658 Allgemeines Management
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In dieser Arbeit geht es um das Marketing von Bio-Produkten. Das Ziel ist, die Möglichkeiten
darzustellen, mit denen Bio-Produkte auf dem konkurrierenden Lebensmittelmarkt beworben werden können. Dabei stellt sich die Frage wie Bio-Lebensmittel aktuell beworben werden und welche Marketingmaßnahmen ergriffen werden. Es wird die Ist-Situation analysiert und am Praxisbeispiel Bioland aufgezeigt. Die Ergebnisse zeigen auf, dass Bio-Produkte bisher nicht ausreichend beworben werden, um im konkurrierenden Markt mitzuhalten.
Kundenbeziehungsmanagement : ein Überblick über Ansätze zur Systematisierung von Kundenbeziehungen
(2015)
Wir erleben die Welt im Umbruch. Weltpolitische und wirtschaftliche Krisen strapazieren das Vertrauen der Bevölkerung. Unternehmen können sich kaum noch durch ihre
Kernleistung oder Produkte unterscheiden. Der Kunde rückt in den Fokus der Unternehmensstrategie und damit das Ziel, langfristige, profitable Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen. Durch den bestehenden Hyperwettbewerb auf den Märkten und superinformierte und kritische Kunden müssen sich Unternehmen durch Kundenbeziehungsmanagement von anderen abheben. Ein Überblick und Vergleich von verschiedenen Ansätzen zur Systematisierung von Kundenbeziehungen wird in dieser Arbeit gegeben. Hierbei stellt sich z.B. heraus, dass das Kundenbeziehungsmanagement kein Synonym für technische CRM-Systeme darstellt und dass seine ganzheitliche Implementierung und ein kundenorientiertes Bewusstsein erfolgsrelevant für Unternehmen sind.
Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit dem Thema Modeblogger und deren Machtposition. Intention der Arbeit ist es, den Einfluss von Modebloggern auf das Kaufverhalten ihrer Leser zu analysieren. Im theoretischen Teil der Arbeit werden verschiedene Modeblog-Formen definiert, die Vor- und Nachteile von Modeblogs abgewogen und Methoden zur Erfolgskontrolle von Influencer-Relations dargestellt. Anhand eines Experteninterviews mit der deutschen Modebloggerin Louisa-Marie Beyer wird erläutert, wie ein Modeblogs gegründet, finanziert und vermarktet wird. Zudem wird der Einfluss der Modebloggerin auf ihre Leser geprüft. Die These, dass Modeblogger das Kaufverhalten ihrer Leser stärker beeinflussen als klassische Werbeformen, wurde mit einer empirischen Online-Befragung detailliert untersucht und bestätigt.
In der folgenden Bachelorarbeit geht es um Unternehmen und ihrem Weg zu den Besten.
Dabei soll die Arbeit als Ratgeber fungieren und zuneuen Denkansetzen anregen. Nach einer kurzen allgemeinen Einführung in das Thema der Unternehmensführung liegt der Fokus im Personalwesen. Woher bekommt man die besten Mitarbeiter und wie bekommt man diese? Auf was müssen Personalverantwortliche bei Einstellungsgesprächen achten? Wie kann man sein Personal erfolgsbringend führen und motivieren? Welche Förderungsmöglichkeiten gibt es? Welche Ansprechpartner haben die Mitarbeiter in Unternehmen? Wie schult man neue Mitarbeiter ein, damit diese später die bestmöglichste Leistung für das Unternehmen erbringen können?
In dieser Bachelorarbeit wird versucht, auf diese Fragen eine Antwort zu finden.
Diese Bachelorarbeit analysiert das Thema Facebook-Commerce für KMU und stellt die Besonderheiten, Potentiale und Gefahren dieses Vertriebskanals heraus. Sie befasst sich mit den unterschiedlichen Betrachtungsweisen der potentiellen Käufer und
Anbieter, liefert Lösungsansätze zu bestimmten Problemen und Handlungsempfehlungen für ein erfolgreiches Zusammenspiel von Social-Media und Social-Commerce.
