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Die vorliegende Bachelorarbeit gibt einen Überblick über die Thematik des Online-Emp-fehlungsmarketings für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU). Die wach-sende Bedeutung von Empfehlungen und Bewertungen im digitalen Zeitalter begründet sich im dabei vorhandenen Vertrauensbonus, dem sich stetig verschärfenden Datenschutzgesetz und der steigenden Komplexität des Angebotsmarktes. Es wurden anhand ausgewählter Beispiele die allgemeinen Anforderungen und die Umsetzungsmöglichkeiten von Empfehlungsmarketing in sozialen Netzwerken, Online-Empfehlungs- und Bewertungsplattformen, Onlineshops, Blogs und Foren betrachtet. Weitere Aspekte wie Kennzahlen zur Erfolgsmessung, Chancen zur Reputationskontrolle und rechtliche Grenzen wurden dargestellt. Anhand einer beispielhaften empirischen Analyse wurde der Einfluss von usergenerierten Empfehlungen auf die Wahrnehmung von Marken und Dienstleistungen in einer Gelegenheitsstichprobe untersucht
Das Ziel der vorliegenden Bachelorarbeit ist die Entwicklung des Musicals und dessen Auswirkungen im Bezug auf die unterschiedlichen Medien – Theater, Film und Live-TV – aufzuzeigen. Hierzu wird zuerst die Entstehung des Musicals bzw. dessen Komponenten – Schauspiel, Gesang und Tanz – erörtert. Anschließend werden die Unterschiede zwischen den einzelnen Medien anhand des Bespiels “Grease” untersucht. Daraus ergibt sich, dass das Musical sich Nischen in anderen Medien gesucht hat und diese erfolgreich eingenommen hat. Gleichzeitig vernachlässigt es nicht seinen Ursprung und kann somit durch das Nutzen von verschiedenen Medien sein Publikum stetig halten.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Analyse des Film-Subgenres des sogenannten Buddy-Films, oder Buddy-Movie. Untersucht werden dabei sowohl filmtheoretische Aspekte, als auch die mediensoziologisch- und psychologische
Bedeutung, sowie die geschichtliche Entstehung der Unterkategorie. Die gewonnenen Erkenntnisse werden anschließend verwendet um die, seit vielen Jahrzehnten ungebrochene Beliebtheit dieser Filme zu ergründen, nebst einer Einschätzung der Chancen und Risiken für die Zukunft. Um einen aktuellen Bezug herzustellen wird dafür im zweiten Teil der, 2016 erschienene Film „The Nice Guys“ verwendet, an dessen Beispiel die erschlossenen Merkmale entsprechend bestätigt, oder widerlegt werden.
In der vorliegenden Untersuchung wird der Forschungsfrage nachgegangen, ob der Einsatz von Zweitkommentatoren die Fußball-Liveberichterstattungen in Deutschland qualitativ verbessert und ob diese Methode der Kommentiertechnik bei den Rezipienten gewünscht ist. Im theoretischen Teil werden zunächst die journalistischen Grundlagen definiert und erörtert, bevor dann im empirischen Teil Hypothesenformulierungen, eine Rezipienten-Umfrage und ein Experteninterview erfolgen. Zur Erhebung der Daten wurde als Methodik die Online-Befragung herangezogen und somit als Messinstrument ein entsprechender Fragebogen mit themenbezogenen Komponenten konzipiert. Die Online-Umfrage startete ihre Untersuchung für die Testpersonen am 01. November 2017 und wurde am 30. November 2017 geschlossen. Es ergab sich eine Gesamtteilnehmerzahl von insgesamt 693 Personen. Davon waren 634 Online- Fragebögen auswertbar, da diese komplett zu Ende geführt und vollständig bearbeitet wurden. Aufgrund fehlender Angaben oder dem frühzeitigen Abbruch der Beantwortung der Fragen konnten 8,5 Prozent der Datensätze nicht in die Analyse mit einbezogen werden. Bei der Auswertung der Ergebnisse wurden die Fragen in verschiedene Kategorien unterteilt, welche auf die theoretischen Grundlagen dieser Arbeit Bezug nehmen.
Anhand der Forschungsergebnisse können beide Forschungsfragen bestätigt werden. So wünschte sich eine deutliche Mehrheit der Befragten, dass bei Fußball-Berichterstattungen häufiger ein Zweitkommentator eingesetzt werden sollte. Weiterhin machten die Befragten einige Punkte aus, die verdeutlichen, dass eine Verbesserung der Qualität von Fußball-Berichterstattungen durch den Zweitkommentatoren stattfindet.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung männlicherund weiblicher Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für beiderlei Geschlecht.
Die hier vorliegenden Bachelorarbeit untersucht das Reiseverhalten sowie die Reisemotive der deutschen Work and Traveller in Neuseeland. Hierzu wurde ein Web-Survey „Das Reiseverhalten der deutschen Teilnehmer an einem Work and Travel in Neuseeland“ mit 200 Personen durchgeführt. Die derzeitige Forschung unterscheidet Backpacker und Work and Traveller eher unscharf voneinander, sodass eine eigenständige Definition erarbeitet wurde: Work and Traveller können als Untergruppe der Backpacker-Touristen verstanden werden. Der empirische Teil analysiert das Reiseverhalten und die Reisemotivation der Teilnehmer. Deutsche Work and Traveller reisen vorwiegend alleine, haben eine lange Reisezeit zur Verfügung und das Ziel sich persönlich weiterzuentwickeln. Im Vergleich zu anderen Studien konnte festgestellt werden, dass ihr Verhalten und ihre Motive mit denen der allgemeinen Backpacker übereinstimmen, jedoch nicht mit denen der deutschen Backpackern in Neuseeland. Die Bachelorarbeit ist für die Tourismusforschung sowie den neuseeländischen Tourismussektor von Interesse, da diese ihr Angebot besser nach den Work and Travellern ausrichten können, wenn sie deren Motive und Verhalten beim Reisen kennen.
Die vorliegende Bachelorarbeit gibt einen Überblick über die Vor- und Nachteile der Zusammenarbeit von Unternehmen mit Social Influencern. Das Ziel der Thesis ist, anhand einer qualitativen Befragung aufzuzeigen, warum Unternehmen die Kooperation nutzen, aber auch, welche Risiken sich hier verbergen. Da sich die Medienlandschaft und damit auch die Rezipienten stetig wandeln, müssen Unternehmen sich immer neue Wege suchen, die Aufmerksamkeit der Zielgruppe zu bekommen. Social Influencer helfen einem Unternehmen dabei, mit den eigenen Themen auf die Agenda der Zielgruppe zu gelangen. Bei der Wahl der Influencer ist die Reichweite in den sozialen Medien nicht immer entscheidend. Der Influencer und das Medium werden passend zum Produkt oder der Dienstleistung ausgewählt.
Virtual Reality- und 360°-Journalismus sind in unserer Gesellschaft erst seit kurzem bekannte Begriffe. Diese Form der Kommunikation ermöglicht anhand einer anoramaperspektive das Geschehen aus nächster Nähe mit einem natürlichen Rundumblick zu beobachten und erlaubt so Journalisten Geschichten und Ereignisse noch näher an den Zuschauer heranzutragen. Wo Medien viel Kritik über linear gezeigte Beiträge einstecken müssen, bietet der VR-Journalismus eine transparente Berichterstattung, die bereits auf fast jedem Computer und mobilen Endgerät abrufbar ist.
Das empirische Ziel dieser Arbeit ist es, anhand eines Vergleichs zweier Experteninterviews mit zwei Probandengruppen, aufzuzeigen, inwieweit die von Journalisten erwartete Wirkung einer 360°-Dokumentation tatsächlich beim Zuschauer eintritt. Insbesondere soll untersucht werden, ob Unterschiede beim Ansehen der 360°-Produktion mit unterschiedlichen Geräten wie Smartphone und VR-Brille erkennbar sind und ob Anzeichen der Immersion eintreten.
In der vorliegenden Arbeit sollen zunächst anhand von aktueller Literatur die Begriffe Virtual Reality und 360°-Videos sowie die Bedeutung von Immersion beschrieben wer-den. Neben der technologischen Entwicklung soll dann auch der gegenwärtige Markt vorgestellt werden. Der theoretische Teil wird mit dem Phänomen der Motion Sickness und dem aktuellen Forschungsstand abschließen.
Zur Durchführung der Bachelorstudie wurde ein Fragebogen mit größtenteils geschlossenen Fragen entworfen. Für die Befragung der Experten wurden der Volontär und gleichzeitige Produzent sowie der Leiter der Innovationsabteilung der Süddeutschen Zeitung interviewt. Für die Befragung der Studenten konnten insgesamt 24 Medienstudenten der Hochschule Mittweida gewonnen werden. Je zwölf Teilnehmer nutzen eine VR-Brille beziehungsweise ein Smartphone, um die 360°-Dokumentation anzuschauen. Nach Abschluss der Befragung wurden die Daten quantitativ und qualitativ ausgewertet. Basierend auf den Ergebnissen konnte eine tendenzielle Steigerung der Immersion durch die Nutzung einer VR-Brille festgestellt werden. Ebenso konnte sich die Gruppe mit der VR-Brille mehr Informationen zum Inhalt der Dokumentation merken.
Aus den Ergebnisse lässt sich ableiten, dass eine VR-Brille den Wirkungsgrad der Immersion steigern kann. Besondere Schlüsselmomente prägen den Zuschauer jedoch fernab vom benutzten Medium. Eine weitere Steigerung der Immersion könnte durch eine Verbesserung der Technologie erreicht werden. Je besser die Qualität der Aunahme und der Wiedergabe ist, desto intensiver könnte die erwünsche Wirkung beim Zuschauer eintreten.
