658 Allgemeines Management
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Seit Jahren befindet sich der Zeitungsmarkt im Wandel. Vor dem Hintergrund rückgängiger Anzeigenerlöse, der veränderten Mediennutzung und demografischer Verschiebungen nimmt der Wettbewerb der Medien untereinander stark zu. Insbesondere lokale Tageszeitungen müssen gegen sinkende Auflagen ankämpfen. Ziel dieser Arbeit ist es aufzuzeigen, wie eine Stärkung der Kundenbindung einen Ausweg aus der Krise bedeuten kann. Im theoretischen Teil werden die gegenwärtige Situation auf dem deutschen Zeitungsmarkt, die Besonderheit des
Zeitungsmarketings, die Bedeutung der Kundenbindung für das Marketing von Zeitungen und mögliche Einflussgrößen der Leserbindung dargestellt. Der Kern des praktischen Teils bildet die schriftliche Befragung der langjährigen sowie der neuen Abonnenten und der Kündiger der lokalen Tageszeitung „Die Glocke“. Hier liegt der Fokus auf der Analyse der Ergebnisse und den daraus abzuleitenden Ansatzpunkten zur Steigerung der Kundenbindung bei lokalen Tageszeitungen am Beispiel der oben genannten Zeitung.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Analyse von Geschäftsprozessen des Immobilienmaklers und der Implementierung von Prozessmanagement in einem
österreichischen Maklerbetrieb. Das Hauptziel dabei ist es, einen innovativen Prozess in der Immobilienvermittlung zu entwerfen, der sowohl zur Steigerung der Kundenzufriedenheit als auch zur Steigerung der Effektivität und Effizienz
des Maklers beiträgt. Die schlechte gesellschaftliche Stellung des Immobilienmaklers sowie die steigenden Anforderung an Serviceleistungen erfordern eine Professionalisierung des Berufstandes der Immobilienmakler.
Das in dieser Arbeit entworfene Lösungsmodell für diese Herausforderungen wird mit der bewährten Managementmethode Prozessmanagement wissenschaftlich erörtert sowie die Praxis umgesetzt.
In der folgenden Bachelorarbeit geht es um Unternehmen und ihrem Weg zu den Besten.
Dabei soll die Arbeit als Ratgeber fungieren und zuneuen Denkansetzen anregen. Nach einer kurzen allgemeinen Einführung in das Thema der Unternehmensführung liegt der Fokus im Personalwesen. Woher bekommt man die besten Mitarbeiter und wie bekommt man diese? Auf was müssen Personalverantwortliche bei Einstellungsgesprächen achten? Wie kann man sein Personal erfolgsbringend führen und motivieren? Welche Förderungsmöglichkeiten gibt es? Welche Ansprechpartner haben die Mitarbeiter in Unternehmen? Wie schult man neue Mitarbeiter ein, damit diese später die bestmöglichste Leistung für das Unternehmen erbringen können?
In dieser Bachelorarbeit wird versucht, auf diese Fragen eine Antwort zu finden.
Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit dem Thema Modeblogger und deren Machtposition. Intention der Arbeit ist es, den Einfluss von Modebloggern auf das Kaufverhalten ihrer Leser zu analysieren. Im theoretischen Teil der Arbeit werden verschiedene Modeblog-Formen definiert, die Vor- und Nachteile von Modeblogs abgewogen und Methoden zur Erfolgskontrolle von Influencer-Relations dargestellt. Anhand eines Experteninterviews mit der deutschen Modebloggerin Louisa-Marie Beyer wird erläutert, wie ein Modeblogs gegründet, finanziert und vermarktet wird. Zudem wird der Einfluss der Modebloggerin auf ihre Leser geprüft. Die These, dass Modeblogger das Kaufverhalten ihrer Leser stärker beeinflussen als klassische Werbeformen, wurde mit einer empirischen Online-Befragung detailliert untersucht und bestätigt.
Gender Marketing : geschlechtsspezifische Marketingkommunikation am Beispiel der Automobilindustrie
(2015)
Die Bedeutung geschlechtsspezifischer Marketingaktionen für ein Unternehmen, in Bezug auf die Ansprache möglicher Kunden und Kundinnen, wird vorrangig im Rahmen dieser Bachelorarbeit untersucht.
Frauen und Männer unterscheiden sich nicht nur in ihrem Denken, Fühlen und Handeln, sondern treffen auch differenzierte Entscheidungen beim Kaufverhalten. Deshalb gilt es, die Ansprüche der jeweiligen Zielgruppe zu verstehen, gezielte Kommunikationsformen zu wählen sowie adressierte Botschaften zu kreieren und zu platzieren. Die Untersuchung der jeweiligen Bedürfnisse und Wünsche von Mann und Frau, aber auch die gesellschaftlichen Rahmenbedingungen und Trends sind deshalb für das Unternehmen von enormer Bedeutsamkeit. Eine geschlechtsspezifische Kundenansprache kann nur dann positiv wirken, wenn Männer und vor allem Frauen respektvoll angesprochen werden. Bei Frauen kommen geschlechtsspezifische Werbemaßnahmen schlecht an, wenn diese sich auf Stereotypen reduzieren. Männer hingegen sehen sich durch die Ansprache typisch männlicher Attribute, wie Dominanz, Macht, Erfolg, Prestige, Stärke und Aggressivität bereits positiv abgebildet.
