338.4791 Tourismus
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Als China 1979 seine Politik der offenen Türen begann, wachte ein Land auf mit dem Potenzial ein Wirtschaftswunder zu werden. Wirtschaftliche und politische Faktoren konnten dazu beitragen, dass China in kurzer Zeit zu einer den führenden Wirtschaftsnationen wurde. Die Verstädterung Chinas, eine Steigerung des verfügbaren Einkommens und eine wachsende Mittelschicht, gekoppelt mit einer zunehmenden Liberalisierung der Rechte, haben den chinesischen Bürgern immer mehr Freiheiten gegeben.
1997 haben chinesische Bürger auch die Freiheit des Reisens entdeckt und seit 2004 können chinesische Bürger frei nach Europa reisen. Heutzutage ist der chinesische Tourist in den Großstädten nicht mehr übersehbar. Innerhalb der letzten Jahre haben sich somit auch immer mehr Akteure der Tourismusbranche an diesem Markt interessiert. Aufgrund des rapiden Wandel Chinas und einer anspruchsvollen und erfahreneren Klientele besteht die Notwendigkeit, ein zeitrelevantes Bild des chinesischen Reisenden zu gewinnen. Dank aktueller Daten, Vorstellungen von Trends und einen Einblick in die chinesische Kultur ist das Ziel dieser Arbeit herauszufinden, wie ein Reiseziel im europäischen
Raum sich, an chinesische Reisenden anpassen kann. Das Beispiel der Destination Luxemburg wird verwendet, um dieser Arbeit einen praktischen Kontext zu geben.
Die vorliegende Arbeit untersucht den aktuellen Einsatz von Virtual Reality im Vertrieb touristischer Dienstleister in Deutschland und trägt Prognosen zur zukünftigen Entwicklung der Technologie zusammen. Dabei wird der Frage nachgegangen, wie das Potential von VR-Datenbrillen bezüglich einer langfristigen Etablierung im deutschen Reisevertrieb zu bewerten ist. Aufgrund des noch geringen Verständnisses dieser erneut aufstrebenden Technologie wer dem dem Leser zunächst theoretische Grundlagen in Verbindung mit der entsprechenden Hardware sowie dem speziellen 360-Grad-Content näher gebracht. Neben literarischen Quellen basieren die Schlussfolgerungen vorwiegend auf den gewonnenen Erkenntnissen aus im Rahmen dieser Arbeit geführten Experteninterviews.
Virtual Reality im Tourismus
(2018)
Virtual Reality ist eine aufstrebende visionäre Technologie, die die Servicekultur der Tourismusindustrie von morgen beeinflusst. Aufgrund dessen ist das Ziel dieser wissenschaftlichen Arbeit die Analyse des Einsatzes von Virtual Reality in der Tourismusindustrie als verkaufsunterstützendes und verkaufsförderndes Instrument. Vor dem Hintergrund, unter welchen markt- und kundenbezogenen Voraussetzungen diese Technologie eingesetzt werden kann und welche Potenziale und Herausforderungen die virtuelle Technologie birgt.
Anhand zahlreicher kritischer Auseinandersetzungen, basierend auf dem aktuellen Diskussions- und Forschungsstand, vermitteln die theoretischen Grundlagen einen aktuellen Einblick in das Tourismusmanagement und das Tourismusmarketing sowie des Entwicklungsstandes der Virtual Reality Technologie. Diese Kapitel bilden die Grundlage der anschließenden Transferleistung. Das Praxisbeispiel führt die Themenbereiche Tourismus und Virtual Reality in einer Kampagnenkonzeption für die Thomas Cook Group zusam-men und verdeutlicht das zukünftige Potenzial dieser Technologie für die Tourismusindustrie. Eine kritische Würdigung der Autorin schließt das Praxiskapitel ab. Das Ergebnis der vorliegenden Arbeit zeigt Erfolgskriterien und strategisch empfehlenswerte Handlungsprozesse, die als Referenz und Anhaltspunkt für einen effizienten Einsatz von Virtual Reality im Tourismus dienen. Die auf die Unternehmensidentität und interne Strukturen abgestimmten Erfolgsfaktoren und Handlungsempfehlungen führen zu einem zukunftsgerichteten Einsatz der VR-Technologie.
Schlüsselwörter:
Augmented Reality, Content, Datenschutz, Destinationsmanagement, Dienstleistung, Digitalisierung, digitale Technologien, Kundenorientierung, Serviceorientierung, stationärer Vertrieb, Tourismusindustrie, Tourismusmanagement, Tourismusmarketing, Virtual Reality.
In der vorliegenden Bachelorarbeit wird der Frage nachgegangen, was es für verschiedene Alternativen zum Skisport gibt, um einen Rückgang des Tourismus in kleinen bis mittelgrossen Skigebieten in den Alpen zu verhindern. In den letzten zehn Jahren ist die Temperatur auf der Welt um fast zwei Grad gestiegen. Es wird erwartet, dass die Temperatur bis 2050 sogar um bis zu vier Grad ansteigen wird. Diese zunehmende Erderwärmung bringt im gesamten Alpenraum vielfältige Probleme mit sich. Gletscherschmelze, fehlender Permafrost, Lawinen und eine weiter oben beginnende Bepflanzung sind nur einige Tatsachen. Für den Tourismus in den Alpen wird sich demnach einiges verändern. Der Skitourismus wird aufgrund des Schneemangels abnehmen und es wird immer schwieriger für die Einheimischen werden, in den Alpen von den Einnahmen des Tourismus leben zu können. Einige betroffene Destinationen haben schon Maßnahmen eingeleitet, um diesem negativen Trend zu entgegnen und alternative Einnahmequellen neben dem Skitourismus aufzubauen. Diese vielfältigen Alternativen werden in der Arbeit vorgestellt und bezüglich ihrer Wirksamkeit und Anwendbarkeit analysiert.
