658.408 Corporate Social Responsibility, Soziale Verantwortung, Betriebliche Sozialpolitik
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Corporate Social Responsibility hat sich in den letzten Jahren zu einem bedeutenden Tool entwickelt, welches Unternehmen immer gezielter einsetzen. In dieser Bachelorarbeit wird das Konzept der gesellschaftlichen Verantwortung definiert, eingeordnet und abgegrenzt. Ziel ist es, das Konzept CSR greifbar zu machen, dessen Relevanz zu verdeutlichen und dessen Anwendung aufzuzeigen. Weiter werden die CSR-Aktivitäten des Lebensmittelherstellers Mondeléz vorgestellt und analysiert, um auf die Frage einzugehen, wo die Möglichkeiten und Grenzen von Corporate Social Responsibility bei dem Konzern liegen.
Intention der Arbeit ist es, die CSR-Kommunikation für den Lebensmitteleinzelhandel zu erforschen. Im Fokus des Forschungsinteresses steht die Frage, ob sich durch diese Kommunikation eine Differenzierung im Markt erreichen lässt. Um dies herauszufinden, werden aus aktueller Literatur und Expertenbefragungen Handlungsempfehlungen zur CSR-Kommunikation ermittelt. Anschließend wird die CSR-Kommunikation einzelner Marken auf deren Anwendung untersucht. Die Arbeit zeigt, dass die Kommunikation von CSR zu einer Differenzierung im Markt führen kann und die untersuchten Marken ihre CSR-Kommunikationsstrategien anpassen sollten.
Diese theoriebasierte empirische Bachelorarbeit hat konsumevozierte CO2- Kompensationsmaßnahmen in der Lebensmittelbranche in Verbindung mit CSRMaßnahmen eingegrenzt auf das Unternehmen the nu company zum Forschungsgegenstand. Unter der Fragestellung „In welcher Form und in welchem Umfang setzt the nu company die CO2 Kompensationsmaßnahmen gezielt lediglich als Marketingmaßnahme ein?“ wurden drei Experteninterviews durchgeführt. Unter der Einbeziehung von fünf Hypothesen und in Form einer Inhaltsanalyse wurde das Ergebnis ermittelt, dass CO2-Kompensationsmaßnahmen eher als sekundär verfolgtes Ziel zu beurteilen sind und einer primär im Vordergrund stehenden Marketingstrategie folgen. Im Ergebnis liegt die Vermutung nahe, dass diese Feststellung auf die gesamte Branche adaptierbar ist. Form, Umfang und Kausalitäten können variieren, was konkret am Beispiel des Start Up´s the nu company in Bezug auf die Baumpflanzaktionen jedoch sehr stark ausgeprägt ist.
Corporate Social Responsibility verbindet ökonomischen Erfolg von Unternehmen mit der Erfüllung ökologischer und sozialer Anliegen der Gesellschaft und schafft so einen umfassenden Mehrwert für beide Seiten. Die vorliegende Arbeit stellt einen Überblick über das Konzept CSR dar und zeigt einen Leitfaden zur CSR-Implementierung in bestehende Unternehmensstrukturen. Anschließend werden die Besonderheiten von CSR für Startup-Unternehmen aufgeführt und beispielhafte Maßnahmen für Startups in der Unternehmenspraxis entwickelt.
Die vorliegende Bachelorarbeit gibt einen Überblick darüber, welche Möglichkeiten die Integration der Corporate Social Responsibility bei Automobilherstellern bietet. Das Thema der Arbeit lautet ‚E-Mobilität als Hauptbestandteil der Unternehmens- und Marketingstrategie. Eine Untersuchung am Beispiel des Unternehmens Volvo.‘ Das Ziel der Untersuchung ist es, einen Überblick über den aktuellen Forschungsstand im Automobilmarketing sowie der CSR zu geben. Dazu wird folgende Forschungsfrage gestellt: ‚Welche Handlungsempfehlungen und Erfolgsfaktoren leiten sich aus der Verwendung des CSR-Ansatzes als Teil des Marketings für Automobilhersteller ab?‘ Als Hypothese wird angeführt, dass CSR auf Seiten der Automobilhersteller als Kommunikationsmaßnahme zur Umsetzung des technologischen Wandels hinzu E-Mobilitätsanbietern dient. Um die Forschungsfrage zu beantworten, wurde eine theoretische literaturbasierte Grundlage geschaffen, in der Begrifflichkeiten definiert wurden. Im Anschluss daran wurde CSR mit dem Automobilmarketing in Verbindung gesetzt. Daran anschließend wurden die geschaffenen Grundlagen bei der Untersuchung des Unternehmens Volvo analysiert. Der Verfasser kam zu dem Ergebnis, dass CSR auf Seiten der Automobilhersteller nicht nur als Kommunikationsinstrument dient, sondern als ganzheitliche Strategie integriert wird, damit sich die Unternehmen an den Wertewandel der Konsumenten adaptieren können. Das Ziel der Unternehmen ist es, sich durch ein verantwortungsbewusstes und ethisches Geschäftsmodell langfristig zu legitimieren und zu positionieren. Die Hypothese kann nur teilweise bestätigt werden, weil sich die Maßnahmen des Herstellers in Bezug auf CSR nicht losgelöst von dem Wandel hinzu E-Mobilitätsanbietern betrachten lassen.
