658.812 Kunde, Kundenbindung, Kundenmanagement, Kundenorientierung, Verbraucherzufriedenheit, Beziehungsmanagement, Beziehungsmarketing, Reklamation
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Intention der Arbeit ist es, den Einfluss des Influencer Marketings in der gehobenen Hotellerie anhand einer quantitativen Analyse der weiblichen Zielgruppe zu untersuchen. Im Fokus des Forschungsinteresses steht dabei die Frage wie weibliche Influencer die weibliche Zielgruppe beeinflussen und welche Rolle dabei die derzeitige Hoteldarstellung von Influencern auf Instagram spielt. Als Ergebnis wird die Arbeit darlegen, welchen Nutzen Influencer Marketing der gehobenen Hotellerie bietet, wo seine Herausforderungen liegen und inwiefern die Zielgruppe der behandelten Hotels zur Zielgruppe der Influencer passt.
Die vorliegende Arbeit behandelt die kritische Auseinandersetzung mit dem Thema des Influencer-Marketing in Hinblick auf seine Glaubwürdigkeit. Aufgrund der rasanten Entwicklung der digitalen Medien entstanden innovative Kommunikationskanäle. Diese ermöglichen den direkten Online-Informations- und Empfehlungsaustausch unterhalb der User. Dies brachte einige Veränderungen im Empfehlungsmarketing mit sich. In dieser Arbeit werden die Bereiche Social Media, Empfehlungsmarketing und Influencer-Marketing kritisch beleuchtet und auf ihre Glaubwürdigkeitsproblematik und ihre Herausforderungen und Erfolgsfaktoren überprüft. Im Praxisteil wird eine aktuelle Influencer-Kampagne vorgestellt. Anhand der Analyse und Gegenüberstellung mehrerer Influencer in einer Bewertungsmatrix wird deren Score und Fit zur Kampagne ermittelt. Im Schlussteil werden die Erfolgsfaktoren für ein glaubwürdiges Influencer-Marketing visualisiert und zukünftige Handlungsempfehlungen abgeleitet.
Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit dem Thema Chancen und Risiken des Influencer-Marketing. Intention der Arbei ist es, den Einfluss von Meinungsführern auf das Kaufverhalten der werberelevanten Zielgruppe zu analysieren. Daraus ergibt sich außerdem folgende Forschungsfrage: Inwiefern wird die werberelevante Zielgruppe durch Influencer-Marketing beeinflusst?
Im ersten Teil der Bachelorarbeit werden, grundlegende Begriffe des Social Media Marketings definiert und ein Überblick über das Influencer-Marketing gegeben. Außerdem werden die Chancen und Risiken des Influencer-Marketings dargestellt. Um die Forschungsfrage zu beantworten, folgt die Auswertung einer empirischen Online-Umfrage mit Schwerpunkt auf dem Kaufverhalten der werberelvanten Zielgruppe. So wurde die Forschungsfrage anhand der empirischen Online-Befragung detailliert untersucht und bestätigt.
Das Ziel der vorliegenden Bachelorarbeit war es, eine Handlungsempfehlung für ein Medienunternehmen zur richtigen Wahl der Influencer zu geben. Micro-Influencer sollten gewählt werden, wenn möglichst viel Engagement geschaffen werden soll. Um Reichweite zu erreichen, sollte die Wahl auf Macro-Influencer fallen. Diese theoretische, datenbasierte Bachelorarbeit ist interessant für Studenten und Marketingmitarbeiter mit dem Schwerpunkt Influencer Marketing.
Die vorliegende wissenschaftliche Arbeit setzt sich mit dem Influencer-Marketing in der Musikbranche auseinander. Als Einstieg wird das Major-Label in seinem Aufbau und der Struktur dargelegt und erklärt. Zudem wird anhand der Wertschöpfungskette der Kreativprozess innerhalb eines Musikkonzerns erklärt. Im weiteren Verlauf wird der Marketing-Mix in seinen einzelnen Segmenten kurz vorgestellt und in die Musikindustrie eingegliedert. Als neue Kommunikationsmethode wird das Influencer-Marketing genauer beleuchtet und erklärt. Zur Darlegung der Funktionsweise des Influencer-Marketings in der Musikbranche wurden zwei Experteninterviews geführt.
Diese Bachelorarbeit dient als Einstieg in die zukünftige Arbeitsweise mit Influencer-Marketing in der Musikbranche. Alle nötigen Begrifflichkeiten werden dafür verständlich erklärt. Allerdings setzt die vorliegende Arbeit ein grobes Grundverständnis für die Musikbranche voraus, um sich inhaltlich tiefgehend auf die Thematik einlassen zu können.
Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit den Erfolgsfaktoren des Influencer Marketings am Beispiel Instagram. Das Ziel der Arbeit ist es, das Influencer Marketing aus der Sicht des Unternehmens zu analysieren und wie hoch das Potenzial ist. Die Arbeit ist eine kompilatorisch und beinhaltet die Theorie des Influencer Marketings. Es wird zu Beginn auf die sozialen Netzwerke eingegangen und speziell auf die Plattform Instagram. Im Anschluss wird das Influencer Marketing sehr detailliert untersucht und die Chancen und Risiken werden aufgezeigt. Zuletzt wird die Sicht des Influencers betrachtet, dessen Motive, die Beziehungen zu den Unternehmen, sowie das Preisgeheimnis. Abschließend wir anhand der Arbeit analysiert, wie groß das Potenzial des Influencer Marketings am Beispiel von Instagram ist.
Die vorliegende Arbeit analysiert das Social Media und das Influencer Marketing und ihren Einfluss auf die Sportmode. Um theoretische Grundlagen zu schaffen, werden zunächst sowohl die Sportmode als auch die Begriffe Markenmanagement, Markenkommunikation, Influencer Marketing und Social Media analysiert und erklärt. Darauf aufbauend erfolgen zwei Praxisbeispiele, bei der insbesondere der Einfluss der Social Media Kanäle und der Einfluss als Influencer untersucht und erläutert werden um das Basiswissen praktisch an-zuwenden. Die Erfolgsfaktoren und Handlungsempfehlungen zeigen zukünftige Erfolgspotenziale für die Sportmodebranche um den voranschreitenden Prozess des Social Media noch besser nutzen zu können.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit dem Beziehungsgefüge zwischen Micro-Influencern und Followern in den sozialen Netzwerken und wie Werbung diese Beziehung beeinflusst. Das Ziel der Forschung war es, herauszufinden, durch welche Merkmale die Beziehung gekennzeichnet ist. Um einen zusätzlichen Einflussfaktor zu untersuchen, wurde Werbung als weiterer Untersuchungsaspekt herangezogen.
Zu Beginn der Arbeit wurden zentrale Fragestellungen aufgestellt, welche in der Arbeit beantwortet wurden. Es ist überprüft worden, ob Influencer als Meinungsführer geltend gemacht werden können und wie sich diese Theorie in die heute Nutzung der sozialen Netzwerke integrieren lässt. Außerdem konnte beantwortet werden, in welchen Positionen sich Influencer und Follower gegenseitig sehen und welche Faktoren einen störenden Einfluss auf ihre Beziehung haben. Die letzte zentrale Frage bezog sich auf die Frage der Macht und wer von beiden Seiten die größere Einflussmöglichkeiten hat.
Um praxisnahe Informationen und Belege heranziehen zu können, sind Experteninterviews durchgeführt worden. Außerdem wurden zu Beginn Hypothesen aufgestellt, die im Hauptteil überprüft worden sind. Anhand der aus den Interviews gewonnen Informationen und der im Vorfeld aufgestellten Hypothesen, konnte das Beziehungsgefüge systematisch analysiert werden.
Zum Schluss hat sich gezeigt, dass die Beziehung zwischen Influencer und Follower auf dem Prinzip von Angebot und Nachfrage basieren zu scheint und dass der Influencer grundsätzlich eine überlegen Position einnimmt, was auf eine einseitige Beziehung hindeutet. Werbung konnte als Störfaktor definiert werden, der sich negativ auf die Beziehung auswirkt. Durch die stetige Entwicklung der sozialen Netzwerke verändert sich jedoch die Kommunikation zwischen Influencer und Follower, was auch Auswirkungen auf die Beziehung hat.
„Influencermarketing im Messebereich in der Mode- und Beautybranche“, so lautet der Titel dieser Arbeit. Influencermarketing ist ein sehr spannendes Phänomen, das es seit kurzem gibt und welches auch sehr erfolgreich ist. Influencermarketing wird von sehr vielen Unternehmen genutzt. Hierbei sind es meist Unternehmen aus den Bereichen Mode, Beauty, Ernährung und Fitness, da dies sehr beliebte Themen bei den Jugendlichen sind. Außerdem ist Influencermarketing kostengünstiger als herkömmliche Werbung im Fernsehen und mit dieser herkömmlichen Werbung im TV spricht man nur einen kleinen Bruchteil der gewünschten Zielgruppe an. Über Influencermarketing erreicht man direkt die jeweilige Zielgruppe, welche man erreichen will und diese ist auch leicht zu bestimmen: ein kurzer Blick auf das Profil des Influencers und schon weiß man, wen der Influencer erreichen kann. Influencer sind Personen, welche auf sozialen Plattformen im Internet, beispielsweise youtube oder instagram, sehr stark aktiv sind und eine große Followeranzahl haben. Dadurch, dass die Influencer eher wie die beste Freundin oder der beste Freund rüberkommen, ist es viel leichter die gewünschte Zielgruppe von einem neuen Produkt zu überzeugen. Denn wem glaubt man mehr, einer belanglosen Werbung im Fernsehen oder einer Person, die für einen den Anschein einer Vertrauensperson hat?
Schlagwörter: Marketing, Social Media, Influencer, Messen, Kommunikation, Werbestrategien