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Jedes Unternehmen dürfte bereits erkannt haben, dass heutzutage ohne Social Media ein langfristiger Erfolg am Markt kaum noch möglich ist. Die vorliegende Arbeit zeigt verschiedene Möglichkeiten, wie Unternehmen Social Media geschickt zur Neukundengewinnung, Kundenbindung, Produkteinführung oder Absatzsteigerung einsetzen können. Dazu werden die erforderlichen Kommunikationsinstrumente definiert. Verdeutlicht werden verschiedene Vorgehensweisen durch Fallbeispiele und anhand des Unternehmens B-e-Cosmetics.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Bedeutung der Kommunikation im Projektmanagement. Erarbeitet werden die psychologischen Grundlagen der Kommunikation im Projektmanagement. Dem Grundsatz folgend, dass eine Beziehung zwischen Kommunikationspartnern den Inhalt bestimmt, werden neue Methoden des Beziehungsmanagements vorgestellt.
Die Nutzung von Social Media Plattformen erfreut sich bei Internetnutzern großer Beliebtheit. Unternehmen utzen diesen Trend, um ihre Philosophie und und Produkte potentiellen Kunden näher zu bringen. Am Beispiel des Unternehmen Fashion I.D und einem von ihnen organisiertem Blogger-Event wird untersucht, wie Blogger Inhalte auf unterschiedlichen Kanälen weiterverbreiten und welche Reichweite sie dabei erzielen. Zunächst wird die theoretische Grundlage von Content dargelegt. Daran schließt sich eine Erläuterung der Content Strategie, der Reichweite von Content Marketing und die Verbreitung von Inhalten im Bezug auf die Reichweite an. Im nächsten Kapitel wird auf Blogs und deren Funktion im allgemeinen eingegangen und daraufhin ihr Platz in der Online-Öffentlichkeit und als Teil der persönlichen Öffentlichkeit erläutert. Im dritten Abschnitt wird auf den Zusammenhang zwischen Blogs und Content Marketing erklärt. Daraufhin folgt die Untersuchung mit Schwerpunkt auf das Unternehmen, die Bloggerinnen und die Kanäle, die auf die Reichweite und die Verbreitung von Inhalten untersucht wurde. Zum Schluss folgt eine Schlussfolgerung aus den Ergebnissen.
Krisen können einem Unternehmen immensen Schaden zufügen. Das Problem besteht allerdings darin, dass sich in der heutigen Zeit, trotz dieser Erkenntnis, noch zu wenige Unternehmen mit diesem Thema intensiv beschäftigen. Es gibt Wege und Möglichkeiten sich adäquat auf Krisensituationen vorzubereiten, um in einer realen Krise, mit der nötigen Schnelligkeit und dem entsprechenden Know-How, reaktionsfähig zu sein. Dazu gibt es zahlreiche grundlegende Informationen, welche Kommunikationsinstrumente für den akuten Krisenfall und die Prävention geeignet sind. Worauf es ankommt und wie man das Internet für sich als Unternehmen bewerten und nutzen kann, ist u.a. ein zentraler Aspekt dieser Arbeit. Die Integration der klassischen und internetbezogenen Krisenkommunikation sollte heutzutage ein wesentlicher, und nicht beiläufiger, Baustein der Unternehmenskommunikation sein.
Im Rahmen der vorliegenden Arbeit soll untersucht werden, ob sich Veränderungsprozesse in Unternehmen, im Speziellen Rollout Prozesse, durch gezielte Mitarbeiterkommunikation positiv beeinflussen lassen. Dafür sollen kommunikative Maßnahmen entwickelt werden, welche dabei helfen sollen, den Rollout-Prozess zeitlich zu verkürzen. Zudem soll untersucht werden, inwieweit sich gezielte Hilfestellung während eines Rollout-Prozesses positiv auf dessen Verlauf auswirken kann. Im ersten Teil der Arbeit werden die theoretischen Grundlagen der Unternehmenskommunikation, im Speziellen der internen Unternehmenskommunikation und der Veränderungskommunikation, behandelt. Im zweiten Teil der Arbeit werden Maßnahmen anhand eines praktischen Beispiels umgesetzt und evaluiert.
Die vorliegende Bachelorarbeit analysiert die Notwendigkeit einer integrierten Kommunikation. Nach genauen Erläuterungen der Grundbegriffe und den wichtigen Mechanismen der Unternehmenskommunikation werden die theoretischen Grundlagen vorgestellt, mit denen die Kommunikation zielgerichteter und integrierter gestaltet werden kann. Ebenfalls wird näher beschrieben, warum die integrierte Kommunikation als wichtige Führungsaufgabe zu verstehen ist. Am Schluss der Arbeit werden Teile der dargelegten Theorie der integrierten Unternehmenskommunikation am Beispiel des Automobilherstellers „Audi“ untersucht, wobei ein Bezug zur Praxis hergestellt wird. Die Beispiele aus der Unternehmenspraxis, tragen zu einem besseren Verständnis der einzelnen Aspekte bei.
Die Bachelorarbeit beschäftigt sich mit Corporate Design als visuellen Bestandteil der Unternehmenskommunikation. Um das nötige Grundverständnis zu schaffen, erfolgt zunächst eine Einführung in die Corporate Design‐Entwicklung. Nach der Begriffsklärung werden die Aufgaben des CDs beschrieben und die zentrale Rolle des Logos verdeutlicht. Anschließend wird auf die Grundlagen der visuellen Kommunikation eingegangen. Speziell die Eigenschaften von Formen, Farben und der Typografie im Corporate Design werden dabei beleuchtet. Im Anschluss daran werden die Gestaltungsregeln für das Kommunikationsdesign und der Entwicklungsprozess eines CDs analysiert. Diese bilden die Basis für die sich anschließende praktische Umsetzung der Corporate Design‐Entwicklung am Beispiel des Incentive‐Programms der MAS FINANZ AG.“