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Die Luftfahrtbranche stößt Jahr für Jahr viele Tonnen CO2 und andere klimarelevante Emissionen aus. Dies führt zu einer stark erhöhten Umweltbelastung und trägt maßgeblich zur Klimaerwärmung bei. Dem gilt es durch gezielte Strategien, Konzepte und Maßnahmen entgegenzuwirken. Diese Arbeit erläutert den Grundgedanken der Nachhaltigkeit und unterschiedliche Geschäftsmodelle im Luftverkehr. Es werden Maßnahmen zur Reduzierung der Umweltbelastungen analysiert und zwei Fluggesellschaften hinsichtlich ihrer Umsetzung entsprechender Maßnahmen miteinander verglichen. Abschließend werden die herausgearbeiteten Erfolgsfaktoren und Handlungsempfehlungen für ein erfolgreiches Nachhaltigkeitsmanagement dargestellt.
„The common law of business balance prohibits paying a little and getting a lot. It can´t be done. If you deal with the lowest bidder it is well to add something for the risk you run. And if you do that you will have enough to pay for something better.” (Ruskin 2017). Die vorliegende Bachelor Thesis beschäftigt sich mit den Herausforderungen durch Veränderungen im Buchungsverhalten der Luftfahrtbranche mit der Fragestellung, welchen Konflikten und Problemstellungen sich Airlines aktuell und zukünftig stellen müssen.
Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der emotionalen Aufladung von Marken-Kunden-Beziehungen durch Liebe. Der theoretische Ansatz der Lovemarks wird auf den folgenden Seiten vorgestellt, eingeordnet und am Beispiel der Luftfahrbranche auf seine Realisierbarkeit hin geprüft. Fünf hinzugezogene Experten aus Luftfahrt und Markenbildung attestieren der Branche in einer qualitativen Befragung eine grundsätzliche Aufladbarkeit mit Markenliebe auf der Basis von Lovemarks, jedoch mit Einschränkungen.