Diese Arbeit befasst sich mit der Abstiegsproblematik aus der ersten Fußballbundesliga. Es werden neben einer Einteilung der Vereine nach ihrer Finanzkraft die Finanzierungsmöglichkeiten aufgezeigt und die drei Hauptumsatzkomponenten der Innenfinanzierung ins Detail beleuchtet. Auf Basis der theoretischen Ergebnisse ist ein Konzept erarbeitet worden, welches die Problematik der Finanzen bei einem Abstieg abfedern soll. Dieses Konzept wird auf Basis von Expertenin-terviews diskutiert und anschließend beurteilt.
In der vorliegenden Arbeit werden aktuelle Ansätze im Stadtmarketing betrachtet. Dabei wird auf die Relevanz der Stadtmarkenbildung für ein erfolgreiches Stadtmarketing hingewiesen. Anhand von Best-Case-Beispielen werden Erfolgsfaktoren im Stadtmarketing-Prozess herausgearbeitet. Der Kern der Arbeit bildet das Stadtmarketing der Stadt Hamburg. Die Verfasserin untersucht das Konzept und die Stadtmarke. Durch Interviews mit Experten werden signifikante Punkte hinterfragt und nach Optimierungsvorschlägen gefragt. Ziel der Arbeit ist die Herausarbeitung der wichtigsten Handlungsempfehlungen und Erfolgsfaktoren für ein erfolgreiches Stadtmarketing.
Die fehlende Marktakzeptanz und die zu geringen Absätze von Elektroautos auf dem deutschen Automobilmarkt, sowie die Frage inwieweit diese wirklich umweltfreundlich sind stellen die Ausgangssituation dieser Arbeit dar. Für die Vermarktung von Elektroautos kann zwischen gesättigten und aufstrebenden Märkten unterschieden werden. Auf diesen Märkten müssen die Herausforderungen an ein nachhaltiges Handeln, die Entwicklung von alternativen Antrieben, einen Ausbau der Infrastruktur und den Fortschritt an Fahrerassistenzsystemen zukünftig bewältigt werden. Öffentlich werden hierbei die Themen Reichweite, Infrastruktur und Preis sowohl diskutiert als auch kritisiert. Diese bilden dabei die Hauptgründe für die mangelnde Akzeptanz auf Seiten der Kunden. Eine gut ausgebaute Infrastruktur und die Befriedigung der einzelnen Kundenbedürfnisse sind die Voraussetzungen für eine Steigerung der Marktakzeptanz von Elektroautos. Erst bei einer vorhandenen Akzeptanz können zukünftig hohe Absätze erzielt werden. Für eine optimale Vermarktung von Elektroautos müssen zum einen realistische Ziele gesetzt werden, zum anderen die passende Zielgruppe definiert und mit einer einheitlichen Botschaft angesprochen werden. Die Ziele werden mittels der Umsetzung durch den Marketing-Mix erreicht
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der Kommunikationspolitik der Alkoholwirtschaft. Zunächst wird die Alkoholwirtschaft dargestellt und das Spannungsfeld auf Grundlage der Risiken durch den Alkoholkonsum veranschaulicht. Im Weiteren werden die Begriffe der Markenkommunikation und des Kampagnenmanagements erläutert, sowie die Markenkommunikation der Alkoholwirtschaft beispielhaft präsentiert. Darauf aufbauend werden zwei Anti-Alkoholkampagnen diverser Institutionen analysiert. Letztlich wird die Kampagnenkommunikation und das CSR der Alkoholwirtschaft anhand zweier Beispiele vorgestellt. Hieraus werden die Erfolgsfaktoren und Handlungsempfehlungen abgeleitet.
In dieser Arbeit soll die Bedeutung der alternativen Medizin in der Gesellschaft und gesondert in Bezug zum Leistungssport dargestellt werden. Dies ergibt sich aus dem Wandel der Gesundheitsbranche und die Einstellung der Menschen zu ihrer eigenen Gesundheit. Diesbezüglich dient diese Arbeit als Erläuterung und Veranschaulichung ausgewählter alternativer Heilmethoden und deren Wirkung
Ziel dieser Arbeit ist die Untersuchung und der Vergleich der beiden Kommunikationsinstrumente Sportsponsoring und Ambush Marketing in Bezug auf ihre Wirkung im Social-Media-Umfeld. Hierbei sind adidas, offizieller Sponsor der UEFA Europameisterschaft 2016, und der Ambusher Nike mit ihren Social-Media-Kampagnen grundlegend. Letztendlich wird durch diese Arbeit deutlich gemacht, welche Vor- und Nachteile sich für die beiden Marktführer in der Sportartikelbranche ergeben und ob es sich für die Unternehmen lohnt, eine so große Sportveranstaltung zu sponsern.
Diese Bachelor-Thesis zeigt die Möglichkeiten des Sportmarketings auf. Insbesondere wird Marketing im Sport und Marketing durch Sport untersucht. Der Schwerpunkt der Arbeit liegt in der Untersuchung der beiden Marketinginstrumente Ambush Marketing und Sportsponsoring bei Sportgroßveranstaltungen. Am Beispiel der beiden Konkurrenten Nike und Adidas und anhand der bestehenden Studien in der Literatur wird untersucht, welche Marketingstrategie erfolgversprechender ist. Des Weiteren wird der Frage nachgegangen, inwiefern Ambush Marketing eine Gefahr für die Ausrichtung von Sportgroßveranstaltungen darstellen kann. Aufgrund der Erkenntnisse und Handlungsempfehlungen die aus den Untersuchungen hervorgehen, richtet sich diese Bachelorarbeit vor allem an Unternehmen die sich auf dem Gebiet des Sportmarketings und Sponsoring bewegen oder dies in Erwägung ziehen.
Die vorliegende Bachelorarbeit untersucht, welche Video-on-Demand Dienste mit Abonnement derzeit auf dem deutschen Markt am beliebtesten sind und in welcher Hinsicht sie sich bezüglich ihrer Plattform und Marketing-Strategie voneinander unterscheiden. Ferner werden die Grundlagen für Video-on-Demand herausgearbeitet, und Formen, Modalitäten und technische Vorraussetzungen eingehend erklärt. Die Plattformanylse basiert auf zuvor festgelegten Kriterien, die auf Statistikauswertungen und internen Befragungen beruhen. Zuletzt werden die Ergebnisse des Vergleichs zusammengefasst und ein kurzer Ausblick auf die Schwierigkeiten, mit denen Video-on-Demand Dienste jetzt und in Zukunft zu kämpfen haben, gegeben.
Die hier vorgestellte Bachelorarbeit befasst sich mit der Analyse der Entwicklung des Mediums Radio in Zeiten von Musikstreaming am Beispiel von Antenne Frankfurt. Hierfür wird das Medium Radio und das Musikstreaming genauer untersucht sowie Antenne Frankfurt vorgestellt. Um die derzeitige Situation des Mediums Radio in Zeiten von Musikstreaming nachvollziehen zu können wurden mehrere Experteninterviews durchgeführt. Ziel ist zu verstehen, inwieweit die Radiobranche durch Musikstreaming beeinflusst wird und mit welchen Strategien und Maßnahmen das Medium Radio dem Problem begegnet.
Die Nachfolgende Arbeit befasst sich mit dem Thema Nachhaltigkeit bei Olympischen Spielen. Dabei wird die Bedeutung der Spiele in der heutigen Zeit beschrieben und deren Entwicklung zum größten Sportereignis der Welt aufgezeigt. Das zentrale Thema behandelt die Frage, wie die Spiele von London 2012 und Rio de Janeiro 2016 umgesetzt wurden und welche Folgen sich daraus für die Städte ergeben haben. Darüber hinaus werden die genutzten Sportstätten betrachtet und wie die zukünftige Nutzung geplant ist.
Mittels einer theoretischen Forschung gibt die vorliegende Bachelorarbeit eine Übersicht über den Vertrieb, insbesondere den Direktvertrieb von Photovoltaikanlagen, am Beispiel einer persönlichen Beratung in den deutschen Haushalten. Zuerst wird die Bedeutung und die Tragweite des Begriffs Direktvertrieb analysiert. Nachfolgend werden die Erkenntnisse mit der Analyse des Vertriebs in Unternehmen von Photovoltaikanlagen verglichen. Die grundlegende Basis dieser Arbeit sind die Theorien der Vertriebsplanung von Bruhn (2016) und von Friege (2016) am Beispiel der persönlichen Beratung der Vertriebsmethode bzw. dem Vertriebskonzept. Die Bachelorarbeit ist sowohl für Studierende der Betriebswirtschaftslehre als auch für Interessenten im Bereich des Vertriebs von Photovoltaikanlagen von Bedeutung
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Das Ziel der vorliegenden Bachelorarbeit war es, einen Überblick über die Konsumform der Sharing Economy und ihrer Ausprägung dem Carsharing, zu geben sowie durch eine empirische Inhaltsanalyse Erfolgsfaktoren für Carsharing-Anbieter zu definieren. Hierfür wurden zunächst die Ursachen und Funktionsweisen der Trends an sich untersucht und ihre Ausprägungen am deutschen Markt offengelegt, wodurch die Innovation und Bedeutsamkeit der neuen Konsumformen in der Zukunft bewiesen werden konnte. Anschließend folgte eine systematische Inhaltsanalyse der Konzepte der Carsharing- Marktführer Car2go und DriveNow. Die daraus gewonnenen Erkenntnisse wurden daraufhin in einem Vergleich zusammengeführt, um daraus Handlungsempfehlungen in Form eines Erfolgsrezeptes abzuleiten. Hierbei konnten strategische Partnerschaften mit Mobilitätsdienstleistern, eine angemessene Preispolitik, Simplizität und Flexibilität im Mietvorgang, ein umfangreiches Serviceangebot sowie eine heterogene Flottenzusammensetzung als Faktoren für ein erfolgreiches Agieren am Markt identifiziert werden. Die Bachelorarbeit ist für Studenten des Business Managements sowie Manager der Mobilitätsbranche insbesondere im Bereich gemeinschaftlicher Mobilität dienlich.
