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Die Thesis befasst sich mit dem Einfluss der Digitalisierung auf kleine und mittlere Unternehmen (KMU) des verarbeitenden Gewerbes. Im Fokus des Interesses steht die Frage, welche Herausforderungen und Chancen sich durch eine digitale Transformation für diese Unternehmen ergeben. Durch eine deduktive Literaturrecherche wird die theoretische Grundlage für die darauffolgende Case Study des Familienbetriebs Sandmeir – exclusiv Stahlbau GmbH geschaffen. Ergebnis der vorliegenden Arbeit ist, dass sich durch die disruptive Kraft der Digitalisierung und digitale Transformation einige Herausforderungen für KMU ergeben, die es für einen erfolgreichen Wandel zu meistern gilt. Demgegenüber überwiegt jedoch eine Vielzahl an Chancen, durch die diese Hindernisse bewältigt werden können. Für die Forschung empfiehlt es sich, eine genauere Analyse der verarbeitenden KMU in Anbetracht der digitalen Transformation vorzunehmen, dabei aber darauf zu achten, nicht selbst durch Neuerungen disruptiert zu werden.
Die Digitalisierung ist mittlerweile ein unumgängliches Thema für Wirtschaft und Unternehmen. Massive Veränderungen und Herausforderungen sind an der Tagesordnung. Ob ein Unternehmen in der Lage ist diesen Risiken positiv zu begegnen und welche Chancen sich für den stationären Modehandel im Zuge der Digitalisierung bieten, wird in der vorliegenden Bachelorarbeit intensiv behandelt. Weiterführend wird die Frage aufgegriffen, welche dieser Implikationen Premium- und Luxusmarken für sich bereits nutzen oder nutzen könnten. Die literaturbasierten Erkenntnisse werden empirisch durch leitfadengestützte Experteninterviews überprüft und verglichen.
Im Fokus dieser Arbeit stehen zunächst die Grundmerkmale demokratischer Wahlen, die es festzustellen gilt. Auch ein historischer Einblick in die Entwicklungen der Stimmabgabe soll gewährt werden. Weiters werden die gesetzlichen Richtlinien in Österreich erhoben.
Nach einer Begriffsdefinition des E-Votings, wird eine weltweite Übersicht zur derzeitigen Ausgestaltung digitaler Abstimmungselemente erbracht. Hier wird auf ausgewählte Bei-spiele eingegangen und diese werden auch untereinander verglichen.
Besonderes Augenmerk wird in weiterer Folge auf die Blockchain-Technologie gelegt. Die Technik wird zunächst vorgestellt. Anschließend wird auf ihre Geeignetheit für das Wählen eingegangen und einer Beurteilung unterzogen. Von Bedeutung ist dabei der Schutz der Daten, welcher separat untersucht wird.
Abschließend werden globale Trends im Bereich des E-Votings vorgestellt. Auch auf denk-bare Veränderungen in Österreich wird hier eingegangen und ein Ausblick zur erwartenden weiteren Entwicklung hierzulande versucht. Sowohl auf mögliche Technologien, wie auch auf deren Umsetzungen, wird Bezug genommen. Letzten Endes werden die Möglichkeiten vorliegen, wie demokratische Abstimmungsvorgänge zum Teil oder auch zur Gänze digital durchgeführt werden können.
Wenn es gelingt, einen Prozess zu implementieren, der als sicher anzusehen ist und nicht manipuliert werden kann, so wird dies die hohen Werte der Demokratie von freien und gleichen Wahlen weiter steigern. Dies gilt insbesondere auch für jene Länder, wo dies vermeintlich heute nicht der Fall ist. Digitalisierung kann vor allem im Bereich von politischen Wahlen dazu beitragen, diese attraktiver und fälschungssicher zu gestalten. Dies kann ne-ben anderen wichtigen Aspekten auch dazu führen, Demokratien zukunftssicher zu machen.
Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich im Allgemeinen mit der Digitalisierung im Sportartikelmarkt und gewährt einen spezifischen Einblick in die Unternehmensphilosophie und -strategie des Global Players auf diesem Markt – Adidas.
Im Zentrum steht die Forschungsfrage, ob und inwiefern Sportartikelunternehmen wie Adidas für die vielfältigen und facettenreichen Anforderungen der bereits bestehenden und noch zu erwartenden Digitalisierung in solchen weltweit operierenden Märkten gewappnet sind.
Daraus ergeben sich weitere Forschungsleitfragen: Was versteht sich unter dem zunächst wage anmutenden Begriff Digitalisierung? Welche digitalen Errungenschaften konnten in diesem Markt schon erfolgreich implementiert werden, und was macht sie konkret aus? Wie arrangiert sich das Zusammenspiel der zahlreichen und voneinander abhängigen und aufeinander einwirkenden Akteure im Zuge dieser voranschreitenden Digitalisierung? Inwiefern lassen sich Kunden- und Konsumverhalten digital steuern? Hat die Digitalisierung im Sportartikelmarkt womöglich gesamtgesellschaftliche Auswirkungen? Stehen die digitalen Komponenten in einem Einklang mit der gegenwärtig ebenso bedeutsamen Nachhaltigkeitsstrategie von Unternehmen? Sind digitale Strategien auch kritisch zu hinterfragen?
Vorausblickend wird mit Hilfe der Forschungsfragen vor allem eruiert, inwiefern der Sportartikelmarkt die digitalaffine Kundschaft von heute und morgen für sich gewinnen kann. Zusammenfassend stellt sich heraus, dass es vorzugsweise auf eine ausgewogene Mischung aus digitalen online und analogen offline Angeboten ankommt, die miteinander zu verschmelzen sind: besonders im stationären Handel.
Diese Bachelorarbeit befasst sich mit den Chancen und Risiken der Digitalisierung in Schulen mit Berücksichtigung der Chancengleichheit von Schülerinnen und Schülern. Das heißt, neben der Erörterung der Chancen einerseits und den Risiken andererseits, werden zudem bereits bekannte Forschungsgegenstände, wie die der digitalen Spaltung herangezogen, um auch der Frage nach der Chancengleichheit innerhalb zunehmend heterogener Schülergruppen im schulischen Kontext Rechnung zu tragen. Ziel ist es, die Frage nach der Chance, die sich für alle Schülerinnen und Schüler gleichermaßen mit fortschreitender Digitalisierung in Schulen bieten sollte, nachzugehen oder ob sie soziale Ungleichheiten unberücksichtigt lässt. Der erste Teil der Arbeit basiert auf eigener Literaturrecherche und erklärt die theoretischen Grundlagen und den gegenwärtigen Forschungsstand der Digitalisierung in Bildungseinrichtungen. Ferner werden mögliche Wirkungsfaktoren auf den Schulalltag, deren Lehrkräfte und Schülerinnen und Schüler beschrieben. Im zweiten Teil der Arbeit liegt der Fokus auf der Durchführung und Auswertung einer Sekundärdatenanalyse. Die verschiedenen empirisch Datensätze, welche die Potenziale und Hürden, denen sich alle beteiligten Akteurinnen und Akteure des Konstruktes Schule gegenübersehen, werden zusammengefasst und in Bezug zu dem theoretischen Forschungsstand gesetzt.
