- search hit 1 of 1
Digitalisierung des Kundengeschäfts der Raiffeisenbank Aichfeld
Digitalisation of Raiffeisenbank Aichfeld’s customer business
- Ziel dieser Arbeit ist es, die Auswirkungen und Herausforderungen der Digitalisierung des Kundengeschäfts im Bankensektor für die Raiffeisenbank Aichfeld eGen zu analysieren. Zur Informationsgewinnung wurde eine Kundenbefragung bezüglich Digitalisierung, Internetbanking und allgemeine Kundenzufriedenheit durchgeführt. Aus diesen gewonnenen Informationen und internen Auswertungen sollen Maßnahmen erarbeitet werden, wie die Digitalisierung des Kundengeschäfts der Raiffeisenbank Aichfeld eGen mit Berücksichtigung der Werte Raiffeisens reibungslos funktioniert.
Author: | Lukas Mathias Preiß |
---|---|
Advisor: | Johannes N. Stelling, Andreas Hollidt |
Document Type: | Diploma Thesis |
Language: | German |
Year of Completion: | 2019 |
Granting Institution: | Hochschule Mittweida |
Release Date: | 2021/03/15 |
GND Keyword: | Raiffeisenbank; Digitalisierung; Kundengeschäft |
Institutes: | Wirtschaftsingenieurwesen |
DDC classes: | 332.17 Kundengeschäft |
Open Access: | Frei zugänglich |
Licence (German): | Urheberrechtlich geschützt |