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Die vorliegende Bachelor-Thesis beschäftigt sich mit der Wirkung des Eventmarketing auf das Customer Relationship Management. Neben der Betrachtung der theoretischen Grundlagen werden dabei die wesentlichen Zusammenhänge der beiden unternehmerischen Disziplinen verdeutlicht. Darüber hinaus wird anhand von zwei Praxisbeispielen dargestellt, inwieweit das Eventmarketing zur Unterstützung der CRM-Zielsetzungen beiträgt. Betrachtungsgegenstand sind zudem Erfolgsfaktoren bei der konkreten Ausgestaltung von Kundenevents zur erfolgreichen und zielgruppenrelevanten Kundenpflege. Die Arbeit leistet damit einen praxisorientierten Beitrag zur Thematik „Kundenpflege mit Hilfe des Kommunikationsinstrumentes Eventmarketing“.
Pop-up-Stores werden in der Literatur lediglich als absatzorientiertes Kommunikationsinstrument zu Zwecken der Kundenbindung der Lifestyle und Fashion Branche betrachtet. Dabei bieten Pop-up-Stores Unternehmen viele Chancen. Sie sollten nicht lediglich als kurzfristiger Trend in der Geschichte abgetan werden. Die folgende Arbeit widmet sich der Zuordnung von Pop-up-Stores in das Marketing und zeigt dass Pop-up-Stores nicht nur im Modebereich auf Akzeptanz stoßen. Hierbei wird darauf eingegangen, welche Chancen und Vorteile Pop-up-Stores Unternehmen im Allgemeinen bieten und welche Ziele durch eine erfolgreiche Konzeption und Umsetzung erreicht werden können. Die dabei gewonnenen Erkenntnisse werden durch die Entwicklung eines kreativen Konzeptes und die Aufführung von Beispielen aus der Praxis unterstützt. Das Konzept zeigt auf, wie sich eine Branche fernab des Fashionsektors Pop-up-Stores effektiv zu Nutze machen kann. Die Entwicklung eines Pop-up-Stores, welcher von Unternehmen in der Spielwarenbranche umgesetzt werden kann, steht hierbei im Fokus.
Die Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der Frage, welchen Einfluss Events auf das Stadtmarketing und die Identität einer Stadt haben. Ziel der Arbeit ist es, anhand eines konkreten Beispiels die Wirkung und Bedeutung von Events im Stadtmarketing aufzuzeigen. Dies wird am Beispiel der Kreisstadt Hofheim am Taunus und deren Events analysiert. Unter Berücksichtigung der einschlägigen Fachliteratur werden zunächst die Bereiche Eventmarketing und Stadtmarketing untersucht und anschließend miteinander verknüpft. Die Ergebnisse werden im weiteren Verlauf an einem praktischen Beispiel verdeutlich. Für diesen Teil der Arbeit wurde die Stadt Hofheim ausgewählt. Anhand von Experteninterviews und einer Besucherbefragung beim größten und bedeutendsten Fest der Stadt - dem KreisStadtSommer-Eröffnungsfest - wird das Image der Stadt und der Einfluss des Festes auf die Identität untersucht. Abschließend werden auf Basis der Ergebnisse der empirischen Studie Handlungsempfehlungen für die Umsetzung des Eröffnungsfestes in der Zukunft gegeben.
Virtuelles Eventmarketing
(2013)
Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit dem Thema virtuelles Eventmarketing. Mit der rasanten Entwicklung des Internets haben sich neue Formen der Kommunikation und der Kundenbindung ergeben. Der Kern ist es Online Kommunikation, Eventmarketing und virtuelles Eventmarketing zu vergleichen und in Zusammenhang zusetzten. Desweiteren werden diese Kommunikationsinstrumente anhand dem Praxisbeispiel Red Bull verglichen und deren Stärken/ Schwächen und Chancen/ Risiken aufgezeigt. Mit entsprechenden Experten werden die theoretischen Grundlagen der Instrumente begründet und untermauert. Den Abschluss dieser Arbeit bilden die Erfolgsfaktoren und Handlungsempfehlungen die sich für die Kommunikationsform des virtuellen Eventmarketings ergeben.
Gegenstand der vorliegenden Arbeit ist die steigende Bedeutung der Eventintensivität durch Schaffung von Partizipationsmöglichkeiten. Sie beleuchtet dabei die Ein- und Abgrenzung des Eventmarketings als Chance für die Verwirklichung von Unternehmenszielen. Das Kapitel Partizipation als Hauptträger der Arbeit beschäftigt sich mit der Erfolgsmessung, die anhand der Inszenierung und der Emotionalisierung näher beschrieben wird. Des Weiteren werden die Ziele und Zielgruppen des Eventmarketings betrachtet und anschließend an einem praktischen Beispiel erläutert. Das Ziel dieser Thesis ist es herauszufinden, ob sich mithilfe der Partizipation Events nachhaltig länger in Erinnerung behalten lassen und sich dieser Trend ebenso in der Praxis durchsetzen wird. Weiter werden in der Bachelorarbeit Schlüsse auf die zukünftige Entwicklung auf dem Eventmarkt gezogen und Handlungsempfehlungen die Optimierung der Partizipation im Eventmarketing gegeben.