650 Management
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Marketing ist in der heutigen Zeit ein unverzichtbarer Bestandteil jeder unternehmerischen Tätigkeit. Das haben viele Unternehmen bereits erkannt. Dabei unterliegen Marketingprozesse bestimmten Regeln und Abläufen, ohne deren Kenntnis eine erfolgreiche Umsetzung schwer zu realisieren ist. Deshalb beschäftigt sich die vorliegende Arbeit nach den einleitenden Ausführungen des Kapitels 1 im 2. Kapitel zunächst mit den theoretischen Grundlagen des Marketings. Es werden der Marketingbegriff, die Erscheinungsformen des Marketings, die Marketingziele, Marketingaufgaben und Marketinginstrumente im Überblick dargestellt. Das 3. Kapitel betrachtet das Marketing unter besonderer Berücksichtigung des Dienstleistungssektors. Im folgenden Kapitel erfolgt eine umfangreiche Analyse der Marketing-Ist-Situation in der BEACHFACTORY BERLIN GmbH & Co. KG. Dabei wird zunächst das Firmenprofil vorgestellt, anschließend gibt die Arbeit einen exemplarischen Überblick über verschiedene Analysemethoden, bevor diese auf die BEACHFACTORY BERLIN GmbH & Co. KG bezogen Anwendung finden. Im letzten Kapitel gibt die Arbeit Handlungsempfehlungen aus der Sicht des Verfassers für strategisches und operatives Marketing in der BEACHFACTORY BERLIN GmbH & Co. KG.
Ziel der Master-Thesis ist die Gegenüberstellung von Coaching und Humanzentrierung um Anwendungsmöglichkeiten von Coaching zur Förderung von Elementen der Humanzentrierung, beispielsweise der sozialen Kompetenz oder auch der Selbstkompetenz, zu finden. Einzelne Anwendungsmöglichkeiten werden beschrieben und stellen in Summe ein Konzept dar, welches in der Praxis direkt umgesetzt werden kann. Als Basis für die Bearbeitung des Konzeptes wurden die Themen Humanzentrierung und Coaching umfangreich beleuchtet.
Gegenstand der Arbeit ist es, darzustellen, wie eine strategiefokussierte Unternehmensführung durch die Implementierung des Managementsystems Balanced Scorecard umgesetzt werden kann. Zunächst wird auf die Themenblöcke der Strategiefindung und Strategieimplementierung eingegangen. Die Balanced Scorecard wird als Bindeglied zwischen Strategiefindung und –implementierung vorgestellt. Weiters werden Schritte und Erfolgsfaktoren erläutert, welche für eine Implementierung als Managementsystem zur strategischen Unternehmensführung ausschlaggebend sind.
Veranstaltungsrichtlinien
(2010)
Die Bachelorarbeit beschäftigt sich mit dem Inhalt von Richtlinien, die in Zukunft bei der Planung und Ausrichtung von Veranstaltungen eine tragende Rolle spielen sollen. Ziel der Arbeit ist es den Inhalt von Veranstaltungsrichtlinien zu definieren, um eine Grundlage zu schaffen, diese Richtlinien in Unternehmen zu implementieren. Auf die Einleitung folgt eine kurze Einführung in das Eventmanagement und dessen Nutzen und Zielsetzungen. Außerdem wird auf die Wichtigkeit von Compliance- Maßnahmen im Management und im Einkauf eingegangen, bevor die eigentliche Rolle von Richtlinien im Veranstaltungsmanagement beschrieben wird. Nach der Ökologischen Nachhaltigkeit in dieser Branche, wird die Erstellung von Veranstaltungsrichtlinien in der Praxis erläutert, bevor auf die Gefahren der Steuerung des Eventmanagements durch Richtlinien eingegangen wird. Anhand dieser Punkte sollen die Erfolgsfaktoren für die Erarbeitung von Veranstaltungsrichtlinien erkannt werden.
Qualitätsmanagementaufgaben gehören schon seit langem in vielen Organisationen zum täglichen Ablauf dazu. So auch in Einrichtungen des Gesundheitswesens, welche eine besondere Art von Dienstleistung an einer speziellen Form von Kunden vollziehen. Die Bedeutung von Qualität in Krankenhäusern sowie der Hygiene während des Behandlungsprozesses ist unumstritten. Eine so umfangreiche Institution wie es das Krankenhaus darstellt, benötigt ein allumfassendes Qualitätsmanagement. Ziel dieser Diplomarbeit soll es demnach sein, zu klären, wie man ein so umfangreiches Qualitätsmanagementsystem, wie es das TQM darstellt, theoretisch in deutsche Krankenhäuser implementieren kann. Nach der Betrachtung des aktuellen Standes unseres Gesundheitswesens sowie der Krankenhaussituation in Deutschland, werden Grundlagen zu Qualität und TQM erstellt. Anschließend erfolgt die theoretische Erörterung der Implementierung des Systems an Hand des EFQM-Modells in Krankenhäuser - damit der Hauptzweck - nämlich die ständige Verbesserung der Qualität in allen Ebenen erreicht werden kann. Zum Abschluss werden Kritikpunkte und Probleme bei der Implementierung des Modells aufgezeigt, sowie Lösungen zur Akzeptanzverbesserungen genannt.