658.872 Online-Marketing, Electronic Commerce, Suchmaschinenoptimierung, Influencer
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Das Ziel dieser Arbeit besteht darin, die Kriterien für eine effektive Social-Media Strategie für kleine und mittelständische Unternehmen zu bestimmen. Hierzu wird die Forschungsfrage untersucht: Wie können dienstleistungsbasierte KMU durch gezieltes Social Media Marketing auf der Plattform Instagram ihre Sichtbarkeit und Kundenbindung verbessern?
Um eine fundierte theoretische Basis zu schaffen und die Entwicklungen sowie Funktionen der Plattform Instagram umfassend zu verstehen, wurde zunächst eine Literaturrecherche durchgeführt. Diese diente auch dazu, Konzepte und Strategien des Instagram-Marketings zu identifizieren und darzustellen. Zur Gewinnung neuer Erkenntnisse und zur Beantwortung der Forschungsfrage wurde anschließend eine qualitative Studie in Form von Experteninterviews durchgeführt.
Hierzu wurden fünf Fachleute aus den Bereichen Social Media und Unternehmenskommunikation befragt.
Die qualitative Studie ergab, dass die optimale Strategie für ein Unternehmen stark vom verfolgten Ziel abhängt, sei es Verkaufssteigerung, Fachkräftegewinnung oder Markenaufbau. Es wurde deutlich, dass ein ausgewogener Content-Mix, bestehend aus Reichweiten-, Mehrwert- und Verkaufsinhalten, ein zentrales Element einer effektiven Social-Media-Strategie darstellt.
Die häufigsten Fehler von Unternehmen bestehen zum einen darin, ihre Social-Media Präsenz zu unterschätzen und dennoch ohne ausreichende Expertise aktiv zu werden.
Zum anderen neigen Unternehmen dazu, sich auf weniger bedeutende Kennzahlen zu konzentrieren, anstatt auf die relevanteren Metriken.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit den Chancen und Risiken von Social-Media-Marketing in B2B-Unternehmen.
Durch die fortschreitende Digitalisierung haben soziale Netzwerke an Bedeutung gewonnen und werden im B2C-Bereich bereits erfolgreich genutzt. Die Arbeit soll klären, ob soziale Netzwerke in B2B-Unternehmen ebenfalls einen
Erfolgsfaktor darstellen.
Gegenstand dieser Arbeit sind eine literaturbasierte Analyse des Social-Media- Marketings, sowie der Einsatzmöglichkeiten und Unterschiede zum klassischen
Marketing. Um die theoretischen Ausführungen zu überprüfen wird die empirische Forschungsmethode der Experteninterviews genutzt.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit dem Social-Media-Marketing des Eurovision Song Contest. In den Jahren 2019 und 2022 soll ein Vergleich der Chancen und Risiken der sozialen Videonetzwerke TikTok und YouTube erfolgen. Durch die Entertainment Partnerschaft TikToks mit dem Eurovision Song Contest seit 2022 soll erörtert werden, ob diese Kooperation sich auf das Marketing und die Zuschauermeinung zu der Veranstaltung auswirkt. Durch eine Literaturrecherche werden zunächst die Kennwerte von Social-Media-Marketing definiert. Im Anschluss wird basierend auf den recherchierten Marketingmöglichkeiten von YouTube und TikTok ein erster Vergleich der Chancen und Risiken aufgestellt. Die Verfasserin führt im Rahmen der Arbeit drei semistrukturierte Interviews mit Eurovision-Experten zu aufgestellten Hypothesen. Ebenso werden die jeweiligen Social-Media-Auftritte des Contest in den Zeiträumen der Veranstaltung analysiert. Durch offizielle Zahlen der European Broadcasting Union und der teilnehmenden Rundfunkanstalten werden die Aussagen gestützt. Für einen anschließenden Vergleich werden externe und interne Faktoren definiert, die einen Einfluss auf das Marketing der Veranstaltung haben. Diese werden dann anhand der Chancen und Risiken der sozialen Videonetzwerke geprüft. Die Verfasserin kann zeigen, dass eine Kooperation in Form einer Entertainment Partnerschaft mit TikTok nicht zielführend für das Marketing des Eurovision Song Contest ist. Eine Diversifizierung der Kommunikationskanäle muss geschehen.
Die voranschreitende Digitalisierung verändert nicht nur das Marketing an sich, sondern auch das Verhalten der Konsumenten, deren Bedürfnisse sowie die Kommunikation miteinander. Die Auseinandersetzung mit diesen neuen Anforderungen ist für Unternehmen vor allem in Krisenzeiten von großer Bedeutung, wie die COVID-19-Pandemie im Jahr 2020 zeigt. Nur wer sein Marketing entsprechend anpasst und Online-Kanäle erfolgreich einsetzt, wird sich durchsetzen.
