658.802 Kommunikationsstrategie, Marktsegmentierung, Marketing-Mix, Guerilla Marketing, Soziomarketing, Kommunikationspolitik
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This study explores the opportunities and risks associated with user-generated content (UGC) in the communication strategies of marketing departments from a business perspective. With the rise of social media and online platforms, UGC has become a powerful tool for brands to engage with their audience, build trust, and enhance brand awareness. However, implementing UGC also comes with inherent risks, including the loss of control over brand messaging, potential negative user-generated content, and legal implications.
To investigate these dynamics, an empirical mixed-methods approach was employed, including expert interviews and a comprehensive literature review. The findings indicate that UGC offers significant opportunities for marketing departments, such as increased customer loyalty, enhanced authenticity, brand awareness, as well as a diverse set of possible content. However, the study also reveals the potential risks associated with UGC, highlighting the importance of managing these risks effectively.
Die Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der Frage, inwieweit der Mensch eher dazu tendiert sich für ein Low-Involvement-Produkt zu interessieren, wenn ein bekannter Influencer dafür wirbt. Dazu wurde hinsichtlich im Küchenbereich die Wichtigkeit des Influencer Marketings als Kommunikationsmittel untersucht. Mithilfe einer Befragung anhand eines Online-Fragebogens. Die Studie hat gezeigt, dass mehr Menschen als zu Beginn an vermutet, sich mit dem Thema Küchen schon einmal auseinandergesetzt haben. Überraschend wenige interessieren sich jedoch für Influencer Marketing, insbesondere auf Werbung von Influencer in den sozialen Medien, was sich auch bezogen auf die Konsumentenrelevanz widerspiegelt.
Events bestehen seit der Ur- und Frühgeschichte der Menschheit. Über die Jahrhunderte haben sich eine Vielzahl an Eventformaten entwickelt. Unternehmen setzen Events als Kommunikationsinstrument in ihrer Marketingstrategie ein. Diese Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der historischen Entwicklung von Events und deren Formaten und mit dem Einfluss von Events auf den Marketingerfolg von Unternehmen.
Diese Bachelorarbeit beschäftigt sich mit dem Thema Begehrlichkeit im Luxusmarkensegment. Dazu sollen zunächst die Hintergründe des Luxusmarktes untersucht werden, um dann auf die Besonderheiten der Markenbildung- und -führung einzugehen.
Dabei soll insbesondere auf die markensoziologische Komponente eingegangen werden. Anschließend sollen die daraus abgeleiteten Kommunikationsstrategien untersucht werden, unter besonderer Berücksichtigung der künstlichen Verknappung. Ziel der Arbeit ist es, herauszufinden, wie man eine Luxusmarke erfolgreich aufbaut und führt und welche Strategien zur Weckung von Begehrlichkeit geeignet sind. Zur Herstellung des Bezugs zur Praxis werden anschließend die theoretischen Erkenntnisse auf die Fallbeispiele Hermès und Peso angewendet, um herauszufinden, inwieweit diese in traditionellen und neuen Geschäftsmodellen umgesetzt werden. Abschließend sollen Handlungsempfehlungen und ein Ausblick in die Zukunft gegeben werden.
Die Digitalisierung ermöglicht Modeunterhemen diverse Möglichkeiten. Sie stellt sie jedoch auch vor viele Herausforderungen und Änderungen. User Generated Content ist als Folge des stetig informierten, digitaleren und aktiven Kunden nicht mehr aus der Kommunikationsstrategie eines Modeunternehmens wegzudenken. Die vorliegende Arbeit geht der Frage nach, wie sich die Einbindung von User Generated Content gestaltet und welche Chancen und Risiken aus der Unternehmenssicht zu erwarten sind. Die literaturbasierten Erkenntnisse werden empirisch durch ein leitfadengestütztes Experteninterview überprüft und verglichen.
Das Event als Instrument der Marketing-Kommunikation ist für die heutige erlebnisorientierte Unternehmenskommunikation ein sehr wichtiges Kommunikationsinstrument. Unternehmen setzen auf das Eventmarketing um Kommunikationsinhalte erfolgreich durch Emotionen zu vermitteln. Die vorliegende Arbeit betrachtet die historische Entwicklung der erlebnisorientierten Unternehmenskommunikation und erarbeitet die Ursprünge und Veränderungen des Eventmarketings.