Untersuchungsgegenstand der Arbeit ist das Mediennutzungsverhalten der Generation der Digital Natives. Nach einer Begriffsklärung und einem kurzen Abriss über die Historie von Tageszeitungen und dem Internet werden die Ergebnisse verschiedener repräsentativer Studien zum Mediennutzungsverhalten Jugendlicher vorgestellt. Im Anschluss daran werden Handlungsempfehlungen für Medienschaffende von Lokalzeitung unter Berücksichtigung der dadurch entstehenden Risiken gegeben. Zwei Best Practice Beispiele runden die Arbeit schließlich ab.
Diese Arbeit analysiert das Marketing der Stadt Hamburg und bringt das umstrittene Elbvertiefungsprojekt in Verbindung mit der Markenführung. Eine qualitative Inhaltsanalyse der medialen Berichterstattung soll aufzeigen, ob das Hamburger Marketing bezüglich der Thematik Einfluss auf die öffentliche Meinungsbildung nimmt oder nehmen kann.
Design Thinking is a new methology to increase the potential of innovations in organizations and to uncover and meet user needs. In contrast to other approaches, design thinking integrates human, business and technology factors. It is used by designers to solve complex problems and to put a stronger focus on the user experience and on building deep customer empathy. The focus in this paper, which is based on a literature study, is on the characteristics of design thinking and how it can be useful for organizations to support the development of new ideas. The methology design thinking requires many interactions with customers to get a better product or application. In the area of application of software engineering, design thinking can identify customer needs and transform them into requirements for software solutions. During the process of software engineering, design thinking can be used to involve relevant stakeholders to develop innovative and user-friendly solutions.
Die vorliegende Arbeit geht der zentralen Fragestellung nach, welche Kriterien das Online- Konzept einer Zeitung im digitalen Zeitalter erfüllen sollte, um wettbewerbsfähig zu sein. Für die Beantwortung dieser Frage werden die Online-Geschäftsmodelle von ausgewählten Zeitungen aus Deutschland und Großbritannien miteinander verglichen. Die Gegenüberstellung erfolgt dabei anhand von verschiedenen Kriterien-Katalogen. Die elementare These der Ausarbeitung ist, dass das Online-Konzept einer Zeitung darauf ausgerichtet sein sollte, Mut zu ungewohnten Wegen zu haben, keine Scheu vor neuen Technologien zu zeigen und an Paid Content zu glauben.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der Vermarktung von zwei unterschiedlichen Fluggesellschaften. Es werden eine Billigfluggesellschaft und eine Linienfluggesellschaft ausführlich beschrieben und die wichtigsten Aspekte am Beispiel der Unternehmen Lufthansa und Ryanair beleuchtet. Das Ziel ist es, zu ergründen, ob und inwiefern deren Marketing auf bestimmte Felder wie z.B. die Zielgruppe, Konkurrenz und den Markt in Deutschland Einfluss hat.
Als Einstieg in das Thema werden die aktuelle Situation und die Entwicklung des Flugtourismus in Deutschland dargestellt. Dabei soll ein kurzer Überblick über den Markt und die Wettbewerber gegeben werden. Anschließend werden beide Fluggesellschaften mit ihren Strategien, Zielen, Kunden und Eigenschaften analysiert, wobei ein besonderer Fokus auf die Vermarktung gelegt wird.
Um auch Erkenntnisse einfließen zu lassen, die durch praktische Arbeit erworben wurden, erfolgt eine Umfrage zur Wirkung von Werbemaßnahmen der Flugunternehmen. Als Resultat der Arbeit soll herausgefunden werden, inwiefern der Flugtourismus allgemein in Deutschland durch die Wettbewerbsstrategien von Lufthansa und Ryanair beeinflusst worden ist und wie er sich in Zukunft entwickeln könnte.
Diese Thesis befasst sich mit den strategischen sowie funktionellen Maßnahmen, die den Einsatz von Snapchat in der externen Unternehmenskommunikation ermöglichen. Ausgehend von der Fragestellung, inwieweit die Nutzung von Snapchat sinnvoll ist, beleuchtet die Ausarbeitung anhand verschiedener Beispiele auch, wie die einzelnen Funktionen der App in die bestehenden Kommunikationswege der Unternehmen und Marken eingebettet werden können. Ferner ist die kritische Auseinandersetzung mit Problemen und Risiken auch Teil dieser Thesis, da die Frage nach Einsatzmöglichkeiten ebenso mit unterschiedlichen Voraussetzungen gekoppelt ist. Mit der Bewertung der herausgearbeiteten Möglichkeiten und dem Ausblick auf die weitere Entwicklung der Marketingrelevanz von Snapchat liefert die Ausarbeitung eine umfassende Grundlage, um weitere Analysen anschließen zu können.
Arzt- Patient Kommunikation
(2017)
Aufstieg des E-Sports
(2017)
In dieser Arbeit geht es um eine Wegbeschreibung und Standortbestimmung des E-Sports, sowie einer detaillierten Erklärung seines Erfolgs. Anhand mehrerer Faktoren wie dem generellen Konsumverhalten, dem Sprung in die Massenmedien und den dadurch resultierenden Monetarisierungsmöglichkeiten, sowie Gemeinsamkeiten mit anderen Medienzweigen lässt sich das rapide Wachstum des E-Sports erklären. Abschließend sollen durch die Erarbeitung des Erfolgskonzepts auch Chancen und Risiken zum Vorschein kommen. Diese Arbeit soll letztlich erklären warum der E-Sport so großes Potential hat und weshalb er es noch nicht voll ausschöpfen kann
Die vorliegende Bachelorarbeit beleuchtet die Thematik des Cause related Marketings sowie den Einsatz von verschiedenen Kommunikationsinstrumenten innerhalb einer Kampagne. Im Erkenntnisinteresse steht die Frage, welche Möglichkeiten eine Non-Profit-Organisation (NPO) bei der Umsetzung einer Cause related Marketing-Kampagne in Zusammenarbeit mit einem kommerziellen Unternehmen hat. Hierfür werden zunächst theoretische Grundlagen geschaffen, um im Anschluss anhand praktischer Beispiele Zielvorstellungen und die mögliche Gestaltung von kommunikativen Maßnahmen aufzuzeigen. Mit Hilfe literaturbasierter Recherche und einer Ergänzung der daraus gewonnenen Erkenntnisse durch reale Praxisbeispiele, wird ein ganzheitlicher Ansatz für gemeinnützige Organisationen geschaffen. Dadurch zeigen sich zum Ende die Besonderheiten des Non-Profit-Marketings und des Cause related Marketings aus Sicht einer NPO. Zudem wird deutlich, welche Aspekte der Kommunikationspolitik zum Erfolg einer Cause related Marketing-Kampagne führen.
Das Ziel der Bachelorarbeit war es, die Schritte einer Tonstudioplanung an einem praktischen und für den Autor aktuellen Beispiel darzustellen. Es wurde ein Überblick über die notwendigen Bereiche der Planung gegeben und erläutert wie einzelne Komponenten dimensioniert wurden. Die Besonderheit bestand darin, ein schon bestehendes Studio in das neu Geplante zu migrieren. Es wurden technische und akustische Anforderungen berücksichtigt und eine angemessene Netzwerkspeicherlösung erarbeitet.
Der Klimawandel und seine Folgen ist ein ernstzunehmendes Thema, besonders Österreich ist hier mit seinem stark ausgeprägtem Wintertourismus betroffen. Die folgende Bachelorarbeit wird sich intensiv mit den Auswirkungen des Klimawandels, auf den Tourismus, in Österreich beziehen. Um eine Optimierung dieser Auswirkungen zu schaffen, werden Anpassungsstrategien aufgestellt und erläutert.
Die vorliegende Arbeit behandelt das Thema “Sharing Economy und die Auswirkungen auf die Produktpolitik von Hotels”. Hierbei wurde besonders auf die Produkterweiterungen der Sharing-Unterkünfte, welche sich nun ebenfalls auf Geschäftsreisende spezialisieren, eingegangen. Die Fragestellungen beinhalten Auswirkungen und Unterschiede bei den Konzepten sowie Maßnahmen für den Umgang mit der Konkurrenz durch Sharing-Unterkünfte, welche durch eine empirische Untersuchung beantwortet wurden. Diese wurde anhand von Interviews mit Experten, die in der Hotellerie tätig sind und sich ausgiebig mit der Konkurrenz beschäftigen, durchgeführt. Das Ergebnis der Arbeit zeigt, dass derzeit nur eine bestimmte Art von Hotelkonzepten Auswirkungen der Sharing Economy spüren, welches sich aber höchstwahrscheinlich in den nächsten Jahren ändern wird. Die Veränderungen, die in den Hotelkonzepten derzeit getätigt werden, geschehen nicht aufgrund der Auswirkungen der Sharing Economy, passen sich dieser aber immer mehr an. In der Handlungsempfehlung wird deutlich, dass eine Vorbereitung und Anpassung an die heutige Gesellschaft und den Trend empfehlenswert ist. Außerdem beinhaltet sie Beispiele zur Nutzung der Vorteile von Sharing-Unterkünften.