Diese Arbeit beschäftigt sich im Kern mit der digitalen Transformation im Zeitalter 4.0 und den damit einhergehenden Herausforderungen und Veränderungen für die Führungskräfte eines Unternehmens. Mit wissenschaftlich fundierter Literatur, Studien sowie Unternehmensbeispielen (Hamburger Privatbank und Hermes Germany GmbH) mit bereits erfolgreichen digitalen Führung werden die Änderungen der Führungsmethoden und Führungskompetenzen eines Digital Leaders aufgezeigt.
Das Ziel dieser Arbeit ist, die wesentlichen Veränderungen, Herausforderungen und Möglichkeiten in der Digitalisierung der externen Kommunikation im Jahre 2020 anhand der Messeaktivitäten bei Instituten wie dem Fraunhofer FEP zu bestimmen. Dazu wurden signifikante Veränderungen und Eigenschaften digitaler Messeaktivitäten in Zeiten einer Pandemie aufgezeigt und mit vorangegangenen Präsenzmesseaktivitäten verglichen.
Die Grundlage der vorliegenden Arbeit bilden qualitative Experteninterviews mit Marketingmitarbeitern, die langjährige Erfahrung und ein umfassendes Verständnis in der Durchführung von Messeaktivitäten für das Fraunhofer FEP vorweisen.
Die Interviews konnten aufzeigen, dass rein virtuelle Messen in Zeiten einer Pandemie eine Alternative in der externen Kommunikation zu ausgefallenen Präsenzmessen darstellen. In Zukunft werden Messen in Präsenz von virtuellen Messen jedoch nicht ersetzt, allerdings kann die Verbindung beider Messeformate in Form einer hybriden Messe als weiterentwickeltes Format eine Option sein. Demzufolge empfiehlt es sich für zukünftige Messeaktivitäten, den Fokus auf die strategische Verknüpfung von virtuellen Formaten und digitalen Kanälen, sowie der physischen Kommunikation auf Messen zu legen.
Zu Beginn dieser Bachelorarbeit wird auf die Automobilbranche im Allgemeinen eingegangen und ihre wichtigsten Strukturdaten analysiert. Danach werden die elementaren Akteure, wie zum Beispiel Politik und Lieferanten genannt sowie mögliche Probleme erörtert. Die daraus resultierenden Herausforderungen und Trends werden in den folgenden Unterkapiteln beleuchtet und es wird sich außerdem mit Automobilverbänden und -Vereinen befasst.
Diese Arbeit setzt sich mit dem Thema Marketing Automation auseinander und gibt Auskünfte über den Einsatz automatisierter Marketing-Prozesse und deren Möglichkeiten. Marketing Automation ist eine moderne Form des Marketings und wird von vielen Unter-nehmen eingesetzt, um die Effizienz einzelner Prozesse zu maximieren und gleichzeitig eine individuelle Lead-Ansprache zu gewährleisten.
Um hierbei die praktische Anwendung von Automatisierungssoftwares im Marketing zu analysieren, wird als konkretes Fallbeispiel ein mittelständisches IT-Unternehmen aufgeführt. Anhand dessen wird die Implementierung einer Automatisierungssoftware dar-gestellt und sämtliche erforderliche Planungsschritte beschrieben. Im Rahmen der Analyse wurde herausgefunden, dass mit Hilfe durchdachter Automatisierungsstrategien der Verkaufszyklus deutlich verkürzt werden kann.
Die Digitalisierung ist ein Megatrend, der eine zunehmende Bedeutung für wirtschaftliche, gesellschaftliche und politische Sektoren hat. Vor allem aus Unternehmenssicht ist der digitale Wandel von enormer Relevanz. Dabei kann die Umsetzung sehr unterschiedlich ausfallen. In dieser Arbeit wird insbesondere die Thematik digitaler Plattformen und deren professionelle Umsetzung herausgearbeitet. Zudem wird die Korrelation zwischen der professionellen Umsetzung digitaler Plattformen und Konsumentenentscheidungen hergestellt. Um diesen Zusammenhang zu untersuchen, werden die Themen Digitalisierung, digitale Plattformen und Konsumentenverhalten genauer beleuchtet. Wie zahlreiche wissenschaftliche Quellen belegen, weisen digitale Plattformen enorme Potenziale für die Gesellschaft und die Ökonomie auf. Sie können als Marktplätze für Konsumenten fungieren und die Umsetzung kann einen bedeutenden Einfluss auf das Entscheidungsverhalten der Konsumenten haben. Dabei gibt es allerdings zahlreiche Unterschiede hinsichtlich des Konsumentenverhaltens. Die Ergebnisse der Arbeit zeigen, dass es dementsprechend wichtig ist, das Konsumentenverhalten der jeweiligen Zielgruppe zu untersuchen und diese Erkenntnisse im Rahmen der Plattformgestaltung zu berücksichtigen. Vor allem im Bereich der Korrelation zwischen der optimalen Plattformumsetzung und der Konsumentenscheidung, gibt es nur eine begrenzte Literaturquellenanzahl. Diese Arbeit dient dazu, diese Forschungslücke zu ergänzen. Damit sich die Arbeit besser lesen lässt, findet im Rahmen der Bachelorarbeit die Verwendung des generischen Maskulins statt. Dabei sind weibliche, sowie anderweitige Geschlechtsidentitäten explizit mitinbegriffen, insofern dies hinsichtlich der Aussage notwendig ist.
Die hier vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit den Auswirkungen, welche die Digitalisierung für den stationären Modehandel mit sich bringt. Es wird dementsprechend explizit auf die Chancen und Risiken eingegangen, welche sich durch die Digitalisierung für den stationären Modehandel ergeben. Ebenso werden die jeweiligen wirtschaftlichen Perspektiven, welche durch den digitalen Wandel für den Modehandel entstehen herausgearbeitet. Um die theoretischen Erkenntnisse in der Praxis zu überprüfen, wird das Unternehmen Hennes & Mauritz als Beispiel herangezogen.
Diese Arbeit befasst sich mit Corporate Podcasts. In der Inhaltsanalyse werden die vier Corporate Podcasts „Digitale Vorreiter“, „Morphium und Ingwer“, „Werkstattgespräche“ und “#IndustryInnovators“ analysiert und ausgewertet. Es soll überprüft werden, welche spezifischen Eigenschaften Corporate Podcasts ausmachen und inwiefern diese Chancen und Risiken für die externe Unternehmenskommunikation darstellen.
