658.408 Corporate Social Responsibility, Soziale Verantwortung, Betriebliche Sozialpolitik
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Die vorliegende Arbeit untersucht die CSR-Kommunikation am Point-of-Sale im Hinblick auf eine eventuelle positive Beeinflussung des Markenimages.
Dabei wird das Modell der identitätsbasierten Markenführung von BURMANN zu Rate gezogen, um auf einer fundierten Grundlage zunächst diejenigen Markenmerkmale abzuleiten, anhand jener die Messung durchgeführt wird. Die abgeleiteten Indikatoren wurden im Rahmen einer Online-Umfrage mit einer Stichproebengröße von n=100 empirisch gemessen. Mittels eines geeigneten Stimulus, welcher den Befragten die CSR-Kommunikation am PoS durch die Kampagne „Nachhaltiger Leben. Jeden Tag.“ von Tchibo aufgezeigt hat, werden die Indikatoren mit ihren dazugehörigen Mittelwerten im Hinblick auf eine positive Beeinflussung untersucht. Eine entsprechende Darstellung der ausgewerteten Ergebnisse, in Form von zwei Polaritätsprofilen, gibt Auskunft über eine positive Beeinflussung des Markenimages durch die CSR-Kommunikation am PoS.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit den Einfluss- und Erfolgsfaktoren von Corporate Social Responsibility in der unternehmerischen Praxis. Die Analyse beschränkt sich dabei auf die Modeindustrie. Ziel der Arbeit ist ein Vergleich der Ergebnisse und Aussagen der Theorie mit der Praxis. Im Fokus des Erkenntnisinteresses steht dabei die Frage, welche Einfluss- und Erfolgsfaktoren von CSR laut der Theorie in der Modeindustrie von Bedeutung sind und inwiefern diese auch in der Praxis relevant sind beziehungsweise welche Rolle sie in der Praxis spielen. Ferner wird untersucht, welche Faktoren in der Praxis wichtig sind, aber von der Theorie nicht beleuchtet werden. Der Fragestellung wird im Theorieteil anhand einer literaturbasierten Analyse und im Praxisteil anhand des Fallbeispiels Stella McCartney nachgegangen. Die Verfasserin kommt zu dem Ergebnis, dass fast alle Einfluss- und Erfolgsfaktoren, die die Theorie als bedeutend erachtet, auch in der Praxis als relevant identifiziert werden können. Darüber hinaus wurden einige Erfolgsfaktoren ermittelt, die die Theorie nicht aufführt.
Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit dem Thema Einfluss- und Erfolgsfaktoren von Corporate Social Responsibility in der Mode-Branche, mit dem Praxisbeispiel H&M. Die Übernahme von gesellschaftlicher Verantwortung von Unternehmen wird in der heutigen Zeit der Globalisierung immer bedeutsamer. Besonders die Mode-Industrie steht im Fokus, durch viele Skandale und lange Wertschöpfungsketten. Viele Konzerne entscheiden sich für nachhaltige Strategien, um erfolgreich zu bleiben, so auch das Unternehmen H&M.
Dabei wird auf die Fragestellung eingegangen, welche Einfluss- und Erfolgsfaktoren Corporate Social Responsibility für Unternehmen hat und wie sich diese auswirken.
Wenn Unternehmen freiwillig gesellschaftliche Verantwortung gegenüber ihrem sozialen oder ökologischen Umfeld übernehmen, wird das als Corporate Social Responsibility (CSR) bezeichnet. In der nachfolgenden Arbeit wird CSR wissenschaftlich analysiert und der Frage nachgegangen, ob unternehmerische Verantwortung auch im Bereich des Eventmarketings positive Wirkung erzeugt. Eine empirische Sozialforschung untersucht diese Wirkung anhand eines Praxisbeispiels.
Das Thema Nachhaltigkeit ist aktuell in aller Munde. Die Werbebranche trägt einen großen Beitrag zur öffentlichen Wahrnehmung der Thematik bei. Diese Arbeit erforscht daher, welchen Effekt die Kommunikation von nachhaltigen und sozialen Unternehmensbotschaften auf den Konsumenten hat. In der Theorie wird anhand aktueller Literatur und Studien die politische, wirtschaftliche und wissenschaftliche Sichtweise auf das Thema CSR dargestellt. Anhand einer quantitativ-standardisierten Befragung wird daraufhin die Wahrnehmung der Konsumenten auf CSR-bezogene Inhalte erforscht. Ziel dieser Arbeit ist es, einen Beitrag zum jungen Forschungsfeld der CSRKommunikation zu liefern.
In der vorliegenden Arbeit wird die unternehmerische Verantwortung, insbesondere in der Hotellerie, thematisiert. Dazu wird eine literaturbasierte und somit kompilatorische Untersuchung durchgeführt. In Anbetracht des Ziels, die Gründe für unternehmerische Verantwortung darzustellen, CSR auf die Hotellerie zu übertragen, somit das Fallbeispiel zu analysieren und Resultate zu ziehen, werden zunächst einzelne Begriffe wie Corporate Social Responsibility und Nachhaltigkeit definiert. Anschließend wird die Relevanz der Thematik dargestellt und der Deutsche Nachhaltigkeitskodex zurate gezogen. Näher erläutert wird dann die unternehmerische Verantwortung in der Hotellerie. Angesichts der vielen Herausforderungen und der großen Verantwortung von Hotelketten lassen sich Maßnahmen erkennen, die zur nachhaltigen Entwicklung beitragen.
Genauer betrachtet wird die Hotelkette Hilton, die sich als Vorbild für nachhaltiges Handeln herausstellt.
Um zu beantworten, wozu Corporate Social Responsibility dient, wie es im Fallbeispiel verankert ist und welche Implikationen daraus resultieren, wird die Umsetzung von Corporate Social Responsibility von Hilton mit der Theorie
gegenübergestellt und somit Schlussfolgerungen gezogen.