Auswirkungen des Web 2.0 auf die heutige Gesellschaft : am Beispiel des mediabedingten Magerwahns
(2017)
Diese Arbeit analysiert den Einfluss des Internets, insbesondere der sozialen Medien, auf die Segmente der Verhaltensformen junger User. Im gegenwärtigen Zeitalter der digitalen Welt, gehört das Social Web zum gängigen Handwerkszeug nahezu eines jeden Heranwachsenden im Alter von 14 bis 29 Jahren. Das Web 2.0 erweitert den Horizont und beeinflusst mit seinem Content das Denken und Handeln der User in der realen Welt. Auf großen Plattformen die sich in die Rubrik Social Media kategorisieren, wird durch den Umstand des narzisstischen Zeitalters, verstärkt Attraktivität und Körperlichkeit durch Attribute wie Schlankheit und Fitness bemessen. Im Verlauf der Arbeit sollen Wirkungsweise der gestreuten Inhalte betrachtet und analysiert werden, inwiefern medial erzeugter Druck zum Perfektionismus in Relation zur Entwicklung von Essstörungen gestellt werden kann.
Diese Arbeit beschäftigt sich mit dem Phänomen des immer häufigeren Auftretens von Bewegungsmangel bei Kindern und Jugendlichen und dessen Auswirkungen auf den deutschen Leistungssport. Zahlreiche Belege lassen sich für die Ursachen, die Folgen und den Einfluss der Bewegungsarmut auf die kindliche Entwicklung finden. Im zweiten Teil der Arbeit werden die für eine sportliche Grundausbildung zuständigen Institutionen analysiert. Die Entwicklung, die aktuelle Situation und das geplante Leistungssportkonzept bilden weitere Aspekte der Arbeit. Den Abschluss bildet ein Praxisbeispiel zur Bewegungsförderung: Das Kooperationsmodell des Landessportbundes Rheinland-Pfalz “Sport in Schule und Verein”.
Die Forschungsarbeit beleuchtet das Modell der Arbeitszeitfreiheit sowie die Auswirkungen dieser auf ein Unternehmen und seine Mitarbeiter. Im Fokus dieser Arbeit stehen speziell die Auswirkungen der Arbeitszeitfreiheit auf die Mitarbeiter. Diese wurden exemplarisch anhand des Unternehmens CANUSA Touristik mittels einer Mitarbeiterbefragung erforscht. So steigerte sich beispielsweise die Produktivität und die Motivation sowie die Vereinbarkeit mit den eigenen Bedürfnissen hat sich verbessert. Basierend auf den Ergebnissen der Umfrage wurden Optimierungsmöglichkeiten als Handlungsempfehlungen für CANUSA Touristik gegeben
In der vorliegenden Arbeit werden die Themen Tourismus- und Destinationsmanagement sowie das Marketing von Städten und Regionen durch den Einsatz von Events und besonders von Musikfestivals behandelt. Um die Auswirkungen eines Musikfestivals auf eine Stadt darzustellen, wird das Ladenburger Musikfestival und seine Auswirkungen auf die Stadt Ladenburg in Baden-Württemberg untersucht, indem eine empirische Forschung durchgeführt wird. Anhand der Ergebnisse werden Erfolgsfaktoren und Handlungsempfehlungen für das Ladenburger Musikfestival formuliert.
Die vorliegende Arbeit thematisiert die Implementierung eines chemischen Produktes aus der Marketing Sicht. Bei dem Produkt handelt es sich um Quantum Forged Preg™ des Unternehmens A. Schulman. Die Implementierung findet auf einem Business-to-Business Markt statt. Es wird der Frage nachgegangen, welche Marketingstrategie und Maßnahmen den größten Erfolg für eine Produkteinführung versprechen. Bei der thematischen Bearbeitung wird sowohl ältere als auch aktuelle Fachliteratur sowie unternehmensinterne Quellen zugrunde gelegt. Im Ergebnis zeigt sich, dass die Produkte die potentiellen Kunden zufriedenstellen würden und der Zeitpunkt, sowie die Maßnahmen zur Implementierung gut gewählt sind. Der Aufbau neuer Kundenkontakte ist nicht schwierig und die bereits kontaktierten Kunden reagierten positiv
Die vorliegende Bachelorarbeit gibt einen Überblick über die Event- und Marketingbranche hinsichtlich der Möglichkeiten, die sich für beide Branchen durch die Nutzung von Virtual und Augmented Reality erschließen. Begonnen wird mit der getrennten Betrachtung beider Branchen, sowie der Technologien, die hinter Virtual und Augmented Reality stecken. Des Weiteren werden Art und Umfang des bisherigen Einsatzes der Technologien beschrieben. Damit soll vor allem verdeutlicht werden, dass es sich nicht um eine neue Entwicklung handelt, stattdessen erfahren Virtual und Augumented Reality aktuell, ein hohes Maß an Beachtung. Diese Ausarbeitung zeigt auf, welche Chancen sich durch neue Entwicklungen der Technologie ergeben und wie Eventmanager und Markerter Virtual und Agumented Reality für eine Erfolgsmaximierung nutzen können.
Die vorliegende Arbeit führt zu der Erkenntnis, dass das Customer Relationship Management mit all seinen Bestandteilen einen wesentlichen Einfluss auf die Unternehmen der heutigen Wirtschaft hat. Es kann anhand der Ergebnisse einer Online-Befragung festgestellt werden, dass die grundlegenden Aspekte wie Neukundengewinnung, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung auch im Bereich der Firmenlaufveranstaltungen einen essentiellen Anteil einnehmen und dabei die Perspektive der Betrachtung eine entscheidende Rolle spielt.
Diese Abschlussarbeit setzt sich mit der Frage auseinander, wie das Corporate Design einer Unternehmung gestaltet werden muss, wenn es bei einem Event verwendet werden soll. Durch einen Vergleich wird auf die Wechseleinwirkung von Corporate Design und Event eingegangen. Dabei wird ebenfalls herausgearbeitet, welche Vorteile sich für eine Unternehmung ergeben, wenn deren Corporate Design bei einem Event eingesetzt wird. Anhand des praktischen Beispiels mb21-Medienfestival werden die Methoden Briefing und Moodboard angewendet und die gesammelten Erkenntnisse für den Entwurf eines eventorientierten Corporate Designs eingesetzt.
Beeinflusst die staatliche Überwachung der Social-Media-Kommunikation das Verhalten junger Nutzer?
(2017)
Die staatliche Überwachung ist ein ständiger Begleiter in unserem Alltag. In dieser Bachelor Arbeit soll Einblick in die Welt der digitalen Kommunikation und der staatlichen Überwachung geboten werden. Die explorative Studie soll aufzeigen, welche sozialen und rechtspolitischen Folgen die staatliche Überwachung mit sich bringt und Überlegungen dazu gestatten, ob sich für den Gesetzgeber neue Aufgaben ergeben.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit dem Thema Behavioral Branding. Sie gibt einen Überblick über den aktuellen Forschungsstand und geht der Frage nach, wie es Unternehmen gelingt, Mitarbeiter an sich zu binden und sie gezielt als Markenbotschafter der eigenen Unternehmens-Philosophie einzusetzen. Ziel ist es, einen Leitfaden über den Markenaufbau in Bezug auf Behavioral Branding zu geben. Die Fragestellung wird auf Grundlage aktueller Fachliteratur und Best Practice Beispielen bearbeitet. Dies führt zu dem Ergebnis, dass der Aufbau und die Pflege von Marken durch zielgerichtetes Verhalten und persönlicher Kommunikation bei Unternehmen zunehmend an Bedeutung gewinnen und Unternehmen daraus einen nachhaltigen Mehrwert generieren.
Die vorliegende Thesis befasst sich mit dem Thema Corporate Citizenship im deutschen Profifußball. Ein Begriff, welcher durch die unentwegt ansteigende Globalisierung stetig an Bedeutung gewinnt und von so gut wie jedem Unternehmen ab einer bestimmten Größe in das Geschäftsmodell integriert ist. Zu Beginn der Arbeit soll der aktuelle Forschungsstand von CC und diverse Begrifflichkeiten dargelegt werden, ehe auf die Aktivitäten in der deutschen Bundesliga und dem Verband eingegangen wird. Von da an werden CC-Konzepte verschiedener Fußball-Profivereine in Deutschland untersucht und mit Best Practice Beispielen aus dem europäischen Spitzenfußball verglichen. Als Fazit werden die Unterschiede der einzelnen Vereine eruiert. Zudem werden den deutschen Vertretern Handlungsempfehlungen zur Optimierung ihres Konzeptes ausgesprochen.
Die vorliegende Bachelorarbeit richtet sich an Personen aus dem Personalmanagement oder Coaches aus der Kreativwirtschaft, die mit Personen zusammenarbeiten, die von dem Wunsch nach Selbstverwirklichung angetrieben werden. Ziel der Arbeit ist es, auf Basis von qualitativen Expertenbefragungen Aussagen über die Besonderheiten der Coachingarbeit mit Kreativschaffenden zu erheben, um eine Handlungsempfehlung für die Verbesserung von zukünftigen Coachingsprozessen mit Kreativschaffenden zu formulieren.