Das Hauptziel dieser Arbeit ist die Analyse der Digitalisierung von Geschäftsprozessen mit Hinblick auf die Veränderungen und Herausforderungen für Unternehmen. Dahingehend wird der Bereich der Digitalisierung in Bezug auf Unternehmensabläufe untersucht und herausgestellt, wie sich die Digitalisierung auf die Prozessgestaltung auswirkt.
Für die theoretischen Grundlagen dieser Arbeit wurde verschiedene Literatur über die Geschäftsprozesse, die Industrie 4.0, die Digitalisierung und die diversen neuen Technologien studiert, um herauszufinden, wodurch sich die Digitalisierung und die Industrie 4.0 auszeichnen und inwiefern sie die Geschäftsprozesse von Unternehmen verändern. Unterstützt werden diese Erkenntnisse durch Analysen im Business Process Management, sodass zum Abschluss dieser Arbeit Handlungsempfehlungen für Unternehmen herausgearbeitet werden können.
Das Ergebnis dieser Arbeit ist eine detaillierte Analyse der Geschäftsprozesse in Unternehmen, anhand der die verschiedenen Wirkungsfelder der Digitalisierung aufgezeigt und Herausforderungen untersucht werden.
Das Recruiting ist für den Erfolg eines Unternehmens maßgeblich verantwortlich. Durch den digitalen sowie sozialen Wandel gestaltet sich dieses jedoch zunehmend komplexer und damit kosten- sowie zeitaufwendiger. Um den Recruiting-Prozess so effizient wie möglich zu gestalten, werden immer häufiger digitale Hilfsmittel eingesetzt. Insbesondere Chatbots finden in letzter Zeit eine Anwendung in der Bewerberkommunikation. Diese sollen vor allem die Fragen potenzieller sowie bestehender Bewerber beantworten und damit eine wiederkehrende zeitaufwendige Aufgabe des Recruiters übernehmen.
Der Einsatz digitaler Hilfsmittel wird oftmals mit einer Effizienzsteigerung des jeweiligen Prozessschritts assoziiert. Das ist jedoch nicht immer der Fall. Daher ist es wichtig, die Kosten sowie den tatsächlichen Nutzen einer jeweiligen Technologie zu untersuchen und zu vergleichen. Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich daher mit der Frage, ob der Einsatz eines Chatbots den Recruiting-Prozess effizienter gestaltet als die herkömmliche Vorgehensweise. Die herkömmliche Vorgehensweise bezieht sich hierbei auf die Bearbeitung derselben Aufgaben durch den menschlichen Recruiter.
Hierfür wurde zunächst eine literaturbasierte Analyse des derzeitigen Forschungsstandes der beschriebenen Thematik durchgeführt. Diese umfasst die Entwicklung des Recruitings sowie die Funktionsweise und Entwicklung von Chatbots. Des Weiteren umfasst diese eine Erläuterung der Chancen sowie Risiken von Chatbots in Hinblick auf eine mögliche Effizienzsteigerung des Recruiting-Prozesses. Um die Forschungs-frage zu beantworten, wurden leitfaden-gestützte Experteninterviews durchgeführt, welche sich mit der Effizienz von Chatbots im Recruiting befassten. Die Ergebnisse der Experteninterviews zeigen, dass der Einsatz eines Chatbots keinen effizienteren Recruiting-Prozess im Vergleich zu der herkömmlichen Vorgehensweise bietet. Dennoch kann durch diesen ein Mehrwert aufseiten der Bewerber als auch aufseiten der Recruiter geschaffen werden. Deshalb sollte ein Chatbot als ein Zusatztool betrachtet wer-den, welches in einem innovativen Recruiting angewendet und angeboten werden sollte.
Current events and mega-trends, such as globalization, climate change or digitization, are part of maybe the biggest change in the history of automotive industry. Above all, the digitization has major impacts on modern commerce with cars. As part of this study re-search, the primary purpose is the analysis of impacts of the digitization on the familiar automotive distribution and trade. The objective is to investigate, which consequences and developments the technological advancement has on the trade and distribution with vehicles. Furthermore, an explanation on the possible prospective outcome of current progression will describe the future of automotive trade and distribution from a corporate point of view of an automotive manufacturer and dealer. By that, following research ques-tion results:
➢ “What kind of impacts does the digitization carry on the automotive distribution and how will this take place in the future?”
Das Ziel dieser Forschung ist es herauszufinden, welche Auswirkungen die Digitalisierung auf Reisebüros in Deutschland hat. Dazu wird folgende Forschungsfrage gestellt: „Welche Herausforderungen und Chancen stellt die Digitalisierung für Reisebüros in Deutschland dar und wie können diese den Wandel nutzen?“. Um die Forschungsfrage zu beantworten, werden leitfadengestützte Experteninterviews durchgeführt, die sich an Inhaber von Reisebüros richten. Die Ergebnisse der empirischen Untersuchung ergeben, dass Reisebüros größte Herausforderung der Wettbewerb im Internet ist und die größte Chance die mobilen Technologien sind. Dies zeigt, dass Reisebüros lediglich Herausforderungen bei der Kundengewinnung sehen und lediglich Chancen bei der Beratung.
Die vorliegende Thesis untersucht mit Hilfe von Primärliteratur aus verschiedenen wissenschaftlichen Teilbereichen Funktion und Nutzen von kompetitiven digitalen Spielen im Kontext einer sich digitalisierenden Gesellschaft. In Angesicht der aktuell stattfindenden öffentlichen Diskussionen werden die neuesten Entwicklungen und grundlegende Probleme des Esport in seiner jetzigen Form eingeordnet. Der Autor kommt zu dem Ergebnis, dass Esport als Mischform von Sport und Spiel im digitalen Medium das aufnimmt, was die Gesellschaft schon über Jahrhunderte weiterentwickelt und konsolidiert hat. Die Thesis liefert Ansätze für einen Umgang mit digitalen Spielen und Esport und weist auf den erheblichen Forschungs- und politischen Handlungsbedarf in ebenjenem Feld hin.
Die vorliegende Bachelorthesis untersucht den Einfluss der Digitalisierung auf den stationären Handel allgemein und speziell auf den Modeeinzelhandel. Um die Thematik näher zu bringen, werden zunächst theoretische Grundlagen aufgezeigt, indem das Modebusiness, die Digitalisierung, der institutionelle Handel und verschiedene Begriffe wie Customer Journey, Omnichannel und Shopper Marketing analysiert und erklärt werden. Anhand eines aktuellen Einzelhandelkonzeptes wird aufgezeigt, wie sich der Einzelhandel bereits mit smarten Technologien an die Anforderungen der Konsumenten anpassen hat. Anschließend werden die Erfolgsfaktoren für den stationären Modeeinzelhandel im Hinblick auf die neuen technischen Möglichkeiten ermittelt. Diese Erkenntnisse werden genutzt um Handlungsempfehlungen für die Modebranche im stationären Einzelhandel aufzuzeigen. Die vorliegende Thesis soll damit eine Antwort auf die Frage geben, wie der Einzelhandel für Bekleidung sich anpassen und wandeln muss, um Kunden zu gewinnen und langfristig an sich zu binden.