Die vorliegende Bachelorarbeit behandelt das Thema, wie Events über Social-Media vermarktet werden können. Der erste Teil der Arbeit befasst sich mit den Grundlagen des Event-Marketings und zeigt den Einsatz verschiedener Kommunikationsinstrumente in den Phasen eines Events. Der zweite Teil der Arbeit befasst sich mit den Grundlagen von Social-Media. Dabei wird der Einsatz von Instagram zur Vermarktung von Veranstaltungen im Vorfeld betrachtet. Anhand von zwei quantitativen Teilstudien werden die von der Verfasserin aufgestellten Hypothesen überprüft. Dabei wird im Rahmen einer Inhaltsanalyse genauer betrachtet, wie das Brake Dance Battle Event von Red Bull im Vorfeld über Instagram vermarktet wurde. Die Ergebnisse zeigen, dass die Social-Media-Aktivität in den Event-Phasen verschieden ist. Anhand einer Online-Umfrage soll die Sicht der Nutzer aufgezeigt werden, wie diese über soziale Netzwerke die Vermarktung von Events wahrnehmen. Die Auswertung zeigt auf, dass das Alter der Nutzer eine bedeutende Rolle spielt. Veranstalter erreichen über Instagram hauptsächlich die Zielgruppe der 13- bis 35-Jährigen.
This thesis deals with the extensively discussed but highly relevant marketing tool called User Generated Content (short UGC). This bachelor thesis provides a summary of the current state of research and its importance to the fashion industry and to all interested stakeholders. The author addresses the following questions: Which facets of UGC can be included in the marketing communication strategy and how does its use affect consumers' buying decisions? What opportunities and risks of UGC can be derived for the fashion industry? The answer to these questions shows the topicality of this work and the special relevance of the topic. The author shows that (1) by using UGC in the communication strategy, the content of the communication is perceived as more credible by consumers, which increases the likelihood of purchases being made and (2) the more a company interacts with consumers, the greater the motivation for consumers to create UGC.
Die Werbeflut stellt vor allem kleine Unternehmen auf lokaler Ebene vor das Problem, in der Unmenge an Werbebotschaften unterzugehen. Um sich dennoch am Markt gegen große Konkurrenzunternehmen durchzusetzen, bedarf es neuartiger Werbeinstrumente. Auf dieser Grundlage zeigt diese Arbeit auf, dass Guerilla-Marketing, als Ergänzung des herkömmlichen Marketings, in den Marketing-Mix eines kleinen Unternehmens integriert werden kann. Anhand einer theoretisch geplanten Guerilla-Kampagne auf lokaler Ebene, wird erörtert, inwiefern Guerilla-Marketing als Instrument dafür sorgen kann, sich gegen den Wettbewerb zu behaupten und neue Marktnischen zu besetzen.
Diese Arbeit beschäftigt sich mit dem Content Marketing und Storytelling in der Modebranche und bringt hierzu Erfolgsfaktoren und Handlungsempfehlungen hervor. Dies geschieht mit der Analyse der heutigen Modebranche, der Beleuchtung von Markenmanagement und Markenkommunikation, sowie vor dem Konsumentenverhalten und der Erläuterung von Content Marketing und Storytelling. Diese Faktoren werden im Laufe der Arbeit auf das Praxisbeispiel Stella McCartney bezogen.
Die auftretende Corona-Pandemie am Anfang des Jahres 2020 stellt viele Länder und ihre wirtschaftlichen Bereiche vor eine große Herausforderung, da durch diverse Ausgangsbeschränkungen und Reiseverbote das tägliche Leben eingedämmt wird. Diese Vorschriften treffen unter anderem das Land Norwegen und dessen Tourismusbranche, da keine Touristen aus anderen Ländern einreisen dürfen. Das Ziel dieser Forschung ist es zu analysieren, wie die norwegische Reiseplattform Visitnorway visuell und verbal auf die Corona Krise eingeht und mit gezielter Marketingkommunikation das Land Norwegen durch diese Krise führt. Dazu wird die folgende Forschungsfrage gestellt: Wie kommuniziert Visitnorway auf Instagram und ihrer Webseite, während dem Lockdown in der Corona Pandemie, um das Interesse von potenziellen Touristen für das Reiseland aufrecht zu halten und Norwegen von der Ferne aus erlebbar zu machen?
