338.476292 Kraftfahrzeugmarkt, Kraftfahrzeugindustrie
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In der vorliegenden Bachelorarbeit werden im ersten Schritt die wesentlichen Veränderungstreiber der deutschen Automobilindustrie vor der Corona Pandemie dargelegt. Daraufhin folgt eine Analyse der Auswirkungen durch die Corona Pandemie auf die vertrieblichen Prozesse der Premium Marken Mercedes-Benz und Porsche. Die Anpassungsmaßnahmen beider Marken sowie resultierende Potenziale aus den Veränderungen werden hierbei detailliert herausgearbeitet. Die Forschungsarbeit schließt mit einem Ausblick auf die zukünftigen vertrieblichen Strukturen der Automobilindustrie ab.
Diese Bachelorarbeit setzt sich mit der Akzeptanzförderung durch zielgerichtete Kommunikation mit Anspruchsgruppen in der Automobilindustrie auseinander. Dabei werden die Themenfelder Automobilindustrie, Kommunikation und Kommunikationsinstrumente bearbeitet und im Speziellen wird das Kommunikationsmittel Public Relations analysiert und wie Akzeptanz bei den Primärzielgruppen entstehen kann. Die theoretischen Erkenntnisse wer-den in Bezug auf das Praxisbeispiel Volkswagen betrachtet. Ergänzend zu den theoretischen Ausführungen und den ausgearbeiteten Erkenntnissen über die Herstellung von Akzeptanz wurden im Rahmen der Arbeit Experteninterviews durchgeführt, um das Thema auch aus aktueller Sicht zu veranschaulichen. Mit einer inhaltlichen Analyse aller Experteninterviews werden die Standpunkte und Sichtweisen der Experten herausgearbeitet.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit den Innovationen Connected Car, Autonomes Fahren und Elektromobilität. In diesem Kontext wird untersucht wie Innovationen das Markenimage, Einstellungen und das Konsumentenverhalten beeinflussen. In einem Pretest wird eine erste Untersuchung in einer ausgewählten Stichprobe durchgeführt. Ergebnis ist eine Hypothese die auf der durchgeführten Forschung, sowie der Beantwortung der Forschungsfragen, basiert.
Die Nachhaltigkeit gewinnt zunehmend an Bedeutung. Die vorliegende Arbeit befasst sich mit dem Thema der Nachhaltigkeit in der Automobilbranche. Dabei werden alle drei Perspektiven der Nachhaltigkeit anhand von Beispielen der Automobilbanche dargestellt. So wird verdeutlicht, wie dieses sensible Thema angewendet und umgesetzt wird.
Angesichts weitgehender gesättigter Automobilmärkte und den daraus resultierenden Herausforderungen, beschäftigt sich der Verfasser in der vorliegenden Bachelorarbeit mit Nachhaltigkeit und deren Kommunikation, die das Image eines Unternehmens der Automobilindustrie nachhaltig prägen können. Informationsüberflutung und die damit verbundene Reizüberflutung verringert die Wahrnehmung von Kommunikationsmaßnahmen und führt bei den Konsumenten zu einem grundsätzlichen Desinteresse an einer Marke. Zudem wird aufgezeigt, wie sich Unternehmen trotz zunehmender Wettbewerber und homogener Produkte, Wettbewerbsvorteile verschaffen können. Daraus resultierend wird auf die Rolle der Nachhaltigkeit und Kommunikation in diesem Prozess eingegangen. Der Fokus dieser Arbeit liegt auf dem Praxisteil, der die Nachhaltigkeit und die Kommunikation anhand von Porsche erläutert. Handlungsempfehlungen zum Einsatz von Nachhaltigkeit und deren Kommunikation und der damit verbundenen Optimierung der Prozesse werden gegeben
Das Thema der Arbeit umfasst und untersucht die Möglichkeiten, Chancen, Risiken, die ein Markenrelaunch bietet. Primär befasst sich die Ausarbeitung mit dem Markenrelaunch in der Automobilbranche. Eingehende Betrachtung finden Strukturdaten, Problemstellun-gen und Trends der Automobilindustrie. Inhaltlich befasst sich das Praxisbeispiel mit dem Markenrelaunch der Modellreihe Mercedes A-Klasse. Es wird sowohl die Markenidentität als auch das Markenimage im Detail analysiert. Die strategischen Fragen und operativen Umsetzungen im Prozess der Markenkommunikation sind explizit verifiziert. Im Rahmen des Fallbeispiels sind die Ursachen, die zum Relaunch führten, herausgear-beitet. Eine Analyse der Markenidentität erfolgt. Die Implementierung von Kontroll- und Evaluationstechniken sind orientierungsweisende Faktoren. Es kristallisiert sich heraus, dass ein Relaunch, ohne exakte Analyse von Zielen, Zielgruppen, Markendefinition, Wertevermittlung und öffentliche Kommunikation nicht umzusetzen ist. Im Praxisbeispiel gelang die Neuauflage, unter Berücksichtigung der getroffenen Maßnahmen.