Die Virtual-Reality-Brille ist eine Erfindung in Verbindung mit der Digitalisierung. Sie wird zur Unterstützung in verschiedenen Bereichen eingesetzt, unter anderem in dem Tourismusbereich. Anhand von Experteninterviews wird geprüft, ob die Virtual-Reality-Brille einen Trend der Digitalisierung im Tourismusbereich darstellt und inwiefern diese in dem Bereich eingesetzt wird. Die Auswertung der Befragung erfolgt über eine qualitative Inhaltsanalyse. Mit Hilfe der Auswertung wurde ermittelt, dass die Virtual-Reality-Brille für vier der fünf Befragten einen Trend für die Tourismusbranche darstellt. Reisebüros können die Technologie nutzen, um Reisebüros interessanter zu gestalten und dem E-Tourismus entgegenzuwirken.
In der jetzigen Gesellschaft ist die Tourismusbranche ein Gebiet, dass zukunftsorientiert am Wachsen und Weiterentwickeln ist. Besonders in Asien gibt es viele unerschlossene Tourismusmärkte, die mit den richtigen Investitionen und Entwicklung massives touristisches Potential besitzen. Die folgende Arbeit untersucht das touristische Potential der Destination Taiwan und wie dessen Wettbewerbsfähigkeit in Relation zu den anderen Ostasiatischen Konkurrenten steht. Dies wird durch eine Analyse von Taiwan, dessen Tourismuswirtschaft und die vergangenen Reaktionen auf Marktveränderungen in der Form von Tourismuskonzepten erforscht.
Die folgende Arbeit gibt Aufschluss über die erfolgreichsten Destinationen der Golf Region. Sie beschäftigt sich mit dem Tourismusmarketing der Vereinigten Arabischen Emirate und vergleicht dieses mit dem der übrigen Golf Staaten. Dazu wird vor allem geklärt, welche Positionierungen die Staaten haben und in wie weit sich diese voneinander unterscheiden.
Hierzu werden die Besonderheiten des touristischen Produktes und die Notwendigkeiten einer Markenpositionierung, sowie die Schaffung einer Marke erläutert. Des Weiteren wird die Entwicklung der Vereinigten Arabischen Emiraten zu einer Tourismusmarke erklärt und die momentane Strategie der Vermarktung analysiert. Die Methodik der Arbeit basiert auf einem Vergleich. So werden in den Schlusskapiteln die Positionierungen der Golf Kooperationstaaten, auf Basis der nach außen kommunizierten Kernwerte miteinander verglichen.
Dadurch stellt sich eine klare Überlegenheit der Staaten die deutliche Alleinstellungsmerkale haben, zu denen deren Positionierung zu austauschbar ist, heraus.
Die folgende Arbeit beschäftigt sich mit dem Krisenmanagement im Tourismus. Hierzu wird erst auf die Tourismuswirtschaft eingegangen. Danach werden Krisen an sich und das Krisenmanagement genauer erklärt und definiert. Um die Theorie des Krisenmanagements noch genauer zu betrachten, werden dann die Besonderheiten im Tourismus erklärt, insbesondere die Auswirkungen auf die Reiseveranstalter und das Reiseverhalten, die Sofortmaßnahmen und den Ursachen für Krisen im Tourismus. Weiterhin wird ein Profil der Destination Türkei erstellt, dem das Praxisbeispiel des Reiseveranstalters TUI folgt. Abgeschlossen wird diese Arbeit mit einem kurzen Blick in die Zukunft und Handlungsempfehlungen.
Der Klimawandel ist global ein aktuelles Thema und hat Auswirkungen auf die gesamte Erde. Da die Menschen erwiesenermaßen, u.a. durch die Produktion von Treibhausgasen zum Klimawandel beitragen, ist es die Pflicht aller zu handeln. Die Tourismusbranche ist als wichtiger Wirtschaftszweig und als Verbraucher vieler Ressourcen ein bedeutender Faktor im Einfluss auf den Klimawandel. Jedoch sind Destinationen auch stark vom Klima abhängig, weshalb in dieser Bachelorarbeit das Wechselspiel zwischen Tourismus und Klimawandel betrachtet wird. Ziel ist es, Strategien für den Tourismus im Freistaat Bayern zur Adaption und Mitigation anhand von ausgewählten Best-Practice Beispielen abzuleiten, sowie die Herausforderungen für Destinationen aufzuzeigen. Die Thematik wird durch eine Auswahl an Fachliteratur für das Bundesland Bayern erarbeitet.
Der Klimawandel ist ein sehr aktuelles, viel diskutiertes Thema, das einen globalen Ursprung hat und sich weltweit auf alle Länder und Menschen auswirkt. Auch der Tourismus kann sich von den Folgen und Auswirkungen nicht zurückziehen und es liegt in der Verantwortung von unserer Gesellschaft, der Politik, allen Branchen, Unternehmen und jedem Einzelnen unsere Zukunft mit dem Klimawandel so folgenlos wie nur möglich zu gestalten. In dieser Bachelorarbeit wird analysiert, welcher Zusammenhang und gegenseitiges Wechselspiel zwischen dem Klimawandel und dem Tourismus besteht. Ziel der Arbeit ist es, mögliche Adaptions- und Mitigationsstrategien aufzuzeigen, die die Tourismusbranche umsetzen kann, um sich den Folgen des Klimawandels anzupassen, bzw. diese zu vermindern. Der Fokus der Analyse liegt hier auf der deutschen Küsten- und Alpentourismusregion. Abschließend werden die Strategien anhand von Best Practice Beispielen verdeutlicht.