Um die Forschungsfrage zu beantworten, wird als Methode eine kompilatorische Ausarbeitung gewählt, die durch Statistiken, Fachliteratur und Informationen von Visitnorway spezifisch ergänzt wird.
Als Ergebnis der Analyse der Marketingkommunikation von Visitnorway wird festgehalten, dass die Reiseplattform viele in der Literatur empfohlene Aspekte umsetzt und mit einer positiven Tonalität und Bildsprache und einer hohen Follower Aktivierung in Instagram das Land weiterhin in den Köpfen der Menschen zuhause verankert. Durch die ergänzende Verwendung der Webseite können die Inhalte aus Instagram zusätzlich aufgegriffen und weiter vertieft werden. Durch dieses Vorgehen kann die Destination durch die Corona Krise geführt werden und am Ende gestärkt hervorkommen.
Die vorliegende Bachelorarbeit thematisiert den Einsatz von Gütesiegeln als Marketinginstrument in Zahnarztpraxen. Nach der Erörterung der theoretischen Grundlagen hinsichtlich Gütesiegel, wird der Bezug zum Dienstleistungs- und Gesundheitsmarketing hergestellt. Neben der Analyse dieser spezifischen Marketingformen wird das Management in Zahnarztpraxen erörtert. Nach der Ableitung von essenziellen Kenntnissen im Rahmen der Theorie, werden diese praktisch am Beispiel der Gütesiegel in der Zahnmedizin angewendet. Auf dieser Grundlage werden Erfolgsfaktoren so-wie Chancen und Risiken für den Umgang mit Gütesiegeln als Marketinginstrument in Zahnarztpraxen abgeleitet. Das Ziel der wissenschaftlichen Arbeit besteht darin, fest-zustellen, ob der Einsatz von Gütesiegeln für Zahnarztpraxen sinnvoll ist.
In der vorliegenden Arbeit werden die Möglichkeiten von Marketingmaßnahmen für nicht-professionelle Leistungssportvereine diskutiert. Um zunächst wichtige Begrifflichkeiten zu definieren, führte der Verfasser eine umfangreiche Literaturrecherche durch. Einzelne Marketingmaßnahmen werden erläutert und für das Sportbündnis Bundesliga im Großraum Nürnberg nach ihrem Nutzen und ihrer Umsetzbarkeit konkret bewertet. Die Entwicklung solcher Maßnahmen hat gezeigt, dass besonders der finanzielle und personelle Aufwand Sportvereine vor Herausforderungen stellt.
Diese Arbeit befasst sich mit der zentralen Forschungsfrage, welche Maßnahmen getroffen werden müssen, um eine wirkungsvolle Kommunikationspolitik für Softwareprodukte zu gestalten. Um die Forschungsfrage beantworten zu können, wurden Experteninterviews durchgeführt und analysiert. Zuerst wird die Kommunikationspolitik als Theorie betrachtet, die daraufhin mit praktischen Erfahrungen der Softwareprodukte TypeMaster und ImageMaster untersucht wird. Diese Erfahrungen werden anschließend mit den Aussagen der Experteninterviews belegt, die anhand der qualitativen Inhaltsanalyse nach Mayring analysiert wurden. Abschließend erfolgt die Erfolgskontrolle und es werden Zukunftsempfehlungen für die weitere Anwendung der Kommunikationspolitik erarbeitet. Das Ziel dieser Arbeit ist es, dem Leser einen Überblick über die Kommunikationspolitik zu geben, indem eine Kommunikationsstrategie für Type- und ImageMaster erarbeitet und analysiert wird, sodass wirkungsvolle Maßnahmen abgeleitet werden können.
Die folgende Arbeit beschäftigt sich mit dem Thema der zunehmenden Bedeutung von Fashion Filmen im Marketing-Mix von Luxus- und Premium-Mode Labels – der Analyse auf Basis zugrunde liegender Veränderungen im Konsumentenverhalten. Es wird unter-sucht aus welchen Gründen Fashion Filme an Bedeutung im Marketing-Mix von Premium- und Luxusmarken gewinnen. Die Auswirkungen des Wandels des Konsumentenverhaltens auf diese Entwicklung werden untersucht. Sowie Kriterien erarbeitet, welche erfolgreiche Fashion Filme erfüllen, um als ein Bedeutendes Marketinginstrument von Luxus- und Premiummarken zu fungieren.