Gegenstand der vorliegenden Arbeit ist die Analyse, wie bedeutend Events für
die Kundenansprache und –bindung sind und wie die Zukunft der Events
aussehen könnte. Es geht um die Weiterentwickung von klassischen Events zu
sogenannten Events 2.0 am Beispiel der Rewe Group und der E. Breuninger
GmbH & Co. Die Recherche von Fachliteratur und branchenrelevantem
Informationsmaterial bezweckt eine Handlungsempfehlung zur Erreichung eines
erfolgreichen Eventmarketings, vor allem im Handel und Einzelhandel.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Analyse von Geschäftsprozessen des Immobilienmaklers und der Implementierung von Prozessmanagement in einem
österreichischen Maklerbetrieb. Das Hauptziel dabei ist es, einen innovativen Prozess in der Immobilienvermittlung zu entwerfen, der sowohl zur Steigerung der Kundenzufriedenheit als auch zur Steigerung der Effektivität und Effizienz
des Maklers beiträgt. Die schlechte gesellschaftliche Stellung des Immobilienmaklers sowie die steigenden Anforderung an Serviceleistungen erfordern eine Professionalisierung des Berufstandes der Immobilienmakler.
Das in dieser Arbeit entworfene Lösungsmodell für diese Herausforderungen wird mit der bewährten Managementmethode Prozessmanagement wissenschaftlich erörtert sowie die Praxis umgesetzt.
Gender Marketing : geschlechtsspezifische Marketingkommunikation am Beispiel der Automobilindustrie
(2015)
Die Bedeutung geschlechtsspezifischer Marketingaktionen für ein Unternehmen, in Bezug auf die Ansprache möglicher Kunden und Kundinnen, wird vorrangig im Rahmen dieser Bachelorarbeit untersucht.
Frauen und Männer unterscheiden sich nicht nur in ihrem Denken, Fühlen und Handeln, sondern treffen auch differenzierte Entscheidungen beim Kaufverhalten. Deshalb gilt es, die Ansprüche der jeweiligen Zielgruppe zu verstehen, gezielte Kommunikationsformen zu wählen sowie adressierte Botschaften zu kreieren und zu platzieren. Die Untersuchung der jeweiligen Bedürfnisse und Wünsche von Mann und Frau, aber auch die gesellschaftlichen Rahmenbedingungen und Trends sind deshalb für das Unternehmen von enormer Bedeutsamkeit. Eine geschlechtsspezifische Kundenansprache kann nur dann positiv wirken, wenn Männer und vor allem Frauen respektvoll angesprochen werden. Bei Frauen kommen geschlechtsspezifische Werbemaßnahmen schlecht an, wenn diese sich auf Stereotypen reduzieren. Männer hingegen sehen sich durch die Ansprache typisch männlicher Attribute, wie Dominanz, Macht, Erfolg, Prestige, Stärke und Aggressivität bereits positiv abgebildet.
Vor allem innerhalb der Automobilbranche hat das weibliche Geschlecht als Empfängerin von Kommunikationsmaßnahmen bisher kaum Bedeutung erlangt. Die Automobilhersteller haben zukünftig die Möglichkeit, das Potenzial der Zielgruppe Frauen für sich zu entdecken, um ihren Ansprüchen an das Automobil gerecht zu werden. Wichtig ist hierbei Frauen als homogene Zielgruppe zu betrachten, die je nach Lebensabschnitt unterschiedliche Bedürfnisse haben. Denn als zunehmend gut ausgebildete, erwerbstätige und kaufkräftige Konsumentengruppe, werden Frauen immer mehr Interesse an der Automobilbranche und deren Produkten gewinnen.
Vorliegende Thesis beschäftigt sich mit der zentralen Bedeutung des internen Marketings für den Erfolg in der Hotellerie. Im Rahmen dessen werden relevante interne Marketinginstrumente vorgestellt, welche besondere Berücksichtigung finden müssen, um Unternehmensziele zu erreichen und langfristig Erfolge zu generieren. Maßnahmen werden zunächst anhand von theoretischen Konzepten erörtert. Nachfolgend wird die erfolgreiche Umsetzung eines internen Marketingkonzeptes anhand eines Praxisbeispiels veranschaulicht. Abschließend werden Ergebnisse reflektiert und die Bedeutung des internen Marketings für zukünftiges Handeln der Hotelunternehmen erörtert.
