkenntnisse dieser Befragung wird schließlich eine SWOT-Analyse erstellt, die dem Unternehmen Handlungsempfehlungen aufzeigen soll.