Customer Relationship Management in der Lebensmittelbranche
Customer Relationship Management in the food retail
- Diese Arbeit thematisiert das Customer Relationship Management im Bereich der Le-bensmittelbranche. Es wird erarbeitet, inwieweit Rabatt- und Bonusprogramme als Kundengewinnungs- bzw. Kundenbindungsmaßnahme fungieren. Zu Beginn der Arbeit werden hierfür relevante theoretische Grundlagen erläutert, welche im Verlauf anhand des Praxisbeispiels Payback und Deutschlandcard erarbeitet und verglichen werden.
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- Bachelorarbeit 2017, Customer Relationship Management in der Lebensmittelbranche, Julia Mtzka.pdf
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| Author: | Julia Matzka |
|---|---|
| Document Type: | Bachelor Thesis |
| Language: | German |
| Year of Completion: | 2017 |
| Granting Institution: | Hochschule Mittweida |
| Release Date: | 2018/12/06 |
| GND Keyword: | Lebensmittelindustrie |
| Institutes: | 06 Medien |
| Open Access: | Innerhalb der Hochschule |
| Licence (German): |  Urheberrechtlich geschützt |