In dieser Arbeit wird in Bezug auf das im Jahr 2015 in Deutschland eingeführte Gesetz zur Stärkung der Gesundheitsförderung und der Prävention (PrävG) und in Bezug auf die zukünftigen gesellschaftlichen Entwicklungen des demografischen Wandels und der zunehmenden Bewegungsarmut das Gesetz näher untersucht und sich kritisch mit der Frage auseinandergesetzt ob die konservativen Therapieformen dazu beitragen können die Lebensqualität zu steigern. Dies wird nicht nur auf rein theoretischem Weg erreicht, sondern es werden auch Erfahrungen mit eingebaut, die der Verfasser während seiner praktischen Ausbildung zum Physiotherapeuten sowohl in Deutschland, als auch im europäischen Ausland sammeln konnte. Zuletzt werden die gefundenen Daten zusammengefasst und kritisch bewertet und ein Fazit wird geben
Ziel dieser Bachelorthesis ist der Vergleich zwischen der deutschen Muster-Versammlungsstättenverordnung (MVStättV 2005) und dem Wiener Veranstaltungsstättengesetz. Dabei soll die Frage “Kann das jeweilige Regelwerk im Hinblick auf die Besucheransprache verbessert werden?” beantwortet werden. Dazu werden zunächst Definitionen sowie die betreffenden Regelwerke beschrieben. Anhand zweier Veranstaltungen werden die Regelwerke erläutert. Des Weiteren wird die Besucheransprache beider Veranstaltungen analysiert. Die Thesis schließt mit dem Vergleich und einem Fazit
In dieser literaturbasierten sowie empirisch fundierten Bachelorarbeit wird an dem Beispiel Deutschland-Türkei zunächst die Bedeutung des Phänomens Terrorismus für den Tourismus und insbesondere für das Reiseverhalten der Touristen analysiert. Neben dem physischen Schaden in Form von institutionellen Zerstörungen und der Verletzung oder gar Tötung von Menschenleben, ist vor allem die nachhallende psychische Wirkung und der daraus resultierende touristische Nachfrageeinbruch der Ursprung des finanziellen Verlustgeschäfts als eines der größten Folgen für die terroristisch betroffene Destination. Darauf aufbauend werden Maßnahmen für das betroffene Zielgebiet, dessen Leistungsträger sowie vor allem für die Repräsentanten aufgezeigt, um dem touristischen Defizit entgegenzuwirken und möglichst alle noch verbleibenden Potenziale ausschöpfen zu können. Während die zuerst aufgeführten Sicherheitsmaßnahmen an dieser Stelle bereits zur Prävention eingesetzt werden können, richten sich die im Fokus stehenden Maßnahmen innerhalb des klassischen Marketing-Mix mit gewissem Abstand auf die Zeit nach dem terroristischen Treiben. Ein hohes Maß an Sensibilität und Transparenz, eine enge Zusammenarbeit zwischen den einzelnen Akteuren sowie die einheitliche und konsistente Kommunikation gelten in diesem Kontext als besonders wichtig.
Im Hinblick des demografischen Wandels sind qualifizierte Fachkräfte eine wichtige Ressource für Unternehmen. Ein Unternehmen, welches ein Betriebliches Gesundheitsmanagement vorweist, kann sich im Wettbewerb einen entscheidenen Vorteil schaffen. Des Weiteren unterstützt das BGM die Mitarbeiterbindung. Diese Aspekte zeigen wie wertvoll das Betriebliche Gesundhietsmanagement für Unternehmen sein kann. Demnach wird in der vorliegenden Bachelorarbeit herausgearbeitet in wie weit Unternehmen mit dem BGM um neue Mitarbeiter werben können
Die vorliegende Thesis beschäftigt sich mit der Theorie und den Nutzungsweisen von Bewegtbild am Beispiel einer jungen Zielgruppe. Sie beantwortet die Frage, welche Bedürfnisse nach Bewegtbildern Jugendliche aufweisen und wie diese mit den Nutzungsweisen der Bewegtbildangebote korrelieren. Hierfür wird zunächst der Begriff Bewegtbild geklärt und im Anschluss daran ein Überblick über Motivforschung und Bedürfnistheorien gegeben. Darauf folgend wir die Zielgruppe der Digital Natives als Bewegtbildkonsumenten vorgestellt. Auf Basis dieses Wissens wird eine komparative Analyse vorhandener empirischen Studien vorgelegt, um die Nutzung von Bewegtbildern durch Jugendliche zu analysieren. Abschließend werden die herausgearbeiteten Ergebnisse zusammengefasst.
Die vorliegende Arbeit setzt sich mit Maßnahmen zur Bewegungsförderung für älter werdende Menschen auseinander. Die Intention dahinter ist, die Bedürfnisse älter werdender Menschen in Bezug auf ihr körperliches Aktivitätsverhalten herauszuarbeiten, um diese bei der Umsetzung bewegungsfördernder Maßnahmen für diese Zielgruppe zu berücksichtigen. Dadurch werden optimale Voraussetzungen zur Nutzung dieser Interventionen aufgezeigt. Zur Herstellung des Bezugs zur Praxis, werden die analysierten theoretischen Erkenntnisse mit dem generationsübergreifenden Bewegungs- und Begegnungskonzept alla hopp verglichen und Handlungsempfehlungen abgeleitet.
Big Data stellt im Kontext der digitalen Transformation neue Anforderungen an das Unternehmensmarketing. Der Konsument fragt nicht mehr bloß Preis und Qualität nach, sondern zusätzlich eine individuelle Ansprache. In dieser Arbeit wird aufgeführt, inwiefern Big Data der Schlüssel zu einer solchen Ansprache sein kann und so die Basis neuer Marketingtrends bildet. Dabei entstehen durch die Datenflut und die Vertrauensproblematik auf Kundenseite auch Risiken für Unternehmen. Nicht zuletzt durch die ausgeführte Empirie wird im Ausblick aufgeführt, dass eine sinnhafte Abwägung der Einsatzbereiche, die Implementierung der passenden Software, sowie eine transparente Kommunikation mit den Kunden die Grundlage für ein erfolgreiches Big Data-Marketing bilden
Die vorliegende Bachelorarbeit gibt einen Überblick über den aktuellen Stand und die Entwicklung von Bio-Siegeln in der deutschen Lebensmittelbranche. Dazu wurde die Entstehung des ökologischen Landbaus, sowie das Aufkommen der Bio-Siegel, in den historischen Kontext gesetzt. Ferner wurden die Vielfalt und die Unterschiede der verschiedenen Bio-Siegel dargestellt. Des Weiteren wurden die involvierten Interessen-gruppen bezüglich ihrer Funktion beschrieben. Das Ziel der Bachelorarbeit ist es, eine Übersicht über die Vielfalt der Bio-Siegel in der deutschen Lebensmittelbranche zu schaffen und den Einfluss auf die Interessengruppen darzulegen. Durch den Vergleich von Studienergebnissen konnten Informationsdefizite unter den Konsumenten festge-stellt werden und große Unterschiede zwischen den Richtlinien der Bio-Siegel in Erfahrung gebracht werden.
Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit dem Thema Blogger Relations in der modernen Markenführung. Dahingehend erfolgt zunächst ein theoretischer Überblick rund um die Thematik ‚Blogger‘. Anschließend wird die Markenführung in Zeiten der Digitalisierung beleuchtet. In den zuletzt folgenden Experteninterviews wird dargelegt, welches Potenzial Blogger mit Hinsicht auf verschiedene Faktoren wie das Boomen von sozialen Medien, neuen Marketingmaßnahmen oder auch der Wandel der Gesellschaft haben und dadurch auf eine Marke Einfluss nehmen können. So wird die Notwendigkeit von Blogger Relations als fundermentaler Bestandteil der Markenführung
bewiesen.
Die vorliegende Bachelorarbeit untersucht anhand einer empirischen Studie mithilfe von Experteninterviews, inwiefern Kooperationen mit Bloggern und anderen Online-Influencern in Zukunft relevant sein und die Unternehmenskommunikation beeinflussen werden. Hierfür wurden theoretische Erkenntnisse zum Web 2.0, auch Social Web genannt, sowie die verschiedenen Arten von Weblogs aufgezeigt, außerdem wurden Blogger Relations und die relevanten sozialen Netzwerke analysiert, um die in der Arbeit aufgestellte Hypothese empirisch überprüfen zu können. Dabei konnte festgestellt werden, dass die beiden Begriffe Blogger und Influencer nicht mehr stark voneinander abweichen und Kooperationen mit solchen als immer wichtiger erachtet werden. Diese und viele weitere Erkenntnisse waren wichtig, um eine abschließende Handlungsempfehlung ableiten und ein Fazit ziehen zu können.
Die vorliegende Bachelorarbeit gibt einen Überblick über die Chancen und Risiken von Blogger Relations für Unternehmen. Dabei wurde zuerst das heutige Internet Web 2.0 untersucht und deren Entwicklungen vorgestellt. Danach wurde die Geschichte von Blogs vorgestellt, sodass im Nachhinein die Blogger Relations im Speziellen erklärt werden können. Nach der Erläuterung der Zusammenarbeit von Bloggern mit Unternehmen können bestimmte Vor- und Nachteile entnommen werden, die die Erkenntnis dieser Arbeit darstellen. Wegen dem relativ neuen und zurzeit sehr relevantem Thema wurde die kompilatorische Bearbeitungsmethode gewählt. Nach der Auswertung der vorhandenen Literatur wurden die Ergebnisse durch ein Beispiel veranschaulicht.
Diese Arbeit, befasst sich mit dem Thema Blogger Relations als Markenführungstool anhand von Reise-Bloggern. Zunächst, sollen die Begrifflichkeiten rund um Blogger Relations und den sozialen Netzwerken erklärt werden. Des Weiteren wird auf die Entwicklung, sowie auf Blog-Arten die in den sozialen Netzwerken vertreten sind ein-gegangen. Im Fokus dieser Arbeit steht die Zusammenarbeit zwischen Bloggern und Unternehmen. In Bezug darauf, werden sowohl die Chancen als auch die Herausforderungen für beide Seiten anhand von Reise-Blog-Beispielen erörtert.
Diese Bachelorarbeit befasst sich mit Bloggerevents, als Teil einer Kommunikationsstrategie zum Etablieren eines innovativen Produktkonzeptes auf dem deutschen Markt. Es wird die Frage diskutiert, ob Bloggerevents eine kostengünstige Alternative zum etablierten Influencer Marketing darstellen können. Das Ziel der Arbeit ist es, die wesentlichen Merkmale von Influencern als auch Bloggern und Bloggerevents herauszuarbeiten, die Kosten zu vergleichen und die Frage nach der kostengünstigsten Alternative zu erläutern und diskutieren. Anhand der Quellen und Abbildungen soll das Thema dargestellt und nähergebracht werden.