Innovative Kommunikationsinstrumente in der Energiebranche am Beispiel der Stadtwerke Düsseldorf
(2020)
In dieser Bachelorarbeit setzt sich der Autor mit den innovativen Kommunikationsinstrumenten Eventmarketing und Sponsoring auseinander und betrachtet wie diese in der Energiebranche umgesetzt werden. Am Beispiel der Stadtwerke Düsseldorf AG wird veranschaulicht, wie Energieversorger mit Hilfe von Eventmarketing und Sponsoring Ihre psychologischen Marketingziele erreichen können. Es wird ein Überblick über den Aufbau des deutschen Energiemarktes geliefert und auf die Besonderheiten im Wettbewerb und der Vermarktung eingegangen. In den folgenden Kapiteln werden die grundlegenden Rahmenbedingungen sowohl für das Eventmarketing als auch das Sponsoring betrachtet.
Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, auf Basis bestehender theoretischer Erkenntnisse, ausgewählter Praxisbeispiele und eines Experteninterviews, herauszuarbeiten, inwiefern innovative Kommunikationsinstrumente für Unternehmen aus der Energiebranche von Nutzen sein können.
Die vorliegende Arbeit legt dar, inwiefern die 25hours Hotelkette von den IKEA Erfolgsfaktoren profitieren kann. Dazu wurde eine Literaturrecherche durchgeführt und zwei Mitarbeiter des 25hours Hotel Zürich Langstraße befragt. Nach einem ausführlichen Vergleich von Marketing-Mix der beiden Unternehmen und der Überprüfung verkaufspsychologischer Prinzipien entwickelt die Verfasserin drei Handlungsempfehlungen für die 25hours Hotelkette.
Das Ambush Marketing gewinnt als Marketinginstrument insbesondere im Rahmen von Sportgroßveranstaltungen zunehmend an Bedeutung. Die vorliegende Arbeit befasst sich aufgrund dessen mit dem Themengebiet des Ambush Marketings aus Sicht des werbenden Unternehmens und legt dabei den Fokus auf im Rahmen von Sport-Events ausgeführte Ambush-Aktionen. Mit den Erkenntnissen über die Möglichkeiten und Grenzen des Ambush Marketings soll eine Grundlage für den erfolgreichen Einsatz von Ambush Marketing in der Unternehmenskommunikation geschaffen werden. Dabei wird der Fragestellung nachgegangen, wie Ambush Marketing erfolgreich als Instrument der Unternehmenskommunikation eingesetzt werden kann und welche Möglichkeiten und Grenzen sich in diesem Zusammenhang für das werbende Unternehmen ergeben. Das methodische Vorgehen hierfür basiert auf einer literaturbasierten Analyse des Fachgebiets und einer Fallanalyse von vier Praxisbeispielen des Sportartikelherstellers Nike.
Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit Unternehmenskommunikation, sozialen Medien und mit Non-Profit-Organisationen. Durch eine kompilatorische Vorgehensweise werden diese Themenbereiche vorgestellt und im weiteren Verlauf der Arbeit miteinander verknüpft.
Aus den Erkenntnissen der Theorie wird im praktischen Teil eine Kommunikationsstrategie in den sozialen Medien für die Initiative Schüler-Power entwickelt. Diesbezüglich erfolgten zwischen der Verfasserin und den Vertretern der Initiative regelmäßige Gespräche.
Ziel dieser Bachelorarbeit ist es, die gesetzten Forschungsfragen zu beantworten. Diese betreffen die Besonderheiten der Kommunikation von NPOs, die Erfolgsfaktoren für Unternehmenskommunikation in den sozialen Medien und die Strategieentwicklung für eine integrierte Kommunikation in Social Media allgemein sowie für Schüler-Power.
Die Arbeit zeigt, dass die Kommunikation in sozialen Medien eine Möglichkeit für die Steigerung der Reichweite von NPOs bietet, jedoch die Verfügbarkeit und die Menge der Ressourcen der Organisationen beachtet werden müssen.
Instant-messengers are omnipresent in modern society. Seldomly other communication paths are used for private nonverbal written conversations. Therefore companies use messengers as marketing devices. Furthermore also radio stations have started using messengers as a communication channels. This final assignment analyses messengers as a communication path between a radio channel and its audience. The research question „Which uses and expenses do instant messengers have as communication channels for radio stations?“ will be answered by the means of relevant literature sources and expert discussions. It turned out that messengers as communication channels have an enormous use for radio stations at relatively low expenses.