Die vorliegende Arbeit untersucht die Determinanten und Bestandteile erfolgreicher Führung im Zeitalter der digitalen Transformation und New Work. Unter dem Einfluss neuartiger Technologien und dem gesellschaftlichen Wertewandel differenziert sich Führung in heutiger Zeit von klassischen Führungsansätzen. Dabei steht das VOPA+ Modell im Zentrum der Ausrichtung und bietet eine geeignete Antwort auf die Erfordernisse der VUCA-Welt. Der zunehmende Innovationsdruck in Märkten macht eine Anpassung unternehmensinterner Strukturen notwendig. Im Zentrum der Diskussion um eine Arbeitsgestaltung 4.0 und einen veränderten Führungsansatz steht der Mensch. Es wird beleuchtet, durch welche Mittel Organisationen erfolgreich transformieren können. Die Ausführungen resultieren in einer genaueren Betrachtung der Ambidextrie der Führung und den notwendigen Charakteristiken einer Führungskraft 4.0.
Transparenz durch Digitalisierung im Leasinggeschäft am
Beispiel von Vehiculum in Deutschland
(2020)
Das Ziel dieser Arbeit ist es aufzuzeigen, weshalb eine Transparenz des Leasinggeschäfts durch die Digitalisierung überhaupt erst zu realisieren ist und welche Rolle dabei Unternehmen wie Vehiculum spielen.
Folgende Forschungsfrage liegt zugrunde: Wie stellt das Leasing die richtigen Weichen für den Mobilitätsanspruch und welche Chancen ergeben sich für Unternehmen wie Vehiculum?
Diese wird anhand von Experteninterviews wie auch aktuellen Studien und Beiträgen aus der Automobilbranche untersucht.
Musik von heute ist nicht mehr das, was sie mal war – aber inwiefern? In der vorliegen-den Arbeit wird untersucht, welchen Einfluss technische Beschränkungen und Möglichkeiten der Tonträger auf die Popmusik der letzten Jahrzehnte hatten. Dazu wird die Geschichte der Musikmedien von der Schallplatte über CD und Musikdownloads bis hin zum gegenwärtig alles dominierenden Musikstreaming aufgezeigt, bevor in einer eigenen Untersuchung anhand von Pop-Hits der Vergangenheit und der Gegenwart analysiert wird, wie sich quantitativ messbare Parameter in der Musik geändert haben und inwieweit diese Veränderung auf die Entwicklung der Tonträger zurückgeführt werden kann.
Die Digitalisierung in der deutschen Hotellerie ist durch digitale Buchungsprozesse und die Property Management Systeme bereits in der Branche angekommen. Die Einführung des digitalen Meldescheins ist ein weiterer zukunftsorientierter Schritt. Der Verfasser der Bachelorarbeit befasst sich mit den Vor- und Nachteilen der Digitalisierung in der Hotellerie und des digitalen Meldescheins. Nach der Analyse der technologischen Voraussetzungen für die Hotelbetriebe folgt eine Einordnung in den aktuellen rechtlichen Kontext. Dabei wer-den die Vorgaben der DS-GVO und des BEG III dargestellt. Anschließend wird untersucht, ob der digitale Meldeschein flächendeckend in deutschen Hotelbetrieben umgesetzt wer-den kann. Dies wurde mit Hilfe von drei Experteninterviews analysiert. Die Experten sind einerseits Mitarbeiter von Hotelbetrieben, andererseits eine Mitarbeiterin eines Unternehmens, das eine praktikable Lösung für den digitalen Meldeschein entwickelt hat. Abschließend zeigt die Bearbeitung auf, dass der digitale Meldeschein in deutschen Hotelbetrieben eingeführt werden kann. Der Verfasser kommt zu dem Ergebnis, dass in Bezug auf die Umsetzung innerhalb der verschiedenen Hotelkategorien die Bereitschaft der Gäste eine entscheidende Rolle spielt.
Mit Blick auf die bisherigen Beschreibungen ist von einer Forschungslücke in Bezug auf die Einflüsse der Digitalisierung auf den Kunstmarkt sowie die dadurch ausgelösten Veränderungen desselben zu sprechen. In diesem Zusammenhang wurde zugleich die Art Basel als international größte Kunstmesse und damit als Hauptakteur des Kunsthandels genannt – ein Akteur, der scheinbar noch immer kritisch der Digitalisierung gegenübersteht. Hieraus ergibt sich auch die folgende Leitfrage: Welche Auswirkungen hat die Digitalisierung auf den Kunsthandel mit dem Fokus auf die Art Basel? Diesbezüglich gilt es, die thematischen Gebiete zu beschreiben, die seitens der Digitalisierung und des Kunsthandels insgesamt im Hintergrund stehen. Dabei sind die Begrifflichkeiten einerseits zu erfassen ebenso wie relevante Technologien der Digitalisierung, die Veränderungen der Wirtschaft durch eben jene Technologien sowie auch die Prozesse und Beteiligten im Kunsthandel. Erst dann lassen sich die Bezüge im Sinne der Kunstökonomie vereinen. Zugleich ist auf die Art Basel einzugehen, sodass diese zu beschreiben ist. Die Ausführungen werden dabei über einen empirischen Teil vertieft und schließlich diskutiert. Aus der Abwägung von positiven und negativen Folgen werden abschließend Empfehlungen gegeben, wie der Kunsthandel mit der Digitalisierung umgehen könnte oder sollte. Diese werden in einem Fazit festgehalten.
Der Präsidentschaftswahlkampf in den USA 2016 stellt eines der einschneidenden Ereignisse der modernen US-Politik-Geschichte dar. Die starke Polarisierung zwischen der Demokratin Hillary Clinton und dem Republikaner Donald Trump spiegelt die Kluft wider, die die amerikanische Gesellschaft spaltet. Für beide Kampagnen war die Verbreitung der politischen Inhalte sowie Attackieren des jeweiligen Gegenkandidaten auf Social Media von zentraler Bedeutung. Wie lässt sich eine solche Kommunikation über Social Media aber charakterisieren? Anhand einer Analyse des Social Media Auftritts von Donald Trump soll diese Arbeit Auskunft dazu geben, mit welchen Mitteln die Kampagnen den Diskurs über Social Media geleitet haben.