Vor allem innerhalb der Automobilbranche hat das weibliche Geschlecht als Empfängerin von Kommunikationsmaßnahmen bisher kaum Bedeutung erlangt. Die Automobilhersteller haben zukünftig die Möglichkeit, das Potenzial der Zielgruppe Frauen für sich zu entdecken, um ihren Ansprüchen an das Automobil gerecht zu werden. Wichtig ist hierbei Frauen als homogene Zielgruppe zu betrachten, die je nach Lebensabschnitt unterschiedliche Bedürfnisse haben. Denn als zunehmend gut ausgebildete, erwerbstätige und kaufkräftige Konsumentengruppe, werden Frauen immer mehr Interesse an der Automobilbranche und deren Produkten gewinnen.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit den Strategien und Techniken der Markenführung im Luxussegment im Vergleich zum Massenmarkt. Es wird der Frage nachgegangen ob diese in beiden Marktformen gleichermaßen angewandt werden können, welche Unterschiede bzw. Gemeinsamkeiten dabei bestehen. Hierzu werden eine literaturgestützte Analyse und eine Untersuchung von Fallbeispielen durchgeführt.
Gegenstand der vorliegenden Arbeit ist die Analyse, wie bedeutend Events für
die Kundenansprache und –bindung sind und wie die Zukunft der Events
aussehen könnte. Es geht um die Weiterentwickung von klassischen Events zu
sogenannten Events 2.0 am Beispiel der Rewe Group und der E. Breuninger
GmbH & Co. Die Recherche von Fachliteratur und branchenrelevantem
Informationsmaterial bezweckt eine Handlungsempfehlung zur Erreichung eines
erfolgreichen Eventmarketings, vor allem im Handel und Einzelhandel.
Die richtige Verwendung von digitalen Medien zur Vermarktung ist in der heutigen Zeit essentieller denn je. Einen wichtigen Teil nimmt hier die optimale Nutzung von Facebook ein. Diese Arbeit soll Chancen, sowie Schwächen sowohl bereits bestehender als auch zukünftig umsetzbarer Vermarktungsmethoden fürFahrsicherheitsveranstalter deutscher Premium-Autohersteller durch Social Media-Auftritte, hier Facebook, aufzeigen, um das Vorgehen in naher sowie weiterer Zukunft abwägen und besser steuern zu können.
Personalauswahl auf Grundlage der Persönlichkeitseignung
unter Berücksichtigung von Eignungstests
(2010)
Ziel dieser Diplomarbeit ist die Personalauswahl auf Grundlage der Bewerberpersönlichkeit zu analysieren, um festzustellen, wie der Auswahlprozess gestaltet sein sollte den Bewerber auszuwählen,
der die Anforderungen des zu besetzenden Arbeitsplatzes optimal erfüllt. Die Analyse umfasst die Auseinandersetzung mit der Bedeutung von Eignungstests für die Personalauswahl. Der Leser erhält zunächst Informationen über die Grundlagen der Persönlichkeitspsychologie und der Berufseignungsdiagnostik, die Bedeutung des Einsatzes von Eignungstests und die gesetzlichen Regelungen, die zu beachten sind. Im weiteren Verlauf der Diplomarbeit wird der Zugang zu Eignungstests und die Bewerberbeurteilung analysiert. Den Abschluss bilden ein praxisorientierter Leitfaden zur Gestaltung der Personalauswahl im Rahmen der Persönlichkeitseignung und die kritische Würdigung der vorliegenden Arbeit.
Die Globalisierung der Märkte und der damit verbundene international zunehmende Konkurrenzdruck zwingen verstärkt auch kleine und mittlere Unternehmen zu einem sorgfältigeren Umgang mit den vorhandenen Ressourcen. Eine gezielte Unternehmenssteuerung mit den Instrumenten des Controllings rückt dabei zusehends in den Vordergrund. Moderne ERP-Lösungen können in diesem Zusammenhang wertvolle Informationen für das Management bereitstellen. Die Einführung derartiger Systeme ist ein komplexes Vorhaben, dessen Zeit- und Kapitalintensität nicht
unterschätzt werden darf. Einführungsstrategien, die von Beginn an die Aspekte des Controllings berücksichtigen, sind die Grundvoraussetzung für ein erfolgreiches ERP-Einführungsprojekt. Die vorliegende Arbeit versucht mit praktischen Lösungsansätzen geeignete Ansätze darzustellen.