Gegenstand der hier vorgestellten Arbeit ist die Wirkung neuer Produkte der Sportindustrie durch Sport- und Event-Marketing. Demnach werden anhand unterschiedlicher Marketingkonzepte, Sportartikel auf den Markt gebracht. Die Funktionen der Anwendungen werden mit Hilfe von Kommunikationsinstrumenten näher erläutert. Die hierbei untersuchte Komponente bezieht sich auf die Wirkung des Event-Marketings. Ziel dabei ist es aufzuzeigen, wie durch ein Event dem Käufer ein positives Bild eingeprägt wird und er dabei
zum Kauf überzeugt werden kann.
Eine gesunde Lebensweise wird einerseits immer beliebter, andererseits steigt die Zahl der übergewichtigen Menschen in den westlichen und aufstrebenden Industrieländern. Insbesondere für Unternehmen die in der Öffentlichkeit als ein wesentlicher Einflussfaktor der Fehlernährung und dem daraus resultierendem Übergewicht stehen, bedeutet dies eine
mögliche Neupositionierung. Diese Arbeit widmet sich dem Thema Marken-Relaunch in der Ernährungs- und Gastronomiewirtschaft. Neben der Erörterung der Themen Übergewicht, Akteure und Stakeholder in der Ernährungs- und Gastronomiewirtschaft wird ein umfassendes Wissen zum Thema Marke vermittelt. Anschließend werden die Abläufe und wesentlichen Faktoren die ein Unternehmen berücksichtigen sollte, wenn ein Marken-Relaunch bzw. eine Neupositionierung von Nöten ist, erläutert. Bei der Bearbeitung der Thematik wurde primär auf einschlägige Fachliteratur zurückgegriffen. Aktuelle Presseberichte runden das Bild in Anbetracht des Praxisbeispiels von McDonald´s ab. Festzustellen ist, dass bei starken Marken, die über eine Historie verfügen, die wesentlichen Merkmale und Eigenschaften beibehalten werden müssen. Gleichermaßen müssen einzelnen Imagestrukturen im Rahmen des Marken-Relaunch verändert werden. Diese Neupositionierung muss unter dem Aspekt der ganzheitlichen Markenkommunikation, sowohl intern als auch extern permanent, einheitlich und konstant vermittelt werden.
Das Online-Marketing instrumentalisiert zunehmend das Bewegtbild für die Vermarktung und Positionierung einer Marke im Internet. Dabei ist immer öfter der Einsatz von Erklärfilmen im Comicstil zu beobachten, da diese kostengünstig zu produzieren sind.
Dieser Trend liefert die Ableitung der Fragestellung, ob der Erklärfilm sich im Vergleich zum Erklärfilm besser zur externen Unternehmenskommunikation im Internet eignet. Die vorliegende Thesis beschäftigt sich mit den Wirkungsmechanismen, die von den
beiden Formaten ausgehen. Es werden sowohl typische Gestaltungsmerkmale, als auch die Wirkung auf Einstellung, Erkenntnis und Unterhaltungsempfinden des Rezipienten untersucht. Zur Beurteilung dieser Variablen dienen eine im Rahmen der Bachelorarbeit angefertigte standardisierte Online-Befragung und auf die Hemisphärenforschung gestützte Theorien über Bildwirkung. Aus dieser theoretischen und praktischen Untersuchung leiten sich folgende Ergebnisse ab: Der Erklärfilm eignet sich vorwiegend, um Sachverhalte einfach und in kürzester Zeit zu vermitteln, wohingegen der Realfilm zur emotionalen und individuellen Zielgruppenansprache genutzt werden sollte.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit dem Thema Guerilla-Marketing und geht auf Entwicklung, Besonderheiten und Formen dieser unkonventionellen Marketingstrategie ein. Die Verfasserin prüft, ob und inwiefern Guerilla-Kampagnen und -Maßnahmen innerhalb eines Sportvereins eingesetzt werden können. Für die Untersuchung bezieht sich die Autorin auf den Mehrsparten-Sportverein, die „Leipziger Sportlöwen“. Sie gibt
dafür zuerst einen allgemeinen Vereinsüberblick, greift anschließend die bisherigen Marketingaktivitäten des Vereins auf und entwickelt anhand dieser Guerilla-Marke-tingstrategien bzw. bindet fiktive Guerilla-Marketingkampagnen ein. Mit Guerilla Marketing wird Aufmerksamkeit generiert, in dem durch originelle, kosten-günstige Guerilla-Aktionen die Konsumenten unerwartet im Alltag überrascht werden. Unter diesen Aspekten sind die „Leipziger Sportlöwen“ theoretisch durchaus in der
Lage als Verein den Guerilla-Ansatz in den Marketingbereichen Corporate Design, Werbung, Sponsoring, Veranstaltungen, Direktmarketing, Social Media- und Online-Marketing einzubinden. Welche Möglichkeiten es gibt und an welche moralischen und rechtlichen Grenzen der Verein dabei stoßen kann, zeigt die vorliegende Arbeit.