Diese Bachelorarbeit untersucht die aktuelle Situation von digitalen Reiseführern und was sich die Generation Z von den Verlagen wünscht, damit Reiseführer für sie attraktiv bleiben. Im theoretischen Teil dieser Arbeit wird dazu an drei Beispielen – Marco Polo, Lonely Planet und Polyglott - geklärt, auf welchem Stand das Angebot von Reiseführern im digitalen Bereich, auf Sozialen Medien und in Form von Apps, ist. Zusätzlich wird die Generation Z mit ihrer Mediennutzung und dem Reiseverhalten untersucht. Um herauszufinden, wie die Generation Z wirklich zur digitalen Transformation steht, wurde eine Befragung unter den Mitgliedern der Generation durchgeführt. Gefragt wurde nach dem Reiseverhalten und der Einstellung zu digitalen Reiseführern. Dabei hat sich herausgestellt, dass Soziale Medien das wichtigste Medium der Generation Z ist, aber aktuell noch wenig Reiseplanung darüber stattfindet. Die digitale Entwicklung von Reiseführern, bzw. ein kombiniertes Angebot aus Buch und App werden von der Generation erwünscht und, in einem vorteilhaften Angebot für sie, auch verwendet. Daher müssen sich die Reiseführerverlage eine geeignete Strategie überlegen, wie sie die Generation Z und später kommende Generationen mit einem attraktiven Angebot von sich überzeugen können, um sie als Kunden zu gewinnen und binden zu können.
Der Untersuchungsgegenstand der vorliegenden Arbeit ist die Auswirkung der Digitalisierung auf die Arbeitswelt und die Mitarbeitergesundheit in Deutschland sowie der daraus resultierende Handlungsbedarf für das betriebliche Gesundheitsmanagement. Anhand einer literaturbasierten Analyse und unter Einbezug praxisrelevanter Studien wurden die wesentlichen Chancen und Risiken der Digitalisierung für das betriebliche Gesundheitsmanagement erörtert. Es zeigt sich, dass digitale Hilfsmittel ein hohes Potenzial zur Steigerung der Wirksamkeit des betrieblichen Gesundheitsmanagements mit sich bringen. Unternehmen sind zwar positiv auf unterstützende digitale Methoden eingestellt, jedoch werden diese zum heutigen Zeitpunkt noch sehr geringfügig verwendet. Um das betriebliche Gesundheitsmanagement zum Status quo weitgehend zu digitalisieren, empfiehlt es sich daher für Unternehmen auf externe Dienstleister zurückzugreifen.
In der vorliegenden Bachelorarbeit wird die Customer Journey vorgestellt. Für Unternehmen wird es durch die Werbeflut zunehmend zur Herausforderung den Kunden für sich zu gewinnen. Hinzu kommt, dass sich das Entscheidungsverhalten der Konsumenten, insbesondere durch die Digitalisierung, stark verändert hat. Im Folgenden werden die Determinanten des Entscheidungsverhalten untersucht und der Frage nachgegangen,
welche Faktoren Unternehmen für eine Erfolgreiche Customer Journey beachten müssen.
Die vorliegende Bachelorarbeit behandelt das Thema der digitalen Transformation in der Eventbranche. Das Erkenntnisinteresse der Verfasserin liegt in der Beantwortung der Frage, inwiefern die digitale Transformation der Eventbranche den Bereich der Live-Kommunikation beeinflusst und welche Herausforderungen hieraus hinsichtlich der Generation Z resultieren. Hierfür werden Auswirkungen der Digitalisierung in der Eventbranche herausgearbeitet und auf die Live-Kommunikation übertragen. Mit dieser Übertragung werden Veränderungen deutlich, sodass Potenziale und Herausforderungen erarbeitet und auf die Generation Z bezogen werden. Die Erarbeitung der Inhalte der vorliegenden Arbeit erfolgt anhand einer literaturbasierten Analyse. Ziel der gesamten Arbeit ist es, die Wichtigkeit einer zeitgemäßen und zielgruppenkonformen Live-Kommunikation hinsichtlich der Generation Z zu verdeutlichen und diese kritisch in die Maßnahmen der Live-Kommunikation zu implementieren.
Das Ziel dieser Bachelorarbeit ist die Herausarbeitung und Darstellung der Bedeutung und des Nutzens digitaler Technologien im Kreuzfahrttourismus für den Passagier.
Die Fragestellung wird mithilfe einer empirischen Forschung in Form einer Umfrage unter Kreuzfahrttouristen und unter Einbeziehung von Fachliteratur sowie aktueller Informationen der Reedereien beantwortet. Analysiert wird aus der Perspektive des Passagiers entlang der Customer Journey. Ein besonderer Fokus liegt auf den technologischen Anwendungsmöglichkeiten für den Gast unmittelbar vor und während des Kreuzfahrterlebnisses, welche anhand eines aktuellen Fallbeispiels aufgezeigt werden.
Es ist festzustellen, dass die Digitalisierung einen zunehmenden und derzeit bereits großen Einfluss auf die Passagiere hat. Die größte Bedeutung bzw. der größte Nutzen der Digitalisierung für den Urlauber besteht derzeit während der Reisevorbereitung. Die digitalen Anwendungen während des Reiseerlebnisses an Bord bieten zwar bereits großen Nutzen, variieren aber noch stark in ihrem Verbreitungsgrad sowie in ihrer jeweiligen Ausprägung, da es sich hierbei um sehr junge Technologien in der Kreuzfahrtbranche handelt. Risiken und Grenzen der Digitalisierung für den Kreuzfahrtpassagier werden erörtert und Handlungsempfehlungen sowie ein Ausblick werden gegeben.
Die vorliegende Masterthesis beschäftigt sich mit der Digitalisierung im Gesundheitswesen. Im ersten Teil befasst sich die Arbeit zunächst mit der Digitalisierung, dem Innovationsmanagement und dem Gesundheitswesen im Allgemeinen. Anschließend wird die Anwendung der Digitalisierung auf das Gesundheitswesen betrachtet und die Auswirkungen von Social Media auf diesen Bereich erläutert. Darauf folgend wird die Auswirkung der Digitalisierung am Beispiel einer ambulanten Pflegeeinrichtung aufgezeigt und auf ihren Beitrag zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung untersucht. Abschließend werden Erfolgsfaktoren und Handlungsempfehlungen vom Autor ausgesprochen und erläutert.
Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der Digitalisierung des Automobilbusiness. Die Digitalisierung erreicht diese Branche spät, neben weiteren exogenen Wandlungen. Besonders der Automobilhandel muss mit dem digitalen Geschäftsmodellwandel gehen, denn in diesem Bereich drängt die Konkurrenz. Die Erfolgsfaktoren für die Digitalisierung der Automobilhandelsunternehmen sollen in dieser Bachelor-Thesis abschließend zusammengefasst und mit Handlungsempfehlungen ergänzt werden. Ziel ist eine Orientierung für Unternehmen, die kurz vor einem Geschäftsmodellwandel stehen, oder diesen noch nicht abschließen konnten. Um diese Optionen zusammenstellen zu können, befasst sich der Verfasser mit der Fragestellung auftretender Probleme hinsichtlich eines digitalen Wandels. Des Weiteren werden
Kriterien und Meilensteine für Betriebe erarbeitet, die einen erfolgreichen Wandel bedingen. Um diese Fragen zu beantworten, wurden die theoretischen Erkenntnisse zum Automobilbusiness allgemein, dem Brandmanagement und der Digitalisierung der Automobilbranche genau erläutert. Den Bezug zur Realität lieferte ein anschließendes Praxisbeispiel, anhand des Unternehmens Breitenwischer. Die in der Realität vorerst kleinen vorgenommenen Wandlungen zeigen Probleme und weitere digitale Potenziale auf, die in der Literatur teilweise zu finden sind und im Fazit mit einfließen. Der tatsächliche digitale Fortschritt kann meist nicht mit den in der Literatur beschriebenen Potenzialen mithalten. Hohe Kosten, fehlende Zielstrebigkeit und mangelnde Teammotivation erschweren eine Transformation in vielen Unternehmen.
Im Rahmen dieser Bachelorarbeit werden die Chancen und Risiken der Digitalisierung für den stationären Modehandel ermittelt. Das Ziel der Arbeit ist abzuwägen, ob die Chancen oder die Risiken überwiegen und wie die Zukunftsperspektiven des stationären Modehandels aussehen werden. Die Fragestellung dieser Arbeit untersucht, ob der stationäre Modehandel auch in Zukunft neben dem Onlinehandel bestehen kann. Hierfür werden zunächst mögliche digitale Anwendungen für den stationären Modehandel beschrieben
und anschließend die daraus resultierenden Chancen, Risiken sowie Herausforderungen erläutert. Resultierend aus den Erkenntnissen der Arbeit zeigt sich, dass der stationäre Modehandel auch zukünftig bestehen bleibt, wobei die Chancen der Digitalisierung eine Unterstützung darstellen. Die Arbeit wird kompilatorisch verfasst und soll als Überblick und Zusammenfassung der bisher erforschten Inhalte dienen.
Die vorliegende Arbeit untersucht den digitalen
Wandel der Medienbranche. Besonderes Augenmerk
liegt hierbei auf der Zeitungsbranche. Die Digitalisierung
nimmt auf alle Aspekte einer Zeitung
Einfluss und verändert die Arbeit der Journalisten,
die Entscheidungen der Verlage und das Konsumverhalten
des Publikums. Hierfür wird analysiert,
welche Herausforderungen für die Verlage zu meistern
sind und welche Potentiale sich ergeben. Zum
Abschluss der vorliegenden Arbeit werden Empfehlungen
ausgesprochen und Ansätze zur Umsetzung
dieser geliefert.
Die nachfolgende Arbeit befasst sich mit den Auswirkungen der Digitalisierung auf den stationären Handel in der Modebranche. Es wird erörtert, wie sich der Handel entwickelt und welchen Chancen und Risiken der stationäre Modehandel durch die Digitalisierung ausgesetzt ist. Die Betrachtung des Praxisbeispiels, des Unternehmens H&M, trägt zur Beantwortung der Forschungsfrage bei. Ziel ist es, die Digitalisierung als Chance oder Risiko für den stationären Handel zu identifizieren.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der Notwendigkeit der Digitalisierung des stationären Einzelhandels, um in Zukunft wettbewerbsfähig zu bleiben mit dem ECommerce.
Ziel ist es, die Dringlichkeit einer digitalen Wandlung darzustellen und Handlungsempfehlungen, konkret für die Hamburger Innenstadt, auszusprechen. Die Empfehlungen bauen dabei auf Untersuchungen zu den derzeitigen Entwicklungen in
diesem Bereich, dem aktuellen Digitalisierungsgrad der Hamburger Innenstadt, Best-Practice-Beispielen und der Durchführung eines Experteninterviews auf. Ziel der Unternehmen sollte am Ende die Gewährleistung von Basisanforderungen für den digitalen Wandel, eine ganzheitliche Digitalisierungsstrategie und die Erschaffung eines Smart Stores sein.
In der vorliegenden Bachelorarbeit beschäftigt sich die Verfasserin mit dem Megatrend Digitalisierung und bezieht ihre Erkenntnisse auf den Bereich des Marketings 4.0 und des Sportmarketings. Sie untersucht anhand der ausgewählten Veranstaltung, den Leichtathletik-Europameisterschaften 2018 in Berlin, die Möglichkeiten der Steigerung der Servicezufriedenheit von Stadionbesuchern mit Hilfe der Digitalisierung und beschreibt diese anhand der Methode des Blueprinting-Verfahrens. Abschließend entwickelt sie Handlungsempfehlungen für kommende Leichtathletik Großsportveranstaltungen.
Die vorliegende Masterarbeit befasst sich mit dem Konstrukt der organisationalen Ambidextrie im Kontext der Digitalisierung von Unternehmen. Im Zentrum der Betrachtung steht die Frage, welche Möglichkeiten organisationale Ambidextrie für Unternehmen hinsichtlich der Digitalisierung bietet und welche Grenzen dieses Konstrukt
dahingehend aufweist. Die kompilatorische Ausarbeitung basiert auf den theoretischen und konzeptionellen Grundlagen dieser beiden Themenfelder. Für die Beantwortung der Forschungsfrage wurden die relevantesten Formen der organisationalen Ambidextrie mit den aktuellen Einflüssen der Digitalisierung auf Unternehmen in Beziehung gesetzt. In diesem Zuge wurden die Möglichkeiten und Grenzen des Ambidextrie-Modells für die Geschäftsmodelle und -prozesse sowie die unternehmensinternen und -externen Anspruchsgruppen herausgearbeitet.
Das Thema der vorliegenden Arbeit ist: Customer Experience – Eine Untersuchung der Determination des Entscheidungsverhaltens von Konsumenten im Kontext des digitalen Wandels.
Im Fokus des Interesses steht die Frage: Welche Auswirkungen hat die Digitalisierung für das Kauf- und Entscheidungsverhalten von Konsumenten, wie muss der Handel da-rauf reagieren und wie könnte eine mögliche Customer Journey aussehen?
Die Beantwortung der Forschungsfrage erfolgt auf einer literaturbasierten Analyse sowie der Darstellung von Best Practice Beispielen und zwei möglichen Customer Journeys im Zeitalter des digitalen Wandels.
