Florian Unterweger

• Der Halbleiterhersteller Infineon Technologies AG hat im Zuge einer Recherche des Consulting Unternehmens McKinsey & Company festgestellt, dass die Kommunikation im operativen Bereich verbesserungswürdig wäre. Aus diesem Grund hat sich das Unternehmen entschieden, ein Kommunikationsmodell in Form eines Schicht-Dialogs am Shop Floor1 einzurichten. In dieser Arbeit wird das Konzept und die Startphase der Implementierung vorgestellt. Das Konzept wurde in Kooperation mit den StandortenMünchen, Regensburg und Villach erarbeitet. Der Prozess der Dialogführung wird derzeit sukzessive an den Produktionsstandorten der Infineon Technologies AG implementiert. Es war anfangs notwendig, die Bedürfnisse der Produktionsmitarbeiter am Shop Floor zu verstehen, um dann gezielt darauf eingehen zu können. Erfasst wurden die Bedürfnisse im Zuge einer Mitarbeiterbefragung in verschiedenen Hierarchien und an verschiedenen Standorten. Darauf aufbauend haben sich Elemente des Kommunikationsmodells entwickelt.