Unternehmen sehen sich zunehmend dazu verpflichtet, Verantwortung für ihr unternehmerisches Handeln in Bezug auf soziale, ökologische und ökonomische Aspekte zu übernehmen. Die vorliegende Bachelorarbeit untersucht die einzelnen Komponenten der CSR und gibt konkrete Handlungsempfehlungen zur Implementierung in das Corporate Brand Management. Der Praxisteil befasst sich mit einer Analyse der Social Reports von den Unternehmen BASF, Marc O´Polo und Alfred Ritter. Diese werden auf formale und inhaltliche Gesichtspunkte unter Berücksichtigung des CSR-Ansatzes verglichen und kritisch gegenübergestellt. Das letzte Kapitel fasst die gewonnen Erkenntnisse zusammen und beschreibt die Erfolgsfaktoren einer integrierten CSR-Strategie im Corporate Brand Management.
Die Glaubwürdigkeit der Unternehmenskommunikation in Bezug auf Corporate Social Responsibility
(2017)
Die Arbeit untersucht die Unternehmenskommunikation im Rahmen von Corporate Social Responsibility auf ihre Glaubwürdigkeit. Es werden verschiedene Einflussfaktoren und Rahmenbedingungen, die die Glaubwürdigkeitszuschreibung der Rezipienten beeinflussen, untersucht und auf die CSR-Kommunikation zweier Beispiele aus der Praxis angewandt. Es soll erläutert werden, wie Unternehmen ihre CSR-Kommunikation glaubwürdig gestalten und Missständen vorbeugen können.
Der Bachelorarbeit liegt als Überprüfungsfall die FIFA Fußball- Weltmeisterschaft 2022 in Katar zugrunde. Ziel ist es, den bisher wissenschaftlich kaum beachteten Begriff des Sportswashings mit Hilfe einer quantitativen Analyse zu durchdringen. In diesem Zusammenhang soll der Frage nachgegangen werden, ob die Öffentlichkeit die WM 2022 in Katar als ein Sportswashing Event wahrnimmt. Zur Beantwortung dieser Frage wird der empirische Ansatz einer Online-Umfrage gewählt. Es kann festgehalten werden, dass die Öffentlichkeit die WM 2022 mehrheitlich als ein Sportswashing Event wahrnimmt.
Unternehmen sind Teil der Gesellschaft und haben in ihrem Verhalten Verantwortung gegenüber dieser. Heutzutage fördern zunehmend mediale Aufmerksamkeit für gesellschaftliche und umweltpolitische Themen das Bewusstsein von Konsumenten und erhöhen den Druck auf Unternehmen. Corporate Social Responsibility gewinnt an Relevanz. Die Unternehmensverantwortung wirkt sich nicht mehr nur auf das eigene Gewissen aus, sondern auch auf den Markt. Daher ist es wichtig zu verstehen, was Corporate Social Responsibility ist, wie es in der Kommunikation seinen Einsatz findet und wie es auf den Konsumenten wirkt.
Ziel der vorliegenden Arbeit ist aufzuzeigen, wie in der Werbebotschaft integrierte Corporate Social Responsibility auf die Markenpositionierung wirkt. Hierfür wird folgende Forschungsfrage aufgestellt: “Wie wirkt Corporate Social Responsibility in der Kommunikation auf die Markenpositionierung von fritz-kola?”
Zur Beantwortungen der Forschungsfrage wurde eine Fallstudie zur Marke fritz-kola durchgeführt. Dabei wurde spezifisch auf die Konstruktion der Marke und ihre Integration von Corporate Social Responsibility in die Werbebotschaft eingegangen. In der Fallstudie wurden die Markenbausteine untersucht, die Corporate Social Responsibility eingeordnet und diese hinsichtlich ihrer Wirkung auf den Konsumenten analysiert. Durch die Betrachtung des Wettbewerbs konnten Rückschlüsse auf die Markenpositionierung gezogen werden. Die Fallstudie zeigt, dass in Märkten mit homogenen Produkten Corporate Social Responsibility in der Werbebotschaft eine Differenzierung zwischen den Wettbewerbern ermöglicht, sofern sie auf effektiven Maßnahmen aufbaut und in der Markenidentität integriert ist.
Die vorliegende Arbeit untersucht die CSR-Kommunikation am Point-of-Sale im Hinblick auf eine eventuelle positive Beeinflussung des Markenimages.
Dabei wird das Modell der identitätsbasierten Markenführung von BURMANN zu Rate gezogen, um auf einer fundierten Grundlage zunächst diejenigen Markenmerkmale abzuleiten, anhand jener die Messung durchgeführt wird. Die abgeleiteten Indikatoren wurden im Rahmen einer Online-Umfrage mit einer Stichproebengröße von n=100 empirisch gemessen. Mittels eines geeigneten Stimulus, welcher den Befragten die CSR-Kommunikation am PoS durch die Kampagne „Nachhaltiger Leben. Jeden Tag.“ von Tchibo aufgezeigt hat, werden die Indikatoren mit ihren dazugehörigen Mittelwerten im Hinblick auf eine positive Beeinflussung untersucht. Eine entsprechende Darstellung der ausgewerteten Ergebnisse, in Form von zwei Polaritätsprofilen, gibt Auskunft über eine positive Beeinflussung des Markenimages durch die CSR-Kommunikation am PoS.