Durch den wachsenden Markt im E-Commerce stehen Unternehmen in einem immer größeren Wettbewerb. Ein Instrument zur Kundenbindung um neue potenzielle Zielgruppenund Kunden zu erreichen, ist ein Bonusprogramm. Die Bachelorthesis beschäftigt sich mit Bonusprogrammen als Kundenbindungsmaßnahmen in Online-Märkten. Als Basis der Bachelorarbeit werden die Themen Markenmanagement, Verkaufsförderung, E-Commerce sowie die Süßwarenbranche analysiert und erarbeitet. Dabei wird durch ein Konzept für ein Bonusprogramm für das Praxisbeispiel der Fokus auf die Verkaufsförderung im ECommerce gelegt. Ziel der Arbeit ist es, Erfolgsfaktoren und Handlungsempfehlungen für die Einführung eines Bonusprogrammes des Naschlabors auszuarbeiten
Für Unternehmen wird es in der heutigen Zeit immer schwieriger ihre Zielgruppe über die klassischen Kommunikationsinstrumente zu erreichen. Zusätzlich werden Produkte und Dienstleistungen in ihren funktionalen Eigenschaften zunehmend homogener und damit substituierbar. Die vorliegende Bachelorthesis thematisiert die oben genannte Problemstellung und veranschaulicht den Ansatz des Erlebnismarketings. Anhand eines Praxisbeispiels wird die Emotionalisierung von Marken unter Verwendung gesteuerter Markenerlebnisse illustriert. Abschließend werden die Erfolgsfaktoren einer erlebnisorientierten Markenkommunikation elaboriert, sowie zugrundeliegende Handlungsempfehlungen ausgearbeitet. Damit soll diese Bachelorarbeit zeigen, welche Chancen eine erfolgreiche Umsetzung des Erlebnismarketings bietet und wie sie für zukunftsorientierte Unternehmen eine langfristige Möglichkeit der Kundenbindung und der Stärkung der Marke sein kann.
Lebensmittelunternehmen unterliegen sich stetig verändernden Ernährungs- und Konsumgewohnheiten und sind einem immer intensiveren Konkurrenzkampf um Marktanteile ausgesetzt. In Anbetracht dieser Herausforderungen stellt sich die Frage, wie erfolgreiches Brand Management für Produkte der Lebensmittelbranche umgesetzt werden kann. Im Rahmen dieser Bachelorarbeit werden die Grundlagen der identitätsorientierten Markenführung erläutert. Abschließend wird die Endverbrauchermarke Karl Konrad’s Kindeskinder mit ihrem Marketing-Mix vorgestellt, einer SWOT-Analyse unterzogen und aus den daraus entstandene Erkenntnissen konkrete Handlungsempfehlungen abgegeben.
Selbst erfolgreiche Unternehmen sehen sich aktuell mit einer starken Werbereaktanz konfrontiert. Klassische Werbeversprechen ziehen nicht mehr. Gefragt sind die Anziehungskraft und Relevanz redaktionell gestalteter Inhalte. Die vorliegende Thesis diskutiert deshalb die Entwicklung der Marke zum Medium - verbunden mit den daraus erwachsenden Herausforderungen an die Unternehmenskommunikation. Als Basis dienen die Forschungsfelder Markenmanagement, Branded Content und Lifestyle. Im weiteren Verlauf betrachtet die Arbeit existente Corporate Magazines der Automobil-Branche.
Daraus resultierende Perspektiven spiegeln sich in einer selbstständig konzipierten App für die Automobilmarke Wiesmann wider und generieren innovative Erfolgsfaktoren und Handlungsempfehlungen zeitgemäßen Corporate Publishings
Branding im Pharmamarketing
(2017)
Diese Bachelorarbeit befasst sich mit dem Markenmanagement im Sport, bezogen speziell auf Fußballvereine. Als Praxisbeispiel wird der Mannheimer Traditionsverein aus der Regionalliga, SV Waldhof Mannheim 07, näher analysiert. Zunächst wird das Fußballgeschäft und deren Veränderungen in den letzten 20 Jahren beschrieben. Professionalisierung und Medialisierung haben aus der Volkssportart Fußball einen neuen Wirtschaftssektor kreiert und daraus einen kommerziellen Weltsport gemacht, der sogar Einfluss auf die Politik hat. Ebenso wird das Marketing im Sport und dessen unterschiedliche Formen erläutert, danach wird auf das Markenmanagement näher eingegangen. Die identitätsorientierte Markentheorie und deren Bestandteile sind ein weiteres Untersuchungsthema dieser Arbeit. Anschließend wird das Praxisbeispiel SV Waldhof Mannheim 07 als Marke analysiert. Es werden mögliche Verbesserungen vorgeschlagen und ein Ausblick in die Zukunft gegeben. Ziel dieser Arbeit ist es, das Potential von Marken, speziell im Fußball aufzuzeigen
Intention der Arbeit ist es, die Erfolgsfaktoren für ein gesundes bzw. erfolgreiches Brandmanagement eines Unternehmens im Sportartikelmarkt herauszuarbeiten. Im Fokus des Forschungsinteresses steht dabei die Frage nach dem langfristigen Aufbau der Marken- und Marketingstrategie wie auch der darauf aufbauenden Kommunikationsinstrumente. Anhand der Analyse von theoretischen Strategien im Marketingbereich und Konzeptionen der Markenkommunikation macht der Verfasser auf deren Bedeutung im Sportartikelmarkt aufmerksam. Diese werden anhand eines gewählten Praxisbeispiels geprüft. Mit den gewählten Fragestellungen und den zuvor herausgearbeiteten Daten und Fakten des Unternehmens Adidas, stellt der Verfasser dessen Erfolg und die damit verbundenen, wirkenden Erfolgsfaktoren dar. Die Arbeit zeigt, dass ein Unternehmen auf dem Sportartikelmarkt nur erfolgreich sein kann, wenn die allgemeine Führung der Marke und alle damit verbundenen Marketingmaßnahmen im Sinne der Markenphilosophie abgestimmt sind. Ziel der Unternehmen, unabhängig vom Sportartikelmarkt, ist es dabei einen Mehrwert für die eigenen Anspruchsgruppen zu schaffen, welcher emotional an die Marke bindet. Infolgedessen gilt die Zielgruppe eines Unternehmens als Mittelpunkt aller Marketingmaßnahmen.
In den letzten Jahren ist der Einfluss des Internets auf die Tourismusbranche immer größer geworden und nicht mehr wegzudenken. In der heutigen Zeit des “World Wide Web” ist es insbesondere für stationäre Reisebüros schwer, dem Trend zur Onlinebuchung entgegenzuwirken.
Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich grundlegend mit dem Buchungsverhalten von Urlaubsreisen junger Zielgruppen. Schlussendlich beschäftigt sich die Arbeit mit einer Trendanalyse, indem absehbare Trends im Buchungsverhalten der “Generation Y” aufgezeigt werden. Dabei werden zunächst die theoretischen Grundlagen behandelt. Die Entwicklung des stationären sowie des Online Reisebüros werden gegenübergestellt und in Form von Fachliteratur belegt. Anschließend wird eine Analyse vorgenommen, die aufzeigen wird, inwieweit die jungen Zielgruppen in der Zukunft wieder ihre Urlaubsreisen vermehrt im stationären Reisebüro buchen werden. Dabei wird ebenfalls untersucht, welche Faktoren seitens der stationären Reisebüros zu beachten sind, um den Erfolg des Unternehmens zukünftig beizubehalten und zu stärken.
Abschließend werden die herausgearbeiteten Ergebnisse aus dem theoretischen und praktischen Teil dieser Bachelorarbeit anhand von Experteninterviews analysiert und konkretisiert.
Die vorliegende Arbeit behandelt die aktuellen TV-Verträge der Bundesliga und der Premier League mit dem Ziel, sie zu vergleichen. Dafür werden sowohl die konkreten Inhalte untersucht, als auch die Einflussfaktoren auf das Vermarktungsergebnis. Des Weiteren werden fünf Experten interviewt, die Einschätzungen hinsichtlich der Folgen für den deutschen, sowie für den englischen Fußball liefern. Im Rahmen der Experteninterviews werden Handlungsempfehlungen für die DFL gegeben, um die Wettbewerbsfähigkeit der Bundesliga im Bezug auf die Premier League zu bewahren.
Campingtourismus als Trend
(2017)
Die Arbeit befasst sich mit dem Thema Campingtourismus. Es stellt sich die Frage, ob sich der deutsche Campingtourismus als Trend etabliert hat. Hierfür wird, mithilfe von Fachliteratur, zuerst die deutsche und europäische Tourismuswirtschaft näher betrachtet, globale und für den Tourismus relevante Trends definiert und die Hauptzielgruppen des Campingtourismus charakterisiert. Diese Erkenntnisse dienen der Analyse, ob es sich bei Campingtourismus um einen Trend handelt. Durch die Berechnung und Visualisierung des Ergebnisses wird die Fragestellung beantwortet, dass es sich bei Campingtourismus
um einen Trend handelt.
