Julia Kretschmer

• Diese Arbeit befasst sich mit dem Qualitätsmanagement in deutschen Krankenhäusern. Dabei sollen die wesentlichen Facetten und Merkmale eines Qualitätsmanagements, vor allem eines erfolgreichen Qualitätsmanagements in deutschen Krankenhäusern erläutert werden. Dafür wird in einem ersten Schritt der aktuelle wissenschaftliche Forschungsstand in Krankenhäusern, Gesetze und Qualitätsmanagement-Systeme dargestellt. In einem weiteren Schritt werden die, aus der Theorie gewonnenen, Erkenntnisse konkret auf ein ausgewähltes Krankenhaus angewendet. Schlussendlich wird die Arbeit durch ein Fazit, mittels Erfolgsfaktoren und Handlungsempfehlungen, vollendet.