Melissa Argyrakaros

• Verschiedene Arten knapper Produkte findet man im Alltag in den unterschiedlichsten Formen. Unternehmen aus vielen Branchen nutzen die Wirkung von Knappheit erfolgreich, um ihre Produkte an Konsumenten zu vermarkten. In der Forschung wurden bisher jedoch überwiegend Teilgebiete und einzelne Beeinflussungsfaktoren der Wirkung von Knappheit untersucht. Das Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, die attraktive Wirkung von knappen Produkten auf den Konsumenten zu erklären, sowie zu erläutern, inwiefern sich die künstliche Verknappung von Produktverfügbarkeit als Marketingstrategie eignet. Die Thematik wird neben einer ausführlichen Analyse der Fachliteratur durch eine quantitative Studie in Form einer Online-Umfrage erörtert. Diese analysiert die Attraktivität unterschiedlicher Arten von Verknappung und deren Einsatzbereiche, sowie die Beweggründe der Konsumenten ein knappes Produkt zu kaufen. Die Argumentation zeigt, dass Konsumenten Produkten durch die Kommunikation von Knappheit eine erhöhte Qualität zuschreiben und bereit sind höhere Preise für diese zu zahlen. Empfinden Konsumenten Restriktionen nicht als zu einengend, sorgen jene Beschränkungen dafür, dass knappe Produkte als wertvoller wahrgenommen werden, was zu einer erhöhten Kaufintention der Konsumenten führt. Dies gilt insbesondere für Produkte, welche von Konsumenten als Statussymbole wahrgenommen werden können. Die Ergebnisse der vorliegenden Arbeit belegen demnach, dass die künstliche Verknappung von Produktverfügbarkeit unter gewissen Bedingungen eine geeignete Marketingstrategie darstellt. Weiterführende Forschung könnte sich mit den Auswirkungen unterschiedlicher Kulturen auf die Wirkung von Knappheit auseinandersetzen.