Celebrity Marketing im Sport
(2017)
Diese Bachelorarbeit beschäftigt sich mit den einzelen Faktoren des Celebrity Marketings im Sport. Es steht dabei der Einsatz von berühmten Persönlichkeiten als Testimonials im Fokus. Zunächst werden die einzelnen Elemente des
Markenmanagements und die Grundlagen einer Marke analysiert. Anschließend werden das Sportmarketing sowie das Sponsoring voneinander differenziert und erörtert. Im Anschluss daran werden die Komponenten des Celebrtiy Marketings näher dargelegt und eingehend untersucht. Ausgehend davon werden die erarbeiteten Faktoren anhand des exemplarischen Unternehmens Nike und des Testimonials Dirk Nowitztki praxisnah dargestellt. Abschließend wird das Ergebnis der Arbeit in Form von Erfolgsfaktoren und Handlungsempfehlungen zusammengefasst.
Die vorliegende Bachelorarbeit thematisiert das Celebrity Marketing, hier speziell den Erfolgsfaktor Sportttestimonial. Aufgrund dessen wird das Image des Tennisprofis Roger Federer untersucht und anschließend die Frage beantwortet, inwiefern sich der Sportartikelhersteller Nike, der langjähriger Sponsor des Tennisprofis ist, dieses Image zu Nutzen macht.
Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit dem aktuellen Stand der Digitalisierung des deutschen Hörfunkmarkts. Das Hauptaugenmerk liegt dabei auf den Chancen und Herausforderungen, die der digitale Wandel für deutsche Radioprogramme mit sich bringt. Als Hilfsmittel dienen Fachliteratur und eine quantitaive Untersuchung. Dabei wird besonders auf neuartige Verbreitungswege und deren Möglichkeiten für Radioprogramme geblickt. Anhand von Beispielen aus der Praxis werden zudem derzeitige oder künftige Herausforderungen aufgezeigt. Mithilfe einer quantitativen Untersuchung in Form einer Onlinebefragung hat der Verfasser das Radionutzungsverhalten der Probanden untersucht und damit digitale Verbreitungswege, wie DAB+ oder das Internet auf den Prüfstand gestellt.
Abschließend zieht der Verfasser ein Fazit und gibt einen kurzen Ausblick. Hier kommt dieser zur Schlussbetrachtung, dass bei korrekter Anwendung die Chancen der Digitalisierung für Radioprogramme überwiegen. Hierfür ist aber im Hinblick auf den Erfolg von DAB+ noch weiteres Eingreifen der Sendeanstalten in Gemeinschaft mit der Politik notwendig. Zudem wird aus der Nutzerbefragung ersichtlich, dass das Internet künftig eine sehr bedeutsame Rolle in der Verbreitung von Radioprogrammen einnehmen wird, auch wenn die Konkurrenz in Form von Streaminganbietern groß ist.
Social Media gilt als Massenphänomen in unserer Gesellschaft. Auch Unternehmen haben das Potential der Online-Plattformen erkannt. Die vorliegende Arbeit untersucht, mit welchen Chancen und Herausforderungen eine strategische Kommunikation im SocialMedia-Bereich verbunden ist. Außerdem legt sie dar, wie Unternehmen sinnvoll auf Shitstorms – ein spezieller Risikofaktor der Online-Kommunikation – reagieren können. Die theoretische Basis wird in einer Fallstudie veranschaulicht: Hierzu wird ein beispielhafter Shitstorm in den Social Networks analysiert und die gewonnenen Erkenntnisse interpretiert.
In dieser Arbeit geht es um die Nutzung von Social Media von Modeunternehmen. Die wichtigen Fragestellungen hierbei sind zum einen wie wichtig es für Modeunternehmen ist auf Social Media aktiv zu sein und welche Chancen und Risiken sie bei der Nutzung
dieser Art von Marketing haben. Ziel soll es anschließend sein den Modeunternehmen Handlungsempfehlungen geben zu können, um die Chancen optimal zu nutzen und die Risiken zu minimieren. Die Chancen und Risiken wurden mithilfe von Literatur und aktuellen Themen in der Modebranche zusammengefasst und ausgearbeitet. Durch den gesamten Aufbau der Arbeit zeigt sich, wie wichtig die Nutzung von Social Media gerade für Modeunternehmen ist.
Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich zunächst mit dem Hotelmanagement und Hotelmarketing. Anschließend wird dem Leser das Onlinemarketing im Tourismus näher gebracht und dessen verschiedenen Anwendungsbereiche erklärt. Daraufhin wird die Parahotellerie nach ihren einzelnen Beherbergungsarten beschrieben und die Trends im
Beherbergungsmarkt aufgezeigt. Im Anschluss wird die Parahotellerie mit der Hotellerie verglichen und die unterschiedlichen Zielgruppen aufgelistet. Die Veranschaulichung der einzelnen Punkte erfolgt schließlich anhand des Praxisbeispiels Airbnb. Zuletzt werden Erfolgsfaktoren und Handlungsempfehlungen zusammengefasst.
Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit Chancen und Risiken,
welche beim Einsatz digitaler Medien in der Schule entstehen können. Ziel
ist es, zu untersuchen, inwieweit sich die neuen Medien an deutschen
Schulen als Unterrichtsmittel etabliert haben. Der erste Teil der Arbeit basiert auf eigener Literaturrecherche und beschäftigt sich mit theoretischen Grundlagen im Bezug auf digitale Medien in der Schule. Des Weiteren werden Chancen und Risiken des Einsatzes der neuen Medien während der Unterrichtszeit vorgestellt.
Im zweiten Teil der Arbeit, liegt der Fokus auf der Durchführung und Auswertung einer quantitativen Onlinebefragung über das
Nutzungs- und Anwendungsverhältnis sowie über die Einschätzung der
Potenziale und der Gefahren digitaler Medien während der Unterrichtszeit.
Dazu wurden Schüler, Lehrer und Lehramtsstudenten aus den
Bundesländern Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen, befragt. Trotz der
fortschreitenden Digitalisierung sind die Ergebnisse der vorliegenden
Untersuchung überraschend.
Die vorliegende Thesis behandelt das Thema des Sponsorings und hier speziell das Sportsponsoring. Hierbei werden verschiedene Formen sowie Anwendungsbereiche des Sponsorings erläutert und genauer erklärt. Darüber hinaus unterschiedliche Kommunikationsinstrumente beleuchtet, die mit dem Sponsoring vernetzt werden können. Abschließend wird das Unternehmen Brose Fahrzeugteile GmbH & Co.KG und Brose Bamberg vorgestellt und wie Brose sein Sportsponsoring bei Brose Bamberg umsetzt.
Die vorliegende Bachelorarbeit untersucht das Phänomen Tourismus in der Destination Thailand. Basierend auf der Fachliteraturrecherche wurden die Bereiche untersucht, in denen sich der Tourismus ereignet: Wirtschaft, Gesellschaft und Umwelt. Zusammenge-fasst kann gesagt werden, dass der Tourismus in Thailand insbesondere wirtschaftliche Stärken und sozioökologische Schwächen aufweist. Die durchgeführte SWOT-Analyse lieferte dabei eine aufschlussreiche Darstellung der mit dem Tourismus verbundenen Chancen und Risiken.
Chancen und Risiken eines Markenrelaunchs : eine Analyse anhand des Relaunches der Marke Dove
(2017)
Genau wie Menschen sind auch Marken einem natürlichen Lebenszyklus ausgesetzt. Sie werden geboren, sie wachsen und beginnen zu altern. Innerhalb dieses Alterungsprozesses der Marke steht die Markenführung der zentralen Herausforderung gegenüber, die Marke durch eine kontinuierliche Modernisierung und Anpassungen an Veränderungen in Unternehmen, Markt und Zielgruppen, vor dem Sterben und damit dem Ende ihres Lebens zu bewahren. Die vorliegende Arbeit befasst sich umfassend mit einer Strategie, die das Leben der Marke verlängern und den Alterungsprozess aufhalten soll: Dem Markenrelaunch. Das zentrale Ziel dieser Arbeit war es dabei, die Frage zu beantworten, welchen Chancen und Risiken die Marke im Zuge des Relaunches gegenüberstehen kann und wie bei dem Relaunch der Marke Dove die Chancen realisiert- und gleichzeitig die Risiken minimiert werden konnten. Dafür wurde im Rahmen der Arbeit zunächst ein umfassender Einblick in das Verständnis einer Marke gegeben sowie die Strategie des Markenrelaunches genauer untersucht. Im Anschluss wurden unterschiedliche Chancen und Risiken des Relaunches herausgearbeitet
und zuletzt das Praxisbeispiel der Marke Dove im Hinblick auf den Umgang mit Chancen und Risiken während des Relaunches analyisiert. Im Rahmen dieser Arbeit stellte sich dabei heraus, dass Chancen und Risiken individuell zu betrachten sind und von der Marke und ihrer Ausgangssituation vor dem Relaunch abhängen. Zudem zeigte sich ein Wechselspiel zwischen den einzelnen Chancen und Risiken, indem diese sich nicht nur gegenseitig beeinflussen, sondern auch eine Abhängigkeit zwischen dem Nutzen einzelner Potentiale des Relaunches und den aufgetretenen Risiken besteht.
In vorliegender Arbeit werden die Chancen und Risiken von Influencer Marketing in der Modebranche sowie Erfolgsmessungen von Influencer Kampagnen erläutert und analysiert darüberhinaus wird eine Handlungsempfehlung für Unternehmen in Zusammenarbeit mit der als Fallbeispiel bearbeiteten Influencerin Anouschka Marlene gegeben.