Kern der Arbeit ist die These: Marketingstrategien der Harley-Davidson Germany GmbH – Vorbild für Yamaha Deutschland? Die Arbeit behandelt die Marketingstrategien der Harley-Davidson Germany GmbH. Es wird ein Vergleich zur Yamaha Motor Deutschland GmbH hergestellt. Beide Unternehmen werden nach aktuellen Fakten bewertet. Mit Hilfe der vier P, einer SWOT-Analyse und weiteren Werkzeugen werden die Unternehmen gegenüber gestellt und ihr Status quo ermittelt. Eine Analyse des deutschen Motorrad-Markt (beinhaltet Harley-Davidson und Yamaha) ist ebenfalls Teil der
Arbeit. Am Ende der Arbeit lassen sich klare Aussagen treffen, diese werden im Fazit
thematisiert.
Im Rahmen des betriebswirtschaftlichen Bachelorstudiums wurde diese Bachelorarbeit
auf das Thema Einführung und Verbesserung des Controllings in Russland anhand des Unternehmens OOO Plastik geschrieben. Im theoretischen Teil erklärt diese Arbeit das Begriff «Controlling» und bestimmt die
Controllinginstrumente. Im praktischen Teil wird das Controlling im Unternehmen OOO Plastik mit Rücksicht auf Besonderheiten des Geschäftsbetriebes in Russland
implementiert.
Inhalt der vorliegenden Bachelor-Thesis ist eine Analyse von Erfolgsfaktoren im E-Commerce. Ziel ist es die Indikatoren des erfolgreichen E-Commerce
branchenübergreifend herauszuarbeiten, um ausgehend vom Status Quo die Entwicklungen, Trends sowie deren Potentiale für das
Frühjahr 2015 zu identifizieren, analysieren und abschließend zu bewerten. Mit der Analyse kann eine Aussage getroffen werden, wie die Wettbewerbsfähigkeit eines Händlers für das Jahr 2015 verbessert werden kann. Die der Arbeit zugrunde liegenden Fragestellungen werden mit Hilfe von Fachliteratur, Fachzeitschriften, Studien und Online-Foren diskutiert und beantwortet. Im Ergebnis wird deutlich, dass grundlegend die veränderte Nutzung des Internets durch die Entstehung neuer Technologien die Entwicklung des Online-Handels beeinflussen. Des Weiteren wird deutlich, dass der Online-Handel nicht mehr mit dem stationären Handel konkurriert, sondern ihn durch digitale Services bestärkt.
Dem Kunden wird auf allen möglichen Kanälen ein Einkaufserlebnis geboten um ihn flexibel entscheiden zu lassen, wie wann und wo er kaufen oder sich informieren möchte. Der Kaufprozess mit Warenangebot, Verkauf, Versand, Bezahlung und Service wird individuell an die persönlichen Bedürfnisse des Kunden angepasst.
Die Live Kommunikation im Event-Marketing entwickelt sich zum zweitwichtigsten Bereich der Unternehmenskommunikation. Insbesondere die Mischung aus Sport und Entertainment wird für Besucher einer Sportveranstaltung immer wichtiger. In dieser wissenschaftlichen Arbeit sollen die Potenziale und publikumswirksame Inszenierungen von Side-Events im Pferdesport untersucht werden. Einen praktischen Bezug liefert die Aktion FANBOX „Du und Dein Team“ zur Bewerbung der Europameisterschaft in Deutschland 2015. Abschließend wird der Erfolg des Projektes durch einen Social Media Bericht und eine Onlineumfrage untersucht.