In der vorliegenden Arbeit soll deshalb erarbeitet werden, welche Chancen und Risiken der Einsatz von Online-Marketing für Einzelhandelsunternehmen in den Bereichen Lebensmittel und Bekleidung während der Corona-Krise mit sich bringt. Dazu wird die folgende Forschungsfrage gestellt: Wie ist der Einsatz von Online-Marketing in Einzelhandelsunternehmen vor dem Hintergrund der Corona-Krise 2020 im Hinblick auf dessen Chancen und Risiken zu beurteilen? Um die Forschungsfrage zu beantworten wird zunächst auf die Grundlagen von Online-Marketing, die einzelnen Instrumente sowie Trends, die sich in diesem Be-reich abzeichnen, eingegangen. Des Weiteren wird auf die Corona-Krise, deren wirtschaftliche Auswirkungen sowie deren Implikationen für das Marketing und die Kommunikation in Unternehmen hingewiesen. Im empirischen Teil der Arbeit wird anhand einer Online-Befragung das veränderte Konsumentenverhalten untersucht sowie neue Anforderungen an das Marketing ausfindig gemacht. Darauf aufbauend, werden nach Analyse der Chancen und Risiken des Einsatzes von Online-Marketing für Einzelhandelsunternehmen in Zeiten der Krise, Handlungsempfehlungen abgeleitet. Die Ergebnisse der Untersuchung zeigen, dass das Internetnutzungsverhalten der Konsumenten während der Pandemie stark zugenommen hat. Ebenso ist der Konsum von diversen Online-Kanälen spürbar angestiegen. Während die Lebensmittelindustrie nicht mit Rückgängen zu rechnen hat, plant eine Vielzahl der Befragten in Zukunft weniger für Bekleidung auszugeben. Auslöser hierfür sind die finanzielle Verunsicherung der Konsumenten aufgrund der Krise sowie der Trend zu einem bedarfsorientierteren, bewussteren und nachhaltigeren Konsum. Auf dieser Grundlage ist es für Einzelhandelsunternehmen empfehlenswert, auf die veränderten Bedürfnisse der Kunden einzugehen und in Online-Marketing zu investieren. Damit soll das Ziel verfolgt werden, die Konsumenten weiterhin zu erreichen, deren Vertrauen zu gewinnen und ihnen Sicherheit in diesen unsicheren Zeiten zu vermitteln. Im Abschlusskapitel wird schließlich eine Zusammenfassung erstellt und ein Ausblick in die Zukunft gegeben.
Das Social Media Marketing baut das moderne Unternehmensmarketing mit einer
Menge innovativer Gestaltungsmöglichkeiten aus, um die Kommunikation zu Mitarbeitern, Partnern und Kunden zu ermöglichen. Die Sozialen Medien haben zur Vernetzung im Internet beigetragen damit alle Menschen global und kostenlos miteinander kommunizieren können. Verschiedenste Unternehmen setzen diese Medien ein, um Marketingmaßnahmen auf unterschiedlichsten Plattformen zu nutzen. Social Media Marketing dient der Imagepflege, dem Bekanntheitsgrad und der Kundenbindung. Diese Bachelorarbeit erklärt, wie die Automobilbranche und dessen Dienstleistungssektor durch Social Media profitieren kann. Der Einsatz sowie die Wirkung von Social Media Marketing wird am Beispiel Automobildienstleistungsunternehmen CarStop Bühl erläutert und ausgewertet.
The ambition of this thesis is to manifest the pains and gains of Social-Media-Marketing as a marketing tool for professional football players. The paper considers general opportunities of Social Media and provides nine reasons underlining the necessity of professional marketing experts for professional football players and their agents. An analysis of three authentic examples verifies the thesis that professional Social-Media-Marketing is decisive for athletes to present their best side and establish themselves as a brand.
In dieser Arbeit werden die theoretischen Grundlagen von Online-Marketing, Erlebnisgastronomie und dessen Bereiche aufgezeigt, dabei werden mögliche Ziele definiert. Anhand dieser erarbeiteten Ziele werden Maßnahmen zur erfolgreichen Ausführung von Online-Marketing dargestellt. Am Praxisbeispiel „Hooters“, eine Gastronomiekette, die aus den USA stammt, werden dann die Chancen von Online-Marketing für die Erlebnisgastronomie erläutert.
Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit dem Vergleich von SMM-Aktivitäten im Schokoladenbereich in zwei Ländern: in Deutschland und in der Schweiz. In dieser Bachelorarbeit werden alle SMM-Kanäle und Aktivitäten, die bekanntesten Schokoladenmarken und Marktsituationen in zwei Ländern im Bereich der Schokolade beschrieben. Anhand der Betrachtung und Vergleich der allen notwendigen Daten, und zwar den Unterschied zwischen zwei Länder werden die aktuellen Stände in Deutschland und in der Schweiz gezeigt. Im Anschluss werden zwei von mir erstellten Hypothesen im Rahmen der SMM-Aktivitäten bestätigt oder widerlegt. Auf Grund der gewonnenen Erkenntnisse durch die Theorie- und Praxisbetrachtung fasst die Autorin die Schlussfolgerung zusammen für den optimalen Einsatz von SMM-Aktivitäten im Schokoladebereich.
Bookstagram und BookTube : die Nutzung von Instagram und YouTube als Marketingtool für Literatur
(2021)
Diese theoretische und empirisch basierte Arbeit beschäftigt sich mit dem Thema der Nutzung von Instagram und YouTube im Literaturbetrieb. Mit Hilfe von Leitfadeninterviews wird herausgearbeitet, wie Instagram und YouTube auf dem deutschen Markt eingesetzt werden, um Literatur mit dem Sub Genre New Adult zu bewerben und auf diese Aufmerksam zu machen. Es wurden insgesamt fünf Interviews mit Bloggern, Autoren und Lektoren durchgeführt, um in der anschließenden Analyse nach Kuckartz das Hauptziel dieser Arbeit herauszuarbeiten, wie Instagram und YouTube als Marketingtool genutzt werden, um New Adult Literatur zu vermarkten und darzustellen.