Die vorliegende Bachelorthesis untersucht, inwieweit aktuelle Megatrends die Handlungsspielräume und Strukturen von Unternehmenskommunikationsabteilungen verändern. Unter Berücksichtigung eines zusammengetragenen Forschungsstands zum Thema klassische Unternehmenskommunikation wird aufgezeigt, welche Anpassungen geschehen müssen, um aktuellen disruptiven Veränderungen gerecht zu werden. Hierbei werden sowohl arbeitsstrukturelle Veränderungen untersucht, als auch organisationsstrukturelle Möglichkeiten aufgezeigt. Anhand eigener Nachforschungen beleuchtet der Verfasser mögliche Lösungsansätze. Mittels einer empirischen Untersuchung, in welcher Kommunikationsexperten zu deren Expertise befragt werden, erhält der Verfasser eine qualitative Stichprobe und gelangt somit zu den nötigen Erkenntnissen, welche die Beantwortung der Forschungsfrage erlauben. „Corporate Newsrooms“ dienen demnach als geeignete Organisationsform in der Unternehmenskommunikation. Dieses Organisationskonzept sieht zum einen die Verschmelzung der internen und externen Kommunikationsstruktur vor, als auch die perspektivische Zusammenlegung der Unternehmens- und Marketingkommunikation und bietet darüber hinaus die Möglichkeit, einen effektiveren Nutzen aus den vorherrschenden Megatrends zu ziehen.
Citymarketing in Karlsruhe
(2017)
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit den Innovationen Connected Car, Autonomes Fahren und Elektromobilität. In diesem Kontext wird untersucht wie Innovationen das Markenimage, Einstellungen und das Konsumentenverhalten beeinflussen. In einem Pretest wird eine erste Untersuchung in einer ausgewählten Stichprobe durchgeführt. Ergebnis ist eine Hypothese die auf der durchgeführten Forschung, sowie der Beantwortung der Forschungsfragen, basiert.
Intention der Arbeit ist es, den Wandel des deutschen Werbemarktes durch ‚Content Marketing‘ zu untersuchen. Im Fokus des Forschungsinteresses steht dabei die Frage, ob es sich bei diesem Phänomen um einen temporären Trend handelt und ob klassische Unternehmen sich somit an diesen Wandel anpassen sollten. Anschließend wird diese Frage in der Praxis anhand des Fallbeispiels "Postproduktionshaus Optix" geprüft und bewertet. Die Arbeit zeigt, dass Content Marketing kein Trend ist, sondern schon immer ein wichtiger Bestandteil der Werbebranche war und sein wird. Die eigentliche Problematik für klassische Unternehmen ist nicht durch die Zeit des Content Marketings entstanden, sondern zuvor durch die Digitalisierung und technische Entwicklungen. Content Marketing stellt vielmehr die Lösung der Problematik dar. Content is king!
Ziel der vorliegenden Bachelorarbeit war die Erarbeitung einer verbindlichen und anwendbaren Definition für den Begriff „Content Marketing“ sowie dessen Einordnung in den historischen und medienwissenschaftlichen Kontext. Zu diesem Zweck fand eine Quellenrecherche mit anschließender semantischer Explikation statt. Der Fokus wurde dabei zunächst auf Publikationen aus dem Bereich der Medien- und Kommunikationsforschung gerichtet, um einen Überblick über das Marktumfeld und die nötigen Parameter der Definition zu erlangen. Im späteren Verlauf stellte sich heraus, dass auch eine Abgrenzung des Begriffs gegen den rechtlichen Bestand der Schleichwerbung bzw. der unlauteren Geschäftshandlungen nötig war. Die ursprüngliche Absicht der Formulierung einer Legaldefinition erübrigte sich mit der Erkenntnis, dass ein langfristiges Bestehen der Definition gegen die Veränderungen des Marktes nur durch eine intensive Formulierung möglich sei. Das Ergebnis wurde erfolgreich an Beispielen geprüft: allerdings ergab sich aus der Einordnung in den wissenschaftlichen Kontext die Notwendigkeit anhaltender Beobachtung.
Content Marketing im Wandel
(2017)
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich im ersten Teil mit dem Wandel von Content Marketing. Es wird festgestellt inwiefern sich Content Marketing verändert und weiterentwickelt hat. Dafür wird eine gezielte Auswahl an Instrumenten innerhalb des Content Marketings genauer untersucht und gezeigt in welchem Zusammenhang diese mit dem Wandel stehen. Außerdem wird die Anwendung dieser, am Praxisbeispiel des Unternehmens Zalando, überprüft. Im zweiten Teil der Arbeit werden Herausforderungen innerhalb des Content Marketings identifiziert und erläutert. Abschließend wird die Arbeit mit einem Fazit und einem Ausblick auf die Zukunft von Content Marketing beendet.
Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit dem Thema Content Marketing innerhalb der Unterhaltungselektronikbranche. Es wird am Beispiel des Unternehmens Saturn untersucht, auf welche Art und Weise Content Marketing eine Veränderung der Kundenansprache darstellt. Dazu werden grundlegende Kenntnisse in den Thematiken der Unterhaltungselektronikbranche, des Konsumentenverhaltens, des Markenmanagements und der Markenkommunikation, sowie des Content Marketings erarbeitet. Mittels der gewonnenen Erkenntnisse werden im Praxisbeispiel zwei unterschiedliche Kampagnen des Unternehmens Saturn analysiert und verglichen. Die Ergebnisse legen dar, welchen Mehrwert Content Marketing bezüglich der Kundenansprache offeriert
In der folgenden Arbeit wird der Frage nachgegangen, auf welche Weise Marken die heute aktuellen Instrumente Content Marketing und Blogger Relations für die Brand Communication nutzen können. Zunächst werden die grundlegenden Eigenschaften einer Marke dargestellt und die Brand Communication mit klassischen und innovativen Kommunikationsinstrumenten erläutert. Darauf folgt die Einführung ins Content Marketing, welche Rolle es in der Online Kommunikation spielt und welche Faktoren dabei zu beachten sind. Anschließend wird auf das Thema Blogger Relations eingegangen. Dabei wird zunächst das Medium Blog definiert und dessen Wichtigkeit als Teil der sozialen Medien herausgetellt. Es wird dargestellt, wie Blogger Relations funktionieren, inwiefern der Beziehungsaufbau mit Digital Influencern erfolgsbringend für eine Marke sein kann und welche Risiken es zu beachten gilt. Anhand des Beispiels der Marke Nivea wird letztlich gezeigt, wie Nivea die Instrumente praktisch in ihrer Markenkommunikation nutzt
Die vorliegende Arbeit behandelt das Corporate Brand Management von internationalen Luftverkehrsgesellschaften. Es wird untersucht, ob Low Cost- und Legacy Carrier dieses unterschiedlich umsetzen. Hierfür wird aufbauend auf dem Ansatz der identitätsorientierten Markenführung der Managementprozess der Corporate Brand genau erläutert. Aus diesem werden anschließend die Faktoren einer erfolgreichen Umsetzung abgeleitet und ein Bezugsrahmen erstellt, der einen Vergleich ermöglicht. Abschließend werden zwei Fluggesellschaften miteinander verglichen und deren Umsetzung aufgezeigt
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit dem Konzept Corporate Social Responsibility (CSR) in der Hotellerie. CSR ist ein aktuelles Thema und gewinnt immer mehr an Bedeutung. Zu Beginn der Arbeit werden theoretische Grundlagen zu CSR vorgestellt, um ein einheitliches Verständnis zu schaffen. Zusätzlich erfolgt ein Einblick in den Wirtschaftszweig Tourismus. Dabei wird sich auf den touristischen Leistungsträger Hotellerie fokussiert, um die Beeinflussung von CSR und Nachhaltigkeit in dieser Branche zu ermitteln. Ein weiterer wichtiger Punkt ist das Fallbeispiel AccorHotels. Hierzu wird die Hotelkette kurz vorgestellt, um nachfolgend auf wichtige CSR Maßnahmen einzugehen. Im empirischen Teil liegt der Schwerpunkt auf der sozialen und ökologischen Verantwortungsübernahme von AccorHotels. So wird im weiteren Verlauf anhand einer persönlichen Befragung die Bedeutung sowie die Einstellung und Wahrnehmung der Kunden zu CSR ermittelt. Die Gesellschaft erwartet vermehrt eine Auseinandersetzung mit CSR. Hierzu ist ebenso eine große Relevanz von CSR in der Hotellerie zu erkennen.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit dem Thema Social Media Marketing. Kern der Arbeit ist eine inhaltsanalytische Untersuchung der Massaging-App Snapchat. Dabei liegen besonders die für das Marketing nützlichen Anwendungsmöglichkeiten sowie Marketingziele und –Maßnahmen der bereits werbenden Unternehmen im Forschungsinteresse des Verfassers
Die vorliegende Abschlussarbeit beschäftigt sich mit dem Thema Customer-Relationship- Management in der Hotellerie. In den Kapiteln 1-5 werden zuerst allgemeine und im weiteren Verlauf hotelspezifische Grundlagen des CRM erläutert. Im zweiten Teil der Arbeit, Kapitel 6 und 7, werden verschiedene Konzepte aus der Ketten- und Privathotellerie vorgestellt und Ansätze zur Optimierung des CRM-Konzepts in der Privathotellerie aufgezeigt
CRM in der Hotellerie : Merkmale, Anforderungen, Bedeutung, Erfolgsfaktoren und menschliche Faktoren
(2017)
Das Thema CRM nimmt in der Hotellerie einen immer höheren Stellenwert ein. Dabei stellen die Mitarbeiter eine sehr wichtige Rolle dar, die sich auch auf den wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens auswirkt. Es ist zu erkennen, dass CRM im Wettbewerb in der Hotelbranche einen entscheidenden Faktor einnehmen kann, damit Gäste vom Hotel überzeugt werden. Doch stellt das Thema, die Hotellerie oft vor eine große Herausforderung, weil die CRM-Systeme noch nicht für die Branche adaptiert worden sind. Daher ist anzunehmen, dass mithilfe von externen Spezialisten, viele Hotels auf der ganzen Welt, die Implementierung eines umfangreichen CRM-Konzeptes, umsetzen werden.