Das Ergebnis der Arbeit ist eine Veränderung der Erwartungen und Bedürfnisse von Konsumenten, durch bereits bestehende Technologien und E-Commerce Plattformen. Der stationäre Handel kann digitale Technologien anbieten und dadurch die Erwartun-gen erfüllen. Der E-Commerce muss sich z.B. durch Loyalitätsprogramme von der gro-ßen Konkurrenz im World Wide Web abgrenzen. Der Multi-Channel-Handel kann die Vorteile dieser beiden Handelstypen verbinden und ein größeres Spektrum an Kund-schaft erreichen. Letztendlich müssen Unternehmen jedoch die Bedürfnisse und Erwar-tungen ihrer Kunden erkennen und dafür passende Maßnahmen ergreifen, um eine positive Customer Journey und eine erfolgreiche Customer Experience generieren zu können.
Die Digitalisierung verändert die Art und Weise wir leben und arbeiten und bringt tiefgreifende Veränderungen auf gesellschaftlicher und wirtschaftlicher Ebene mit sich. Durch disruptive Innovationen und kürzeren Innovationszyklen steigt der Druck auf Unternehmen in diesem sich schnell ändernden Wettbewerbsumfeld erfolgreich zu sein. Die Digitalisierung bringt auch einschneidende Veränderungen für Führungskräfte mit sich. So finden sich Führungskräfte zunehmend in einem Umfeld der Volatilität, Ungewissheit, Komplexität und Ambiguität wieder. Hierzu werden neue Führungskonzepte benötigt, die die Agilität von Unternehmen unterstützen, durch neue Ansätze die Selbstorganisation von Mitarbeitern stützt und sie fördert. So nehmen Kompetenzen wie Vernetzung, Offenheit, Partizipation und Vertrauen eine immer stärkere Bedeutung im Kontext der Digitalisierung ein. Unternehmen brauchen Führungsleitbilder, die diese Fähigkeiten zulassen und unterstützen, um so die Innovationskraft bestmöglich auszunutzen und wettbewerbsfähig zu bleiben. Anschließend wird anhand des Fallbeispiels von Hewlett Packard Enterprise das Unternehmen hinsichtlich seines Digitalisierungsgrades analysiert und Handlungsempfehlungen gegeben.
Ziel dieser Arbeit es ist, die Chancen und Risiken der Digitalisierung heraus zu arbeiten und dies an Marc O’Polo, einem der erfolgreichsten Modeunternehmen Deutschlands, kritisch zu analysieren. Dabei wird nicht auf die verschiedenen wissenschaftlichen Gebiete, wie Digitalisierung, Retail und das große Themengebiet Marketing eingegangen, sondern auch mit den daraus gewonnenen Erkenntnissen die Situation von Marc O’Polo
analysiert. Durch die ständig rasanten Entwicklungen wie Big Data, 3D-Drucker, Internet of Things oder auch Smart Home im Bereich der Digitalisierung und den speziellen Bezug zu Marc O’Polo führt dies zu einem Neuigkeitswert gegenüber bisherigen Veröffentlichungen. Die Motivation für die Forschungsarbeit entstand aus der momentanen Marktsituation. Aktuell bilden sich immer mehr innovative Geschäftsmodelle heraus, die dazu führen, dass traditionelle Geschäftsmodelle und Marken untergehen und meist komplett wegbrechen.
Die Marktsituation fordert eine eingehende Analyse und Auseinandersetzung mit dieser Thematik.
Die vorliegende Bachelorarbeit untersucht den Erfolg von Familienunternehmen während der Digitalisierung am Beispiel von Sixt SE. Dabei verfolgt diese Arbeit das Ziel, branchenübergreifende Erfolgsfaktoren für die digitale Transformation in Familienunternehmen zu erarbeiten. Dazu werden dem Leser die häufigsten Ursachen für eine erfolglose digitale Transformation in Familienunternehmen vermittelt und auf dieser Basis Erfolgsfaktoren entwickelt, mithilfe deren Umsetzung Familienunternehmen während der Digitalisierung erfolgreich bleiben können.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit dem Einfluss digitaler Marketinginstrumente auf das Image der deutschen Automobilhersteller Audi, BMW und Mercedes. Durch die Digitalisierung sind Unternehmenskommunikatoren und Marketingverantwortliche mit einer Reihe neuer Herausforderungen konfrontiert. So nimmt die Markenbindung ab und das Markenimage bildet sich auch als Produkt eines dialogischen Prozesses der externen Zielgruppen untereinander. Gleichzeitig nimmt die Flut kommunikativer Maßnahmen und Inhalte ständig zu. Das Ziel der Bachelor Arbeit ist es herauszuarbeiten, wie und mit welchem Ergebnis sich die Premiumanbieter der deutschen Automobilbranche den veränderten Rahmenbedingungen stellen. Dazu wurde nach der theoretischen Abgrenzung des Themas eine Analyse der digitalen Marketingaktivitäten der betroffenen Unternehmen durchgeführt. Im Anschluss wurden die Ergebnisse dann gegen die qualitative Inhaltsanalyse eines Fokusgruppeninterviews mit ausgewählten Teilnehmern der Altersgruppe 18 – 30 Jahre gespiegelt. Im Ergebnis können deutliche quantitative und qualitative Unterschiede in der Wahrnehmung der drei Automarken bei den Konsumenten aufgezeigt werden.
Die vorliegende wissenschaftliche Ausarbeitung beschäftigt sich mit den Auswirkungen der Digitalisierung auf das Kaufverhalten im stationären Einzelhandel. Die Analyse dient dem Ziel, die sich ergebenden Veränderungen im Kaufverhalten herauszustellen und darauf basierende Handlungsempfehlungen zur langfristigen Sicherstellung des wirtschaftlichen Erfolges abzuleiten. Erfolgreiche Digitalisierung erfordert eine permanente Veränderungsbereitschaft in Unternehmen, welche Strukturen und Prozesse laufend infrage stellt. Es gilt, alle Strategien auf den maximalen Kundennutzen auszurichten.
