333.7515 Nachhaltigkeit
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Die vorliegende Arbeit verfolgt das Ziel, einen Ansatz zur datengetriebenen, unternehmerischen Nachhaltigkeit zu entwickeln, der auf einer Business Intelligence-Lösung basiert und aus den vorhandenen Datenbeständen eines Unternehmens Nachhaltigkeitskennzahlen und daraus Handlungsempfehlungen ableitet. Neben grundsätzlichen und theoretischen Überlegungen zu Motivation und möglicher technischer Ausgestaltung der datengetriebenen Nachhaltigkeit erfolgt eine prototypische Umsetzung am Fallbeispiel eines großen Teleshoppingunternehmens.
Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit Möglichkeiten zur Integration von Nachhaltigkeit in das Customer Experience Management. Ziel ist es Nachhaltigkeit kundenorientiert in Unternehmen umzusetzen. Dazu wird auf Basis von Customer Experience Management und Green Marketing ein Modell zur Schaffung von grünen herausragenden Kundenerfahrungen aufgestellt, mit welchem der Aufbau und langfristige Erhalt von Wettbewerbsvorteilen realisiert werden kann.
Im Rahmen einer literarischen Arbeit wird auf die Wichtigkeit des Themas Nachhaltigkeit und Klimaschutz innerhalb der Transportlogistik eingegangen.
Dabei werden die Maßnahmen zur Emissions-Reduktion der drei Unternehmen DHL, Hermes und Amazon vorgestellt und mit Zahlen aus Jahresabschluss- und Nachhaltigkeitsberichten untermauert. Dabei wird offensichtlich, dass eine Verbesserung der Effektivität um 50% im Umgang mit betriebseigenen Treibhausgasen bis spätenstens 2030 möglich, aber nicht sicher ist. Gleiches gilt für die Halbierung des Emissionsausstoßes. Im Weiteren stellt sich heraus, dass bis zu einer vollständigen Vermeidung von neuen Treibhausgasen innerhalb der drei Unternehmen noch viel Entwicklungsarbeit zu leisten ist. Denn ein Ausbau bereits funktionierender Technologien allein reicht nicht aus, um bis spätenstens 2050 vollkommen CO2e-neutral arbeiten zu können.
Die vorliegende Bachelorarbeit setzt sich mit dem Thema Fertighäuser und dem nachhaltigen Bau auseinander und beinhaltet eine Marktanalyse der Fertighausanbieter auf dem deutschen Markt. Ziel der Arbeit ist es zu ermitteln, welche Faktoren für eine nachhaltige Bauweise entscheidend sind und inwiefern Fertighäuser einen Beitrag zur Nachhaltigkeit im Bauwesen leisten können.