Maximilian Runge

• Das Ziel der Arbeit ist es, anhand einer markensoziologischen Analyse zu bestimmen, inwieweit sich der Versuch, die Marke Mercedes-Benz durch die nationale „A Guide to Grow up.“ Kampagne zu verjüngen, auf die Identität der Marke auswirkt. Dazu wird die folgende Forschungsfrage gestellt: Welche Chancen und Risiken ergeben sich aus der Entscheidung für die deutsche Umsetzung der „Grow up.“ Kampagne in Hinblick auf die Markenidentität von Mercedes-Benz? Für die Beantwortung der Forschungsfrage werden zunächst die fünfzehn identitätsstiftenden Erfolgsbausteine der Marke Mercedes-Benz dargestellt und ergänzt. Um Aussagen über die Auswirkung der Kampagne auf diese Bausteine treffen zu können, wird die Kampagne in einem nächsten Schritt anhand eines exemplarischen Spots analysiert. In Form einer Kategorisierung der Elemente des Spots, in Hinblick auf ihren wahrnehmbaren Bezug zu den einzelnen Erfolgsbausteinen, wird anschließend ein Vergleich von der Kampagne mit der Markenidentität von Mercedes-Benz durchgeführt und ihre stärkende oder schwächende Wirkung auf die Bausteine erörtert. Das Ergebnis des Vergleichs ergibt, dass lediglich einer der fünfzehn Erfolgsbausteine konkret durch den Spot belegt wird und zur Stärkung der Kampagne beiträgt. Vier Elemente des Spots weisen zwar nicht konkret auf Bausteine der Marke hin, könnten jedoch durch Interpretation der gezeigten Szenen zu ihrer Stärkung beitragen. Während sieben Erfolgsbausteine der Marke nicht von den Darstellungen im Film beeinflusst werden, werden drei Bausteine konkret durch den Spot geschwächt. Abschließend werden eine Chance sowie drei Risiken für die Markenidentität der Marke Mercedes-Benz identifiziert, die aus der Entscheidung für die Umsetzung der deutschen Kampagne „A Guide to Grow up.“ resultieren. Die Arbeit kommt zu dem Ergebnis, dass durch ihre Umsetzung und die aus ihr resultierenden Chancen und Risiken für die Markenidentität, ein nachhaltiger Schaden an letzterer erwartet werden kann und die Marke ihrer Stammkundschaft entfremdet wird.