Die Generationen Y und Z wurden zwischen 1985 und 2003 geboren und sind bereits kaufkräftig oder werden es in wenigen Jahren sein. Da sie sich als erste Digital Natives in ihrem Kaufverhalten und in ihrer Mediennutzung stark von den ihr vorangegangenen Generationen unterscheiden, müssen neue Wege zur Zielgruppenansprache gefunden werden. Die vorliegende Arbeit wird die Generationen Y und Z auf ihre Verhaltensweisen, ihre Lebenswelt und ihre Mediennutzung hin untersuchen. Im Anschluss werden aus den gewonnenen Erkenntnissen Handlungsempfehlungen für die mediale Ansprache der zwei
Generationen entwickelt
Die Intention der Arbeit ist es, die Auswirkungen der Digitalisierung auf den digitalen und stationären Handel dazustellen und dadurch Möglichkeiten und Chancen durch digitale Innovationen aufzuzeigen. Der Fokus liegt dabei auf der Darstellung neuer Technologien, welche den Point of Sale nachhaltig verbessern können. Ziel ist es, die Erfolgsfaktoren für den Einsatz von digitalen Technologien herauszuarbeiten und dazustellen, um letztlich Handlungsempfehlungen auszusprechen. Zunächst wird ein Überblick über aktuelle Trends und Entwicklungen im Zuge der digitalen Transformation gegeben. Infolgedessen wird die Digitalisierung als Megatrend thematisiert. Anschließend werden die theoretischen Grundlagen der Verkaufsförderung, des Shoppermarketings und des Konsumentenverhaltens sowie der -ansprache beleuchtet. Diese schaffen die Rahmenbedingungen für den weiteren Vorgang dieser Arbeit. Außerdem stellt die Digitalisierung am Point of Sale einen wichtigen Aspekt dar. Hierfür wird sowohl der Einzelhandel, der E-Commerce als auch deren Verknüpfung dargestellt. Darauf basierend werden die digitalen Technologien Augmented- und Virtual Reality, Digital Signage und Location Based Services präsentiert. Abschließend wird das Unternehmen Amazon als digitaler Vorreiter im Handel vorgestellt. Im Fokus steht da-bei die Verbindung der analogen und digitalen Einkaufserlebnisse, die anhand der Beispiele Amazon Books und Amazon Go demonstriert werden. Diese Arbeit zeigt, dass unter Berücksichtigung der aufgeführten Erfolgsfaktoren und Handlungsempfehlungen digitale Technologien am Point of Sale gewinnbringend und zielführend eingesetzt werden können.
Diese Arbeit behandelt die Veränderungen in der Rezeption von Musik, die durch die Digitalisierung zustande kommt. Die zunehmende Verlagerung des Konsums auf Streaming-Plattformen stellt Labels vor die Herausforderung sich auf den digitalen Plattformen sichtbar zu machen. Um dies zu erreichen ist eine Anpassung an die veränderte Rezeption notwendig. Der Independent Jazz befindet sich an einem Scheidepunkt. Die zentrale Frage dieser Arbeit lautet: Wie gehen Independent Jazz Labels mit dieser Entwicklung um und welche Folgen hat die Anpassung an die Digitalisierung für die Albumproduktion im Independent Jazz?
Es werden zwei Hypothesen aufgestellt, die die Veränderungen des Musikmarktes durch die Digitalisierung und den Umgang der Labels mit dieser in Verbindung stellen. Diese Hypothesen werden anhand qualitativer Methoden in Form von Experteninterviews untersucht.
Die Intention der vorliegenden Arbeit besteht darin, dem Leser eine aktuelle Sicht darüber zu verschaffen, wie sich die momentane Marktlage der Modebranche am Point of Sale verhält. Die Autorin geht demnach hauptsächlich auf die heutigen, neuen Technologien ein, welche zur Verbesserung von Marketingstrategien an Verkaufsstellen dienen. Um alle betreffenden Bereiche der erfolgreichen Kundengewinnung abzudecken, wird das Kaufverhalten der Kunden analysiert und festgestellt, mit welchen Emotionen und Reaktionen die Kaufentscheidungen gefällt werden. In diesem Zusammenhang soll ein Ausblick darüber gegeben werden, wie sich die aktuellen Entwicklungen der Digitalisierung am Point of Sale und den heutigen technologischen Möglichkeiten verhalten. Diese werden anschließend am Praxisbeispiel von Orsay verdeutlicht. Im Ergebnis lässt sich schließen, dass sich die Gegebenheiten der Modebranche rasant ge-ändert haben und die Kundenerwartungen immer höher werden.
Die vorliegende Masterarbeit befasst sich mit der Digitalisierung von Live-Events. Mit der fortschreitenden Digitalisierung entstehen immer mehr digitale Technologien, die uns im Alltag beeinflussen. Jedoch nicht nur unser Alltag ist von der Digitalisierung betroffen, sondern auch diverse Branchen beschäftigen sich hierzu mit den Vor- und Nachteilen. Eine Branche, die noch Potenzial in der Ausschöpfung von digitalen Technologien mit sich bringt, ist die Eventbranche. In dieser Arbeit möchte der Autor die Einsatzmöglichkeiten digitaler Technologien auf Sport-Live-Events von heute sowie der Zukunft analysieren und somit her-ausfinden, wie das digitale Sport-Live-Event im Rahmen einer Best Case Digitalisierung aussehen könnte. Daraus folgend möchte der Autor auf die Chancen und Herausforderungen für den Veranstalter bei einer solchen Digitalisierung ein-gehen. Zu Beginn wird die Einarbeitung in die Literatur von Notwendigkeit sein, um danach genauer analysieren zu können. Das Untersuchungsdesign wird empirisch ausgerichtet. Das theoretische Grundgerüst wird durch eine wissenschaftliche Literaturrecherche erarbeitet.
Der Aufbau der Arbeit ist wie folgt gestaltet. Zunächst werden die Definition und der Ablauf/ die Phasen eines Events näher erläutert. Im Anschluss daran werden auf die Begriffserklärung der Digitalisierung und die potenziellen Einsatzmöglichkeiten der digitalen Technologien bei Sport-Veranstaltungen eingegangen. Dies ist notwendig um abzuleiten, welche Chancen und Herausforderungen die digitalen Technologien für den Veranstalter mit sich bringen. Daraufhin wird die Digitalisierung von Live-Events mit einer ausführlichen Analyse der Evententwicklung und Zukunftsaussicht beleuchtet. Hierbei ist es notwendig den Einfluss der Generation Y und der Digital Immigrants zu berücksichtigen. Es ergibt sich ein neues Feld der Live-Events, in Form des „Hybrid Events“, welches erläutert wird, um die Zukunftsentwicklung der Veranstaltungen besser zu verstehen. Der Hauptteil wird aus einer kritischen Untersuchung in der Form von Experteninterviews bestehen. Bei der Auswertung der durchgeführten Experteninterviews wird auf die qualitative Inhaltsanalyse nach Meuser/Nagel zurückgegriffen. Das Ziel dieser Methodik ist es, die Gemeinsamkeiten aus den Interviews herauszuarbeiten, den Umfang des Datenmaterials auf die wichtigsten Kernaussagen zu minimieren und die qualitativen Daten miteinander zu verknüpfen und aufeinander zu beziehen. Die Experten sollen hinsichtlich ihrer Erfahrung und Expertise Stellung zu den Einsatzmöglichkeiten digitaler Technologien, hinsichtlich des heutigen Stands/ der zukünftigen Gestaltung von Live-Events beziehen und hierbei die Chancen und Herausforderungen für die Veranstalter erläutern.
Dies liefert eine wichtige Erkenntnis für alle Eventmanager, Projektmanager, Verbände und Unternehmen. Der praktische Teil greift auf das theoretische Grundgerüst zurück, damit Zusammenhänge klar ersichtlich werden.